亞馬遜法國站自發(fā)貨權(quán)限被停用，是什么導(dǎo)致的，賣家該怎么解決？

亞馬遜是國際著名的跨境電商平臺，也是歐洲各國居民十分依賴的購物平臺，尤其為法國站，因?yàn)檫@個(gè)國家進(jìn)口需求大，又有先天的歷史因素，所以該國跨境電商行業(yè)發(fā)展比較快，很多中國賣家在做亞馬遜英國站的同時(shí)也會入駐法國站，但是最近有客戶向我司咨詢，其工作人員管理運(yùn)營店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)自發(fā)貨權(quán)限被停用了，不知是是什么導(dǎo)致的，該怎么解決？

來源：亞馬遜官網(wǎng)

因?yàn)閬嗰R遜會對自發(fā)貨賣家的“配送績效”進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)遲發(fā)率高于4%或者有效追蹤率低于95%時(shí)，系統(tǒng)會觸發(fā)風(fēng)控，并結(jié)合訂單缺陷率（目標(biāo)低于1%）、遲發(fā)率（目標(biāo)低于4%）、準(zhǔn)時(shí)交貨率（目標(biāo)高于97%）、預(yù)配送訂單取消率（目標(biāo)低于2.5%）、承運(yùn)人等因素，來整評估賬戶風(fēng)險(xiǎn)及賣家自發(fā)貨能力，最終決定是否停用賣家賬號或者某一類目的自發(fā)貨權(quán)限。引起自發(fā)貨權(quán)限被取消的原因，有以下幾種：有效追蹤率低于95%、取消率高于2.5%，遲發(fā)率高于4%都有可能導(dǎo)致自發(fā)貨權(quán)限被取消。“準(zhǔn)時(shí)交貨率”是不會直接引起賬號停用或限制自發(fā)貨權(quán)限，但是會作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，來輔助評估整個(gè)賬戶績效。這種限制很容易解封，賣家完全可以自己申訴。無需找申訴服務(wù)商，有大量成功解封的POA可提供，基本都是一次性通過，不是什么大問題，不懂也可以找亞馬遜法國站老手請教。

不過，賣家最好還是要提前規(guī)避自發(fā)貨權(quán)限被停用，每日監(jiān)控帳戶狀況中的“配送績效”、假日期間要設(shè)置為“假日模式”、杜絕虛假發(fā)貨（亞馬遜能識別出來虛假單號和重復(fù)使用的物流單號）、按時(shí)發(fā)貨、不要集中退款或者主動取消訂單（亞馬遜系統(tǒng)對于賣家主動退款和取消訂單非常敏感）。

注意：2022年法國站和德國站就嚴(yán)格執(zhí)行EPR號合規(guī)，沒有EPR號的賣家也將會受到嚴(yán)重處罰，例如銷售權(quán)暫停，店鋪停封或者處罰巨額罰款，因此賣家們一定要趕在2022年來臨之前注冊好，避免影響明年產(chǎn)品銷量。

想要了解更多德法EPR號注冊詳情可關(guān)注留言，祝大家每月訂單爆滿，財(cái)源廣進(jìn)！

（來源：Winnie聊北美）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?