找外貿(mào)訂單不要忽視：自有網(wǎng)站+SEO

下文來自外貿(mào)實(shí)操指南——《C周刊》2013年8月刊。

平日里，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員都會(huì)有這樣或那樣的埋怨，諸如“我每天操作B2B平臺(tái)很累，為什么發(fā)那么多郵件都沒有詢盤呢？”

其實(shí)，大家的目標(biāo)都很明確，就是希望通過一些B2B平臺(tái)去獲得詢盤，從而獲得訂單。但是，外貿(mào)業(yè)務(wù)員李麗冰的一次經(jīng)歷告訴她，公司網(wǎng)站也是可以獲得詢盤的。當(dāng)然，不是公司只要有個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站即可輕松獲得詢盤，網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化等一系列問題，還有SEO，都是通過網(wǎng)站獲得詢盤的關(guān)鍵。

李麗冰的一次訂單經(jīng)歷

2013年6月28日，李麗冰收到一封這樣的郵件，內(nèi)容如下：

當(dāng)她看到這封郵件的時(shí)候，第六感告訴她，這個(gè)客戶可以做成。其中緣故，李麗冰認(rèn)為主要有4點(diǎn)：

1、客戶在郵件的第一句已經(jīng)提及他是通過website找到李麗冰公司的，說明客戶有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望。至于具體是通過什么關(guān)鍵詞，只能通過后臺(tái)查詢。

2、郵件第二句，客戶說明了他們需要這款產(chǎn)品的原因。

3、郵件第三句話，也就是第二段，客戶很清楚地要求公司給予他一些信息支持，其中包括價(jià)格、付款條件和一些相關(guān)的優(yōu)惠政策以及生產(chǎn)時(shí)間等。

4、客戶把產(chǎn)品的信息附帶在后面。

看到這里，李麗冰心想：“這個(gè)客戶80%我是可以拿下了。因?yàn)閺恼忄]件來看，客戶研究過我們公司的產(chǎn)品，不然他也不會(huì)把具體的產(chǎn)品信息都給列出來了， 而且還附帶一個(gè)鏈接?！?

在收到客戶這封郵件的3天后（7月1日上午），李麗冰第一次回復(fù)了客戶的詢盤，次日，她就收到了客戶的回復(fù)。截至C周刊采訪李麗冰當(dāng)日，雙方來回已交往了十幾封郵件，客戶已將PO發(fā)了過來，并準(zhǔn)備打錢。

“通過這個(gè)詢盤，我認(rèn)為網(wǎng)站所接收到的詢盤會(huì)比B2B的質(zhì)量更高，因?yàn)榭蛻羰怯心康男缘厝ふ耶a(chǎn)品的，他們都是通過谷歌或者當(dāng)?shù)氐乃阉饕鎭韺ふ宜麄兿胍漠a(chǎn)品。而且通過網(wǎng)站發(fā)來的詢盤，基本都不會(huì)是群發(fā)郵件。在后續(xù)的跟進(jìn)過程中，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶其實(shí)是因?yàn)樗麄児镜墓こ處熆瓷狭宋覀兊漠a(chǎn)品，所以才需要購(gòu)買。試問一下，如果客戶沒興趣，他又怎會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和你瞎談。所以，網(wǎng)站真的很重要，它不僅僅能讓我們獲得詢盤，我們還可以利用網(wǎng)站把自己推廣出去?！崩铥惐f。

如何做一個(gè)得體的網(wǎng)站

● 網(wǎng)站建立：域名、風(fēng)格、版面均要合適

擁有一個(gè)好的專屬網(wǎng)站是吸引客戶的首要前提。專屬網(wǎng)站就好比是公司展現(xiàn)在客戶面前的一面鏡子，網(wǎng)站猶如我們的衣服，如果不得體，則會(huì)直接影響客戶的視覺效果。因此，一定要找一家專門的網(wǎng)絡(luò)公司制作。

李麗冰表示，建立網(wǎng)站時(shí)，首先要確定網(wǎng)站的方向，搞清楚是想做公司型網(wǎng)站，還是產(chǎn)品型網(wǎng)站，這會(huì)直接影響客戶的選擇。其次，網(wǎng)站的內(nèi)容也相當(dāng)重要，包括引導(dǎo)客戶所到達(dá)目的地的導(dǎo)航菜單欄，一定要符合客戶的習(xí)慣?！翱偟膩碚f，一個(gè)好的網(wǎng)站，應(yīng)該有一個(gè)合適的域名，一種合適的風(fēng)格和一個(gè)合適的版面。”她說。

● 網(wǎng)站優(yōu)化：做好每頁“三要素”

網(wǎng)站建立完畢后，企業(yè)就需要建立自己的資料庫了。“什么是資料庫呢？其實(shí)公司網(wǎng)站就是一個(gè)平臺(tái)，像阿里巴巴一樣，需要我們?nèi)パa(bǔ)充資料。不同的一點(diǎn)的是，我們需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化?！崩铥惐f。具體操作步驟如下：

首先，頁面優(yōu)化包括頁面標(biāo)題、頁面描述標(biāo)簽、頁面關(guān)鍵詞標(biāo)簽、正文中的關(guān)鍵詞等。頁面優(yōu)化的作用在于“讓客戶通過關(guān)鍵詞找到我們”。以百度搜索“英語”這個(gè)關(guān)鍵詞為例，如圖1所示：

圖1：紅框內(nèi)所示的就是頁面標(biāo)題

圖2

圖2所示為代碼部分，其中紅色框內(nèi)均為頁面標(biāo)題、頁面描述和頁面關(guān)鍵詞。“僅一頁當(dāng)中就有如此多與‘英語’這個(gè)關(guān)鍵詞相匹配的詞語，可以說，這個(gè)頁面是成功的?！崩铥惐f。

李麗冰表示，企業(yè)在具體的優(yōu)化過程中要注意兩方面的問題。一方面，要選擇匹配的關(guān)鍵詞；另一方面，就是要做好每頁的三要素，即頁面標(biāo)題、頁面描述標(biāo)簽和頁面關(guān)鍵詞標(biāo)簽的優(yōu)化工作。每一頁的頁面標(biāo)題要盡可能不一樣，頁面描述標(biāo)簽和頁面關(guān)鍵詞標(biāo)簽則要根據(jù)頁面實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。

另外，還要做好產(chǎn)品優(yōu)化。

●勤于更新，排名才能靠前

主頁、產(chǎn)品中心、新聞中心、技術(shù)支持、售后服務(wù)、聯(lián)系我們等內(nèi)容是一個(gè)網(wǎng)站主要包含的幾個(gè)方面。

“網(wǎng)站猶如平臺(tái)，需要不斷更新，你才有機(jī)會(huì)獲得較好的排名。所以，網(wǎng)站更新是非常重要的。根據(jù)數(shù)據(jù)表明，更新密度越集中，排名越靠前。但是對(duì)于沒有專人打理的網(wǎng)站來說，企業(yè)其實(shí)可以每周更新2-3次，主要更新內(nèi)容為新聞中心和產(chǎn)品中心。具體可以通過新產(chǎn)品的發(fā)布、行業(yè)資訊和公司新聞的方式來更新網(wǎng)站?！崩铥惐f。

● 關(guān)注同行網(wǎng)站尋找差距

你試過在百度或者谷歌上通過搜索關(guān)鍵詞找到同行買家嗎？以下李麗冰將通過實(shí)例來分析為何別人能通過公司網(wǎng)站獲得詢盤。

假設(shè)一位來自日本的中國(guó)采購(gòu)商需要購(gòu)買“開關(guān)”，在百度輸入關(guān)鍵詞“開關(guān)”后得到以下結(jié)果。如圖3所示：

圖3

圖4

在眾多搜索結(jié)果中，找到他所“中意”的對(duì)象，然后點(diǎn)擊進(jìn)去。圖4是目標(biāo)公司的首頁，很清楚地可以看出他們是有頁面標(biāo)題的，而且和“開關(guān)”這個(gè)關(guān)鍵詞相匹配的詞語有5個(gè)。再來看看頁面描述標(biāo)簽和頁面關(guān)鍵詞標(biāo)簽，如圖5所示：

圖5

從圖5中可以看出，頁面標(biāo)題的“開關(guān)”關(guān)鍵詞明顯比其他兩個(gè)標(biāo)簽多，但是李麗冰認(rèn)為，關(guān)鍵詞的標(biāo)簽詞語過少。

SEO優(yōu)化：巧用“1+1模式”

除了建立一個(gè)好的專屬網(wǎng)站，SEO的設(shè)置也相當(dāng)重要。凱文服飾貿(mào)易公司的黃林州在自己做貿(mào)易之前，已有6年的SEO工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)服務(wù)過很多貿(mào)易公司。他表示，要根據(jù)市場(chǎng)選對(duì)關(guān)鍵詞。

黃林州向C周刊介紹了幾個(gè)關(guān)鍵詞的設(shè)置技巧及注意問題。

首先，在關(guān)鍵詞的堆砌方面，黃林州表示，在title（標(biāo)題）中，關(guān)鍵詞出現(xiàn)1-3次最好，一般他建議“1+1模式”，即一個(gè)關(guān)鍵詞+一個(gè)同義詞。“例如男士?jī)?nèi)褲，在標(biāo)題上我會(huì)用Men's underwear 和它的同義詞 underwear for men 做疊加?！彼f。

其次，在關(guān)鍵詞的密度方面，需控制在2%-8%之間，這個(gè)可以通過關(guān)鍵詞密度工具來實(shí)現(xiàn)量化。

再次，關(guān)鍵詞找對(duì)之后，還涉及到整個(gè)布局。黃林州指出，首頁一般布局整個(gè)行業(yè)，比如說做機(jī)械的，首頁就告訴客戶自己是機(jī)械供應(yīng)商，內(nèi)頁主要突出產(chǎn)品。首頁優(yōu)化時(shí)，主要就是突出行業(yè)關(guān)鍵詞，內(nèi)頁則是布局產(chǎn)品關(guān)鍵詞?！安季址譃槿齻€(gè)等級(jí)，首先是首頁，權(quán)重也是最高的，要把最重要的關(guān)鍵詞放在首頁。然后就是欄目頁，每個(gè)網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品都有分類，權(quán)重僅次于首頁。再后面就是具體的產(chǎn)品頁，這些權(quán)重是非常低的，一般是把長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞布局在產(chǎn)品頁。”黃林州說。

最后，在更新方面，黃林州表示，主要還是一個(gè)頻率問題。如果你的網(wǎng)站始終停留在2年前的更新狀態(tài)，那么跟固定一個(gè)月更新一次的公司相比，客戶當(dāng)然更加相信定期更新的。對(duì)于2年前更新的網(wǎng)站企業(yè)，客戶還要顧慮你這個(gè)公司是否還存在?！按蟛糠止镜母?，主要是集中在公司動(dòng)態(tài)（業(yè)務(wù)員參觀活動(dòng)、參加展會(huì)的感受）和行業(yè)新聞，一個(gè)月更新一次，只要有規(guī)律即可。而產(chǎn)品的更新跟產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)，跟平臺(tái)操作不一樣。平臺(tái)操作你可以重復(fù)更新，但是自己的網(wǎng)站則不行。如果是做工藝品的，可以每天更新款式，網(wǎng)站更新以公司新聞動(dòng)態(tài)為主。”他說。

當(dāng)然，網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化和SEO設(shè)置只是獲得詢盤的最基本要素，更重要的還是操作者了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，以便及時(shí)對(duì)網(wǎng)站做出相應(yīng)的營(yíng)銷方案。

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