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2014-08-15 09:38
美國亞馬遜（Amazon.com）8月13日發(fā)布了一項(xiàng)面向中小零售商的支付服務(wù)。將一種小型裝置安裝在智能手機(jī)等移動(dòng)終端上后，就可以替代收銀機(jī)進(jìn)行結(jié)算。亞馬遜將向采用此項(xiàng)服務(wù)的小型零售店收取2.5%的手續(xù)費(fèi)，為目前業(yè)界最低。
雨果網(wǎng)從《聯(lián)合新聞網(wǎng)》8月15日的報(bào)道中獲悉，亞馬遜公司（Amazon）13日發(fā)布一款信用卡讀卡機(jī)，以及為在地商家設(shè)計(jì)的應(yīng)用程式（App），方便消費(fèi)者用手機(jī)、平板電腦付帳購物，象征這個(gè)網(wǎng)路零售巨人進(jìn)一步跨入實(shí)體零售與行動(dòng)支付領(lǐng)域。
這項(xiàng)行動(dòng)支付服務(wù)稱為“Local Register”，主要瞄準(zhǔn)小型商店與流動(dòng)餐車等在地零售商。此舉將使亞馬遜跨入日益擁擠的市場，須迎戰(zhàn)一大群競爭對(duì)手，例如網(wǎng)拍巨人eBay旗下的PayPal、新創(chuàng)公司Square，以及傳統(tǒng)的付款系統(tǒng)。蘋果、Google等科技巨擘看來也正加緊在行動(dòng)支付領(lǐng)域的投資。
分析師表示，新服務(wù)對(duì)象鎖定實(shí)體零售業(yè)者，讓亞馬遜能取得離線購物者的消費(fèi)資訊，有助于亞馬遜拓廣新客層。官方數(shù)據(jù)顯示，實(shí)體商店的銷售仍占美國零售銷售總額的90%以上。但亞馬遜的網(wǎng)購業(yè)務(wù)與部分店家搶生意，因此仍必須克服這些業(yè)者的不信任感。
為吸引使用者，亞馬遜祭出低價(jià)策略，標(biāo)榜收取的手續(xù)費(fèi)較低，希望贏得小商家的青睞。亞馬遜新服務(wù)初期只收1.75%的手續(xù)費(fèi)，低于Square的2.75%和PayPal的2.7%，凡是10月底前加入者都適用，且優(yōu)惠時(shí)間延續(xù)至2016年1月。相較下，傳統(tǒng)信用卡業(yè)者向店家收的每筆交易手續(xù)費(fèi)最多可達(dá)3%。
451研究公司分析師麥基說：“亞馬遜不是想藉付款處理賺錢，而是要在實(shí)體零售領(lǐng)域卡位，畢竟當(dāng)今大多數(shù)的商業(yè)交易都在實(shí)體商店進(jìn)行?！?
提供中小型店家刷卡機(jī)，插入顧客的智能手機(jī)與平板電腦后即可快速付款購物，這種行動(dòng)支付模式是由Square炒熱的，目前在美國咖啡店、快餐車等地使用普遍。亞馬遜的服務(wù)也如法炮制，根據(jù)的是自家網(wǎng)站處理購物訂單的技術(shù)，且對(duì)商家免費(fèi)提供App，讀卡機(jī)收費(fèi)10美元，但會(huì)隨第一筆10美元交易費(fèi)退還至店家?guī)?，形同讀卡機(jī)免費(fèi)。
R.W.Baird分析師賽巴斯丁說，亞馬遜的舉動(dòng)“暗示商務(wù)與付款之間的界線日益模糊，且亞馬遜終究會(huì)在行動(dòng)支付場域與eBay/PayPal、Google和蘋果競爭?！?
亞馬遜進(jìn)軍行動(dòng)支付領(lǐng)域，正值行動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)迅速成長。國際數(shù)據(jù)資訊公司（IDC）預(yù)估，全球行動(dòng)支付市場規(guī)模未來五年內(nèi)將突破1兆美元，涵蓋各種形式的行動(dòng)支付，例如透過手機(jī)或平板電腦在網(wǎng)路上購買產(chǎn)品和資金轉(zhuǎn)帳等。亞馬遜股價(jià)14日盤中漲1.6%至331.36美元。
雨果網(wǎng)了解到，除亞馬遜手機(jī)等終端之外，蘋果等其他企業(yè)的終端也可以安裝這一裝置。這一裝置還附有分析顧客購買行為的功能。亞馬遜還為此設(shè)置了24小時(shí)應(yīng)對(duì)的客戶服務(wù)窗口，幫助小型零售商解決使用該項(xiàng)服務(wù)時(shí)碰到的問題。目前美國支付企業(yè)中，大型企業(yè)PayPal收取的手續(xù)費(fèi)是2.7%，創(chuàng)業(yè)企業(yè)Square收取的手續(xù)費(fèi)是2.75%。隨著亞馬遜進(jìn)入該領(lǐng)域，支付企業(yè)間可能競相下調(diào)手續(xù)費(fèi)等，競爭勢必日趨激烈。（編輯/雨果網(wǎng) 何志勇）
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