跨境外貿(mào)企業(yè)如何開發(fā)日本市場

日本經(jīng)濟(jì)就GDP來說，日本是世界排名第三的經(jīng)濟(jì)大國。相比其他國家，其IT電子產(chǎn)品在世界市場上占有很大的份額。在科學(xué)研究和技術(shù)領(lǐng)域，日本也屬于世界領(lǐng)先水平。每年投放在科學(xué)研究和技術(shù)方面的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的。

國內(nèi)企業(yè)想要開發(fā)日本市場，首先要了解日本市場，要調(diào)查產(chǎn)品在日本市場是否有需求和發(fā)展的空間，要找出最適合你產(chǎn)品發(fā)展的市場。

日本市場特點(diǎn)：

1、日本買家一般一次性采購量都不大，但是比較穩(wěn)定；利潤一般可以達(dá)到其他市場的兩倍左右，當(dāng)然他對進(jìn)口產(chǎn)品要求會比較高；

2、日本商業(yè)的渠道是非常傳統(tǒng)和固定的，這和他們歷史文化有關(guān)系。一旦你與他們開始合作，長期合作年份就比較長。這一點(diǎn)和德國比較像。

3、日本商人信譽(yù)很不錯，這是吸引企業(yè)愿意開發(fā)日本市場的原因。但日本買家對供應(yīng)商的評估是比較嚴(yán)格，一開始就在觀察你公司的背景，公司的規(guī)模是否與他們匹配，還有你公司的財務(wù)狀況。

4、在產(chǎn)品方面的要求也是一絲不茍，相關(guān)認(rèn)證、檢測標(biāo)準(zhǔn)不能少，絕對不允許張冠李戴，講究包裝是否符合環(huán)保要求。鑒于日本經(jīng)濟(jì)的低迷，導(dǎo)致需求增長一直很溫和，部分日本買家會考慮降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，譬如能接受規(guī)模小一點(diǎn)的工廠，對衛(wèi)生環(huán)境要求沒那么苛刻。

因此，對于那些不斷提升產(chǎn)品定位和品質(zhì)的公司，可以從戰(zhàn)略上積極開發(fā)日本市場，這對企業(yè)的長期發(fā)展有很大的推動作用。

5、掌握日本采購權(quán)的人通常年紀(jì)比較大，要依賴互聯(lián)網(wǎng)接觸他們很辛苦。因此，要開發(fā)日本市場，主要要依靠展會，最好直接去日本參展。另外值得注意的是，你不要過分期望在展會上他們會對你一見鐘情，一旦對方對你有好感或一直保持聯(lián)系，你最好有機(jī)會隔2-3個月去拜訪一次，或者請他們到企業(yè)考察。

6、開發(fā)日本市場，必須放長線釣大魚。一旦有合作機(jī)會，或許第一單沒利潤可言，甚至是略微虧損，都需要勇敢拿下。因為一旦建立合作關(guān)系，未來的潛力還是非常巨大。

日本客人的特點(diǎn)

1、日本人講話時，喜歡表達(dá)淺層意思，不喜歡表達(dá)深層意思。深層意思需要由談話對方，根據(jù)當(dāng)時的具體情況，自己去猜測。

2、日本以"禮儀之邦"著稱，講究禮節(jié)是日本人的習(xí)俗。平時人們見面總要互施鞠躬禮，并說"您好"，"再見"，"請多關(guān)照"等。

3、日本人初次見面對互換名片極為重視。初次相會不帶名片，不僅失禮而且對方會認(rèn)為你不好交往。互贈名片時，要先行鞠躬禮，并雙手遞接名片。

4、本人無論是訪親問友或是出席宴會都要帶去禮品，給日本人送禮要掌握好"價值分寸"，禮品既不能過重，也不能過輕。若過重，他會認(rèn)為你有求于他，從而推斷你的商品或服務(wù)不好；若過輕，則會認(rèn)為你輕視他。

5、日本人對禮品講究包裝，禮品要包上好幾層，再系上一條漂亮的緞帶或紙繩。日本人認(rèn)為，繩結(jié)之處有人的靈魂，標(biāo)志著送札人的誠意。接受禮品的人一般都要回贈禮品。

6、日本人的細(xì)致和精致，也一樣滲透他們的血液。他們會用習(xí)慣性或潛意識的思維來觀察你。從第一天開始與他們打交道，你就需要特別注意。

開發(fā)日本市場渠道：

1、通過電商網(wǎng)站：

日本樂天

樂天是日本最大的虛擬商業(yè)圈，成立于1997年，隸屬于日本的樂天株式會社。樂天產(chǎn)品類目豐富，擁有眾多的忠實用戶。樂天株式會社也有經(jīng)營infoseek等等很多不同業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。樂天市場支持簡體和繁體中文，也可以使用人民幣，支付寶和PayPal支付，一般會用國際郵政快遞EMS發(fā)貨，樂天確實可以稱得上是日本電商平臺排名中的老大哥了。

亞馬遜日本

亞馬遜公司想必各位賣家朋友都是比較熟悉的，在日本，亞馬遜有11個FBA倉庫和兩個客服中心。這一點(diǎn)對于我們中國賣家是非常有優(yōu)勢的。也正是亞馬遜強(qiáng)大的體系和完善的類目，贏得了題本民眾的喜愛，榮登日本店鋪平臺排名榜日本客戶普遍要求比較高，就算是以嚴(yán)謹(jǐn)古板著稱的德國，也不會像日本那樣追求極致的完美，所以強(qiáng)大的物流服務(wù)和服務(wù)團(tuán)隊對于買家來說是非常有幫助的，而多達(dá)1億的人口和高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的日本，確實值得賣家一試。

日本Yahoo雅虎

日本Yahoo雅虎也是日本本土十分常用的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站上包含非常齊全的生活用品,也包括眾多效果好價格低的藥妝品牌,在日本雅虎網(wǎng)站購物時,消費(fèi)者不必逐一搜索各品牌官網(wǎng),在該網(wǎng)站上可以同時對比多家化妝品價格。日本雅虎開通了支付寶支付渠道,對中國消費(fèi)者來說很方便,不過它目前還不支持海外直郵,需要通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司將商品運(yùn)到國內(nèi)。

STARDAY

STARDAY日本跨境電商服務(wù)平臺依托在全球建立的供應(yīng)鏈體系，為日本消費(fèi)者提供高品質(zhì)的購物體驗，為創(chuàng)業(yè)者開辟全新的外貿(mào)通道。STARDAY將在日本全境開設(shè)1000家starday Mart體驗店，幫助更多的中國人通過STARDAY平臺完成基礎(chǔ)性服務(wù)，開拓市場、建立品牌、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級；幫助更多胸懷夢想的人，通過網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)中國產(chǎn)品遍布世界每一個家庭的夢想。讓消費(fèi)者在移動端便捷購物的同時享受線下購物的樂趣。

DMM

DMM是由株式會社DMM（舊名Digital Media Mart）運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)站。最初從成人影像制品的販?zhǔn)邸づ湫牌鸺?，后來逐步將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到在線游戲、VOD、電子書籍以及電子商務(wù)等領(lǐng)域，是個偏成人類的集視頻、游戲、電子書籍配信和網(wǎng)購等服務(wù)于一身的綜合性電商網(wǎng)站。產(chǎn)品品類主要包括ACGN、偶像、軟件、博彩，以及家電、服飾等各類物品的出租服務(wù)，在這上面你可以買到各類數(shù)字版權(quán)作品，但是只能在日本IP上登錄，非日本IP是被封的。

日本Mericari

在日本也有二手商品電商，Mercari就是日本有名的跳蚤市場。Mercari的CEOShintaro Yamada透露，Mercari每天都會有10000件商品刊登出來，目前網(wǎng)站上總共有10萬多件二手商品在售。Yamada還透露，網(wǎng)站上銷售的商品

Zozotown

Zozotown是一家成立于1998年的綜合時尚門戶網(wǎng)站，在樂天與日本亞馬遜的競爭下一直保持著自己的獨(dú)立成長。Zozotown之所以能夠成為一個長壽的電商網(wǎng)站，主要是由于推出了很多子網(wǎng)站。其旗下?lián)碛械淖庸景╖ozoUsed是銷售二手服裝的、Wear是一個服裝信息分享社交軟件等。

Kakaku

Kakaku是日本最大的比價網(wǎng)站。Kakaku從2003年上市至今，月使用人數(shù)早早就超過了680萬人，月PV值高達(dá)3億5千萬。Kakaku主要是針對電腦和配件，家電等電子產(chǎn)品比價服務(wù)，還會提供一些商家信息。

Fril

Fril是一個與Mercari類似的跳蚤市場APP，不同的是Fril的用戶年齡更低，大部分是高中生和大學(xué)生。用戶可以用手機(jī)拍照上傳，然后會受到來自有意賣家的提醒。Fril是由Open Network Lab在2012年推出的，目前已經(jīng)達(dá)到了150萬的下載量，每個月的轉(zhuǎn)化金額為500萬美元。

AucFan

日本很流行拍賣網(wǎng)站，AucFan就是一個把各種拍賣網(wǎng)站集合起來的平臺。用戶可以在AucFan上面對自己想要的商品進(jìn)行比價，然后再選擇合適的網(wǎng)站去購買

2、通過當(dāng)?shù)卮砉?/p>

日本的大企業(yè)在挑選供應(yīng)商上有很成熟的體系，既保證供應(yīng)商體系的穩(wěn)定性，又有相應(yīng)的口子給那些體系外但是有實力的供應(yīng)商。有一些貿(mào)易公司就專門做這樣的生意，有的生意貿(mào)易公司是采購物資后轉(zhuǎn)手，還有一些公司則專門做介紹客戶的工作，他們往往有一些自己的關(guān)系和渠道。

3、通過當(dāng)?shù)卣箷?/p>

日本每年約舉辦展覽600個，參展商超過7000家，標(biāo)準(zhǔn)展位數(shù)近15萬個，觀眾人數(shù)2000萬人左右，凈面積超過3000萬平方米，居世界第七位，亞洲第二位。日本每年舉辦展會頻次密、檔次高、行業(yè)廣、設(shè)施全，加上其制造業(yè)高度發(fā)達(dá)，科技水平全球領(lǐng)先，吸引來自世界各國企業(yè)和客商參展觀展。主要特點(diǎn)包括：

1）專業(yè)化實力強(qiáng)

2）產(chǎn)業(yè)輻射度廣

3）市場化進(jìn)程快

4）國際化程度高

5）機(jī)制化體系完善

產(chǎn)品出口日本應(yīng)該做什么認(rèn)證?

1.PSE認(rèn)證：

PSE是日本強(qiáng)制性安全認(rèn)證，用以證明電子電氣產(chǎn)品已通過日本電氣產(chǎn)品安全法(DENAN Law)或國際IEC標(biāo)準(zhǔn)的安全標(biāo)準(zhǔn)測試。法案規(guī)定498種產(chǎn)品進(jìn)入日本市場必須通過安全認(rèn)證。其中，165種A類產(chǎn)品應(yīng)取得菱形的PSE標(biāo)志，333種B類產(chǎn)品應(yīng)取得圓形PSE標(biāo)志。

2.TELEC認(rèn)證：

TELEC認(rèn)證可理解為日本的無線認(rèn)證，針對無線產(chǎn)品的管控的認(rèn)證，包括帶無線，WiFi、BT、2G、3G、4G。如常見的手機(jī)、平板電腦、無線耳機(jī)、藍(lán)牙音箱等。TELEC認(rèn)證不需要當(dāng)?shù)卮?，也不需要?dāng)?shù)販y試。產(chǎn)品不同費(fèi)用不同，費(fèi)用大概1萬左右，具體費(fèi)用和信道和頻段有關(guān)。

3.VCCI認(rèn)證：

VCCI是日本的電磁兼容認(rèn)證標(biāo)志，由日本電磁干擾控制委員會管理，VCCI認(rèn)證是非強(qiáng)制性的，但是日本市場都認(rèn)可VCCI認(rèn)證，在日本銷售的信息技術(shù)產(chǎn)品，一般會被要求進(jìn)行VCCI認(rèn)證。VCCI認(rèn)證流程是需要制造商首先應(yīng)申請成為VCCI認(rèn)證成員，獲得使用VCCI標(biāo)志資格。需要提供的EMI測試報告必須由VCCI注冊認(rèn)可的測試機(jī)構(gòu)簽發(fā)。

4.PSC認(rèn)證

PSC是Product Safety of Consumer product的縮寫，適用法律為日本的consumer product safety law。PSC菱形為特別指定用品，包含嬰兒床、便攜式激光應(yīng)用裝置、浴缸用熱水循環(huán)、打火機(jī)產(chǎn)品。特別指定用品意外的指定用品需要做PSC圓形認(rèn)證，包含家用壓力鍋、機(jī)動車頭盔、登山用繩索、燃油熱水器、燃油鍋爐、燃油取暖器。

5.JATE認(rèn)證：

JATE是日本電信法，相當(dāng)于日本入網(wǎng)許可證，設(shè)備最終需要接入公共網(wǎng)絡(luò)就需要JATE認(rèn)證。另外除了介入公共通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備以外，關(guān)于進(jìn)入日本市場的無線產(chǎn)品只要涉及到公共頻道的也必須做JATE，比如藍(lán)牙產(chǎn)品，WIFI產(chǎn)品，普通2.4G產(chǎn)品等短距離無線設(shè)備。費(fèi)用幾萬到幾十萬不等。

6.JIS認(rèn)證

日本JIS是日本針對礦業(yè)，工業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的一項自愿認(rèn)證。認(rèn)證范圍很廣，從螺絲釘?shù)綑C(jī)床都有。認(rèn)證報告產(chǎn)品測試以及工廠審核兩個部分，重點(diǎn)是工廠的質(zhì)量控制體系審核。日本JIS認(rèn)證是指由廠家申請，JIS認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，依據(jù)相應(yīng)的日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對工廠進(jìn)行現(xiàn)場審核和產(chǎn)品測試，進(jìn)而獲證并允許打日本JIS認(rèn)證的活動過程。(原則上JIS認(rèn)證的自愿性認(rèn)證)

7.JAS認(rèn)證

日本JAS認(rèn)證為日本農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證，簡單說就是農(nóng)業(yè)日本產(chǎn)品有機(jī)認(rèn)證，JAS認(rèn)證屬于自愿性認(rèn)證，但有機(jī)食品進(jìn)口到日本市場，必需獲得JAS認(rèn)證，是進(jìn)入日本市場的綠色通行證。

8.ST認(rèn)證

日本ST認(rèn)證，其實指的是日本玩具安全標(biāo)準(zhǔn)ST，ST全稱是“SEGA TOYS”，S代表安全，T代表玩具。該標(biāo)準(zhǔn)為自愿性質(zhì)的，符合該標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才被允許在產(chǎn)品本身打上ST標(biāo)志。ST標(biāo)志系統(tǒng)還包括了受害者賠償條款，以備標(biāo)有ST標(biāo)志的產(chǎn)品被投訴對消費(fèi)者造成傷害時做出賠償。在市場中攜帶該標(biāo)志的產(chǎn)品必須在注冊后每年都進(jìn)行更新。一個產(chǎn)品的ST標(biāo)志的有效期為四年，此后必須重新進(jìn)行測試才能繼續(xù)攜帶該標(biāo)志。

9.SG認(rèn)證

SG標(biāo)志是“Safety Goods”的縮寫，是由日本消費(fèi)品安全協(xié)會(Consumer Product Safety Association，簡稱CPSA)制定的自愿性的產(chǎn)品安全保證標(biāo)志。SG標(biāo)志是一個產(chǎn)品認(rèn)證體系。日本消費(fèi)品安全協(xié)會CPSA是根據(jù)日本消費(fèi)品安全法成立的，CPSA通過制訂標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)與保證消費(fèi)者安全，對于符合CPSA標(biāo)準(zhǔn)的商品CPSA將頒發(fā)SG標(biāo)志。

10.日本厚生勞動省認(rèn)證

貨物海運(yùn)到日本需要注意：

1、因為貨物品名和HS CODE是日本海關(guān)AFR申報的審核重點(diǎn)，請客戶務(wù)必正確提供準(zhǔn)確的品名和HS CODE，品名不能籠統(tǒng)的顯示GARMENTS、MACHINES、CHEMICALS、PARTS等。具體請參考日本海關(guān)的相關(guān)規(guī)定。

2、日本海關(guān)的6位HS CODE與中國海關(guān)的HS CODE不完全一致，請客戶務(wù)必填寫日本海關(guān)認(rèn)可的HS CODE?？蛻粼谔峤坏牟紊暾埳?，應(yīng)注明并單后的品名和HS CODE。對于拼箱貨物，應(yīng)將相關(guān)品名依次列上，不能籠統(tǒng)的顯示CONSOLIDATION CARGOES 或者GENERAL CARGOES，并選擇一個主要貨物的6位HS CODE作為該票貨物的HS CODE。

3、客戶在提交提單確認(rèn)和并單申請時，需同時提供該船名航次下申請AMR申報的提單號清單，作為AMR申報和計費(fèi)的依據(jù)。

4、客戶如不能在截止時間前完成提單確認(rèn)，船公司將無法按時做AMR申報，造成相關(guān)貨物無法裝船或在日本港口卸船的，后果將由客戶自行承擔(dān)。因客戶提供的提單確認(rèn)內(nèi)容(如品名、HS CODE等)不符合日本海關(guān)要求造成需要進(jìn)行補(bǔ)充更正申報的，相關(guān)費(fèi)用也將由客戶承擔(dān)。

5、特別提醒：報文都請注意不要使用全角字符，比如輸入冒號、逗號等標(biāo)點(diǎn)符號時必須用半角字符，另外在各字段（發(fā)貨人名稱、發(fā)貨人地址、收貨人名稱、收貨人地址、通知人名稱、品名、嘜頭）輸入數(shù)據(jù)時不要使用TAB鍵，也不要輸非西文字符。因為AFR報文各字段是規(guī)定長度的，一旦使用全角字符將導(dǎo)致截位錯誤使得數(shù)據(jù)無法通過NACCS的校驗而無法上傳，導(dǎo)致貨物無法出運(yùn)。

6、對于NVOCC做AHR申報的要求：按照AFR的相關(guān)規(guī)定，如果訂艙客戶在提供給船公司的提單確認(rèn)中注明存在HOUSE B/L，那么相關(guān)NVOCC必須在規(guī)定時間內(nèi)自行完成AHR申報。

（來源： 跨境工具人的king）

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