最近店鋪被投訴侵權(quán)了,涉及的是圖片侵權(quán),還好平臺(tái)念在初犯,沒(méi)有扣分??紤]到很多新手經(jīng)常容易犯侵權(quán)的錯(cuò)誤,那么今天就給大家詳細(xì)聊聊知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。
一、什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
1、先看看平臺(tái)給出的定義:知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則保護(hù)的是所有賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán),限制賣家銷售任何未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品。賣家發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品,則有可能被知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴,平臺(tái)也會(huì)隨機(jī)對(duì)商品(包含下架商品)信息、產(chǎn)品組名進(jìn)行抽查,若涉嫌侵權(quán),則信息會(huì)被退回或刪除。
2、侵權(quán)一般包含哪幾類:
(1)商標(biāo)侵權(quán):這個(gè)非常常見(jiàn),尤其是國(guó)際知名品牌,比如大牌箱包,香奈兒,LV等等,包括迪士尼、寶可夢(mèng)、漫威等等,售賣這些品牌,或者外觀類似、設(shè)計(jì)圖案類似、或者有相關(guān)動(dòng)漫形象的都是會(huì)涉及侵權(quán)的,而且這個(gè)侵權(quán)導(dǎo)致的處罰是非常嚴(yán)重的。所以大家一定要注意,比如下面這兩張圖,第一張就是模仿LV的寵物衣服,是很容易被投訴侵權(quán),第二張明顯是迪士尼動(dòng)漫形象,同樣也是容易被判侵權(quán)。
PS:為什么這些國(guó)際知名品牌侵權(quán)會(huì)非常嚴(yán)重,這里涉及一個(gè)知識(shí)點(diǎn)叫做【GBC】,文章后面再給大家簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)這個(gè)【GBC】
(2)圖片侵權(quán):圖片侵權(quán)主要指的是試用了他人的原圖,一般來(lái)說(shuō)前幾次觸發(fā)平臺(tái)不會(huì)扣分,會(huì)給你機(jī)會(huì),但是要注意,侵權(quán)多了也是很危險(xiǎn)的。
(3)專利侵權(quán):這個(gè)涉及一些帶有科技型的產(chǎn)品,比如小家電、成人用品等等,有外觀專利,也有技術(shù)專利。這個(gè)就需要憑借大家的經(jīng)驗(yàn)去判斷,建議不熟悉行業(yè)的不要盲目采集,把握不準(zhǔn)的多查查國(guó)際商標(biāo)和專利。
3、侵權(quán)的處罰:
先看看平臺(tái)的描述:知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重侵權(quán)案件只有一次申訴機(jī)會(huì),申訴不成功將可能被直接關(guān)閉賬號(hào)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)、交易違規(guī)及其他積分類型滿48分店鋪將被關(guān)閉;商品信息質(zhì)量違規(guī)積分滿12分及12分倍數(shù)賬號(hào)將被凍結(jié)7天;三套積分制分別扣分、積分分別累計(jì)、處罰分別執(zhí)行。
圖片來(lái)源:速賣通后臺(tái)
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是
(1)最嚴(yán)重的直接凍結(jié)資金,關(guān)閉賬號(hào)
(2)大部分情況下都是采用扣分制,輕微的一般不扣分
(3)單項(xiàng)如果扣滿48分就會(huì)被強(qiáng)制關(guān)店,所以一定要注意,包括每扣滿6、12分,就會(huì)被限制操作,對(duì)店鋪的權(quán)重影響也是很大的。
所以大家確實(shí)要注意?。。?/p>
二、如何盡量避免侵權(quán)
1、商標(biāo)侵權(quán),這個(gè)因?yàn)樘幜P最嚴(yán)厲,所以尤其要注意。針對(duì)這塊,就是建議大家看到仿牌,大牌直接繞道,當(dāng)然自己得了解這些國(guó)際品牌的外觀、形象和商標(biāo),不要上架了自己都不知道到底是什么原因侵權(quán)的。
2、專利侵權(quán),這個(gè)就真的需要大家有一定的專業(yè)知識(shí),尤其是行業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)。
3、重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)圖片侵權(quán),關(guān)于圖片侵權(quán)
(1)首先是盡量避免,比如說(shuō)一些衣服的圖案帶有明顯設(shè)計(jì)風(fēng)格的,不要去賣。
(2)其次是遇到了怎么辦,那當(dāng)然是去申訴。首先可以去找供貨商,盡量多找?guī)准遥稍円幌履懿荒芴峁┮幌略瓐D,然后拿原圖去申訴;如果確實(shí)找不到原圖或者供應(yīng)商不肯提供,那么只能自己想辦法拍幾張類似的,然后在侵權(quán)頁(yè)面進(jìn)行舉證,舉證需要寫(xiě)一段話,這段話建議【言辭誠(chéng)懇,表示道歉,表示已下架,后續(xù)不再出現(xiàn)等詞語(yǔ)】,同時(shí)上傳圖片。
三、關(guān)于【GBC】
1、GBC實(shí)際上是一個(gè)律所,做跨境電商的如果多關(guān)注,就知道圈內(nèi)這個(gè)臭名昭著的美國(guó)律所事務(wù)所。英文全稱 Greer,Burns & Crain,Ltd。
2、GBC的一個(gè)重要業(yè)務(wù)就是做國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,他們會(huì)通過(guò)在店鋪購(gòu)買或者跟賣家溝通所銷售的涉及侵權(quán)的產(chǎn)品,然后把這些作為證據(jù),再向平臺(tái)發(fā)出訴訟,這種情況下平臺(tái)只能客觀解決這個(gè)訴訟,那就是第一時(shí)間凍結(jié)你的可提現(xiàn)資金,并暫時(shí)關(guān)閉你的賬號(hào)權(quán)限。
PS:所以說(shuō)GBC有可能是會(huì)釣魚(yú)的,假裝買家跟你溝通,目的就是套取證據(jù)。行業(yè)內(nèi)有人總結(jié)了GBC釣魚(yú)的規(guī)律,我沒(méi)有驗(yàn)證過(guò),這里發(fā)出來(lái)僅供參考:GBC釣魚(yú)的郵編多以606開(kāi)頭,60601,60604,60606,ID或者收件人包含Wholesale等等,這些都有危險(xiǎn)。遇到這種情況,拉黑買家,不要發(fā)貨。
3、GBC的訴訟大部分都是通過(guò)實(shí)物證據(jù)來(lái)進(jìn)行,所以你沒(méi)發(fā)貨的情況下風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小很多,這個(gè)也是要注意的。
4、被凍結(jié)的自己一般是無(wú)法解凍的,所以大家盡量做到有一定的余額就提現(xiàn)吧,不要攢到太多,除非你是做自己品牌或者自己貨源,否則盡量降低這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),雖然說(shuō)匯率越高,提現(xiàn)越賺,但是總比提不出來(lái)好。
5、不過(guò)這種情況,也是可以和解,但是又要找律師,和解金額也很高,所以如果你的凍結(jié)金額不多,GBC反而會(huì)要求很高的和解金額,所以謹(jǐn)記謹(jǐn)記?。?!
(來(lái)源:跨境指北針)
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