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有棵樹(shù)違反亞馬遜12大規(guī)則!340個(gè)站點(diǎn)是這樣被封的

有棵樹(shù)違反亞馬遜12大規(guī)則!

有棵樹(shù)違反亞馬遜12大規(guī)則!340個(gè)站點(diǎn)是這樣被封的

此前,有棵樹(shù)母公司天澤信息發(fā)布公告,有棵樹(shù)因涉嫌違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則,2021年度已新增被封或凍結(jié)站點(diǎn)數(shù)約340個(gè),涉嫌凍結(jié)資金約為1.3億元,并且自2021年2月以來(lái)員工流失情況日益嚴(yán)重。

此事引發(fā)深交所關(guān)注,今日,天澤信息對(duì)此做出書(shū)面說(shuō)明。

有棵樹(shù)違反亞馬遜12大規(guī)則!340個(gè)站點(diǎn)是這樣被封的

根據(jù)工作小組目前反饋的溝通情況,有棵樹(shù)主要涉嫌違反亞馬遜的以下平臺(tái)規(guī)則:

1、賬戶信息未通過(guò)驗(yàn)證流程

2、買(mǎi)家投訴未收到訂單或延遲收到訂單,及收到的貨件由于包裝不當(dāng)而出現(xiàn)殘損、缺失,造成訂單缺陷率超過(guò) 1%

3、涉嫌侵權(quán)

4、買(mǎi)家反饋或已有銷(xiāo)售歷史記錄不支持當(dāng)前的銷(xiāo)售量

5、當(dāng)前賬戶與不能用于在本網(wǎng)站上銷(xiāo)售商品的賬戶相關(guān)聯(lián)所關(guān)聯(lián)賬戶非有棵樹(shù)賬戶,或關(guān)聯(lián)賬戶標(biāo)為“Null”

6、涉嫌未經(jīng)銷(xiāo)售許可發(fā)布某品牌商品

7、涉嫌“濫用評(píng)分、反饋或評(píng)論”、“濫用銷(xiāo)售排名”以及“濫用搜索和瀏覽”

8、不符合所售區(qū)域的增值稅要求

9、“仿造或假冒商品”的投訴

10、涉嫌發(fā)布或銷(xiāo)售仿造或假冒、侵權(quán)、不安全或欺騙性商品

11、訂單實(shí)際發(fā)貨時(shí)間晚于承諾發(fā)貨時(shí)間,或上傳物流信息滯后,造成訂單遲發(fā)率超過(guò) 4%

12、物流信息更新不及時(shí),造成物流有效追蹤率低于95%

天澤信息表示,2020年度,受疫情影響,跨境電商出口行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿Ρ患ぐl(fā),大量業(yè)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。包括有棵樹(shù)在內(nèi)的一批跨境電商出口企業(yè)在追求市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大的同時(shí),一定程度上也忽略了平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性,一些具體的運(yùn)營(yíng)行為可能涉嫌違反亞馬遜等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

公司及有棵樹(shù)管理層已勒令各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)亞馬遜等平臺(tái)規(guī)則的學(xué)習(xí),全面核查是否存在其他可能涉嫌違反平臺(tái)規(guī)則的行為,并及時(shí)進(jìn)行整改。后續(xù),公司將持續(xù)深化內(nèi)部控制體系建設(shè),視在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性為公司經(jīng)營(yíng)最重要的紅線之一,堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為可能導(dǎo)致的對(duì)公司的巨大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

至于有棵樹(shù)在2021年第一季度持續(xù)增加備貨,天澤信息表示,更多是戰(zhàn)略選擇的結(jié)果。公司研判,海外電商市場(chǎng)長(zhǎng)期將進(jìn)一步向以亞馬遜為代表的頭部平臺(tái)集中,更多跨境賣(mài)家將通過(guò)入駐頭部電商平臺(tái)方式實(shí)現(xiàn)出海銷(xiāo)售。因此,公司決定順應(yīng)跨境電商行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì),布局未來(lái),聚焦亞馬遜平臺(tái),轉(zhuǎn)型精品路線。加之亞馬遜平臺(tái)電商業(yè)務(wù)在 2021 年初持續(xù)發(fā)展火熱,同時(shí)公司為參加亞馬遜平臺(tái)一年一度的 “Prime Day”會(huì)員日活動(dòng),提前進(jìn)行了大量備貨。

此外,天澤信息稱,公司前期披露的有棵樹(shù)資金凍結(jié)、店鋪被封及員工流失情況,客觀上確實(shí)對(duì)本年度跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了一定程度的不利影響。但有棵樹(shù)在 Wish、速賣(mài)通等其他平臺(tái)上的跨境電商業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),2021 年第二季度全平臺(tái)每月的全平臺(tái)發(fā)貨收入也已基本穩(wěn)定在 1 億元以上。因此,有棵樹(shù)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不存在重大不確定性。

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