年輕人的社交寵兒，看 Snapchat 如何解鎖 Z 世代流量密碼

Snapchat 作為時(shí)下最受歡迎的社交媒體平臺(tái)之一，在全球范圍內(nèi)獲得了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，其在線廣告也越來越流行，為廣大期望拓展海外市場的賣家?guī)砹诵碌臓I銷渠道和方法。今天就為大家?guī)?Snapchat 的詳細(xì)介紹，幫助還不了解或尚未使用的商家?guī)頎I銷新渠道，后文更有如何利用 Snapchat 進(jìn)行旺季營銷的獨(dú)家攻略指南，精彩內(nèi)容不容錯(cuò)過。

一：了解 Snapchat

Snapchat 誕生于 2011 年，是一款風(fēng)靡全球的相機(jī)類社交軟件，因其同時(shí)具備拍照、社交、短視頻互動(dòng)等功能，在千禧一代和 Z 世代人群中積攢了超高的人氣，被稱為“全球潮玩聚集地，年輕人的首選社交平臺(tái)”。

（Snapchat 日活柱狀圖；圖片來源：Snapchat 2021 Q2 財(cái)報(bào)）

Snapchat 的主要用戶群體是在 13 到 25 歲之間的青少年，覆蓋了 75% 的千禧一代和 Z 世代。該用戶群體具有較高的用戶粘性，平均每天有 2.93 億人使用 Snapchat 超過 30 分鐘。在這群用戶推動(dòng)下，其 DAU 不斷增長，這一數(shù)字大約是 Twitter 和 Pinterest 等同行的兩倍多。根據(jù) 2021 年 Snap 發(fā)布的 Q2 季度財(cái)報(bào)，Snap 活躍用戶暴漲 23%，營收同比去年翻番。

（Snapchat 日活餅圖；圖片來源：Snapchat 2021 Q2 財(cái)報(bào)）

對(duì)于海外營銷人員來說，擁有 4.4 萬億美元全球消費(fèi)能力的 Snapchat 用戶里隱藏著無限的機(jī)遇。Snapchat 與服裝配飾、食物飲品、美妝產(chǎn)品、電子器械、游戲應(yīng)用，乃至汽車、實(shí)體商店等不同品類客戶都有成功合作案例。

（Snapchat 廣告案例集合圖）

根據(jù) Piper Sandler 2021 年秋季進(jìn)行的半年度“Taking Stock with Teens”調(diào)研中，Snapchat 蟬聯(lián)青少年最喜歡的社交媒體平臺(tái)。共有 35% 的受訪青少年將 Snapchat 列為他們最喜歡的社媒平臺(tái)，高于 2020 年春季和秋季的 31% 和 34%，且高于 TikTok 的 30%。

Snapchat 以“閱后即焚”作為主打賣點(diǎn)推出之后，立即在全球掀起了社交狂潮。即使不斷有競品問世，但是 Snapchat 仍然出于全球社媒應(yīng)用的頂流位置，其不斷優(yōu)化核心功能，建立最適合年輕人的社交裂變打法，對(duì)于獨(dú)立站賣家而言無疑是一個(gè)獲取流量的絕佳渠道。

并且，Snapchat 深知自身用戶群體的特征和興趣點(diǎn)，抓住“相機(jī)軟件”的平臺(tái)屬性優(yōu)勢(shì)，近年來在 AR 工具上持續(xù)投入，將 AR 技術(shù)做為重點(diǎn)發(fā)展方向之一，著重開發(fā) AR 濾鏡，輸出有質(zhì)感、有樂趣、有熱度、有話題的 AR 濾鏡，將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與社交媒體結(jié)合，開啟交互式社交娛樂。

（Snapchat AR 宣傳廣告）

Snapchat 這一策略不僅僅成功建立自己的 AR 生態(tài)，贏得良好用戶口碑，也為廣告營銷創(chuàng)造了無限可能，提供更多新穎的廣告形式。

二：Snapchat 主打功能與案例分析

1. AR 體驗(yàn)廣告 Lenses AR Experience

隨著技術(shù)精進(jìn)，以及疫情造成相對(duì)封閉的購物大環(huán)境，AR 技術(shù)已經(jīng)悄然影響了用戶購物的流程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球有超過 1 億的用戶曾經(jīng)在線上與線下用 AR 完成購物。在疫情期間 Snapchat 推出了虛擬試穿產(chǎn)品和功能，同時(shí)推出了 Lenses AR Experiences AR 體驗(yàn)廣告。

AR 體驗(yàn)廣告通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) AR 體驗(yàn)創(chuàng)造用戶與廣告的互動(dòng)時(shí)刻。使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與用戶建立聯(lián)系是一種強(qiáng)大且令人難忘的方式。用戶可以創(chuàng)建 Snap 感受沉浸式體驗(yàn)并分享好友實(shí)現(xiàn)社交裂變。

案例：為了吸引下一代 Puma 粉絲，同時(shí)留住原有品牌忠實(shí)用戶，Puma 與 Snapchat 合作。通過 AR 體驗(yàn)廣告，為其標(biāo)志性的經(jīng)典 Puma Suede 鞋款提高知名度并產(chǎn)生有趣的懷舊情緒，并提升品牌好感度。

（Puma AR 體驗(yàn)廣告示例）

2. 濾鏡廣告 Filter Ads

濾鏡是在用戶拍攝 Snap 時(shí)并向左右滑動(dòng)后出現(xiàn)的藝術(shù)疊加。將品牌或產(chǎn)品以濾鏡的形式進(jìn)行展示，并通過用戶參與拍攝 Snap 進(jìn)行跟大范圍的傳播，與更多受眾群體產(chǎn)生對(duì)話。

（可口可樂濾鏡廣告示例）

3. 故事廣告 Story Ads

故事廣告位于 Snapchat 發(fā)現(xiàn)部分，廣告系列包括 3 到 20 個(gè)單張圖片或視頻廣告來激發(fā)受眾群體對(duì)品牌和產(chǎn)品的興趣。

案例：Depop 是一個(gè)針對(duì)年齡在 18 - 25 歲的移動(dòng)應(yīng)用程序，Snapchat 被證明是 Depop 表現(xiàn)最佳的營銷合作伙伴，將其總媒體支出的 50% 用于該平臺(tái)。Snapchat 的產(chǎn)品使他們能夠在營銷組合中發(fā)揮創(chuàng)意，并以前所未有的方式獲取新用戶。這使他們能夠以具有成本效益的速度獲得更高質(zhì)量的用戶。

（Depop 故事廣告示例）

4. 收藏廣告 Collection Ads

Collection Ads 是為轉(zhuǎn)化而制作的廣告，允許商家展示一系列產(chǎn)品，用戶可以點(diǎn)擊這些產(chǎn)品以獲取更多詳細(xì)信息，一個(gè)收藏廣告有四個(gè)可點(diǎn)擊的模塊來展示多種產(chǎn)品，為用戶提供了一種無障礙的瀏覽和購買方式。

（收藏廣告示例）

5. 單張圖片或視頻廣告 Single Image or Video Ads

單張圖片或視頻廣告是最易于創(chuàng)建的全屏廣告，廣告素材擁有更高的創(chuàng)意自由。單個(gè)圖像或視頻廣告可以顯示為視頻或靜止圖像。安裝插件后，用戶僅通過向上滑動(dòng)就可以進(jìn)入店鋪進(jìn)行購物。

（單圖廣告示例）

6. 標(biāo)準(zhǔn)廣告 Commercial Ads

標(biāo)準(zhǔn)廣告出現(xiàn)在 Snap 的精選內(nèi)容中，是不可跳過的 3 到 6 秒廣告。而擴(kuò)展播放廣告是 3 到 180 秒，只有前 6 秒是不可跳過的。這使得對(duì)品牌或產(chǎn)品有興趣的用戶可以獲得更多的廣告信息，且不會(huì)因廣告時(shí)長過長而引起用戶對(duì)品牌和平臺(tái)的厭煩。

案例：酒水品牌 BACARDí 通過重新剪輯橫向視頻并在每個(gè)場景中增添活動(dòng)口號(hào)來促進(jìn)轉(zhuǎn)化。為了讓用戶擁有更多不同的內(nèi)容體驗(yàn) ，該品牌選擇發(fā)布不可跳過的 6 秒廣告格式，大大提高了 18 - 20 歲年齡段受眾群體的購買意愿。

（BACARDí 標(biāo)準(zhǔn)廣告示例）

三：Snapchat 創(chuàng)造無限營銷可能

總的來說，Snapchat 作為全球主流社交媒體應(yīng)用之一，增長勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。其玩法新潮有趣，直擊年輕用戶的痛點(diǎn)，為廣告主創(chuàng)造了更多的營銷可能：

1. 廣告創(chuàng)意更自由，參與度更高

Snapchat 為品牌和用戶之間建立起更深入的聯(lián)系，促進(jìn)品牌與用戶之間的互動(dòng)，通過創(chuàng)意激發(fā)用戶制造與品牌相關(guān)的內(nèi)容，形成更高質(zhì)量的廣告互動(dòng)，廣告效果更佳。同時(shí) Snapchat 年輕的廣告受眾對(duì)廣告創(chuàng)意的接受程度更高，也更感興趣，使得營銷人員擁有了更大的創(chuàng)作空間。

2. 更多的廣告展示版位，潛在增量點(diǎn)

Snapchat 向廣告主提供“Story”、“Camera”、“Map”等展示版位，以貼合不同素材類型和表現(xiàn)形式。2020 年 11 月，Snapchat 推出了新功能 Spotlight ——類似 TikTok Feed 的短視頻功能，同樣采用垂直劃動(dòng)觀看的方式，Spotlight 在最新季度收到了不錯(cuò)的用戶反饋。今年 3 月，超過 1.25 億的 Snapchat 用戶使用了 Spotlight，這也為廣告提供了新的展示版位。除此之外 Snapchat 的社交屬性也為廣告內(nèi)容帶來了社交裂變的可能。

3. AR 現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)功能，豎版沉浸式影音廣告體驗(yàn)

Snapchat 作為移動(dòng)端應(yīng)用，在廣告展示上以豎版全屏的格式進(jìn)行呈現(xiàn)，擁有移動(dòng)端視頻自動(dòng)播放、影音同步的優(yōu)勢(shì)。加上 Snapchat 的 AR 效果體驗(yàn)，用戶在觸達(dá)廣告時(shí)能夠擁有更加沉浸的觀看體驗(yàn)，會(huì)對(duì)廣告內(nèi)容形成更加深刻的記憶，更容易對(duì)品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

四：Snapchat 旺季營銷攻略

1. 海外購物旺季已至，盡早開始搶占先機(jī)

根據(jù) Snapchat 發(fā)布的假期營銷策略概況可以了解到：

1）大多數(shù)的 Snapchat 用戶會(huì)在圣誕節(jié)前 2 - 3 個(gè)月開始計(jì)劃購買禮物并創(chuàng)建愿望清單。

建議：在 10 月底開始計(jì)劃并實(shí)施您的廣告計(jì)劃，將那些正在瀏覽禮物和創(chuàng)建心愿單的潛在用戶放在首要位置。

2）Snapchat 用戶的購買行為會(huì)在圣誕節(jié)前 1 個(gè)月達(dá)到高峰，并且根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，有 72% 的 Snapchat 用戶計(jì)劃在黑五網(wǎng)一購物。

建議：在此時(shí)間段加大投放力度，因?yàn)檫@將是商家展示自身價(jià)格優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的絕佳機(jī)會(huì)。

3）12 月至 1 月將會(huì)是抓住已轉(zhuǎn)化的潛在用戶的最后機(jī)會(huì)。

建議：商家可以通過提高緊迫感把握住購物季的最后一波銷售轉(zhuǎn)化。

2. 移動(dòng)端獨(dú)立站優(yōu)化，以獲得無縫的購物體驗(yàn)

Snapchat 統(tǒng)計(jì)顯示，2021 年電子商務(wù)銷售額有 67% 將來自移動(dòng)設(shè)備，越來越多的用戶通過手機(jī)瀏覽、創(chuàng)建心愿單并尋找節(jié)日禮物的靈感。

在 Snapchat 上，用戶使用該應(yīng)用程序?yàn)g覽、購物并分享生活瞬間，其在線購物比其他社媒平臺(tái)的用戶多 20%。

移動(dòng)端購物將在即將到來的購物季更加火爆，而優(yōu)化移動(dòng)端獨(dú)立站的購物體驗(yàn)是這門生意成功的關(guān)鍵。

今天詳細(xì)介紹了 Snapchat，如果想了解更多獨(dú)立站運(yùn)營干貨，關(guān)注跨境必知bineans，精彩內(nèi)容持續(xù)輸出中～

（來源：跨境必知bineans）

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