繁榮的北美電商市場創(chuàng)造的商機！

（圖片來源：Currenxie官方網(wǎng)站）

根據(jù)經(jīng)合組織經(jīng)濟展望，僅在2020年上半年，全球國內(nèi)生產(chǎn)總值下降了13%。盡管在可行的新冠肺炎疫苗獲得批準之前，全球形勢看起來黯淡無光，但企業(yè)在電商銷售方面找到了一線希望。

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一、繁榮的北美電商市場

也許新冠肺炎病毒的社會影響衍生出最吸引人的走向之一，是它塑造了消費者的購買行為。如今，消費者可以在網(wǎng)上購買任何能想象到的東西，因為他們花更多時間居家辦公，外出也需要保持社交距離。毫不奇怪，1月份以來，電商平臺亞馬遜的股價飆升66%，eBay的股價上漲55%。

自疫情爆發(fā)以來，全球電商銷售額增長209%。在美國和加拿大，電商訂單收入年環(huán)比增長129%，所有線上零售訂單收入年環(huán)比增長146%。預計到2023年，電商銷售額預計將達到6.5萬億美元以上，或因疫情影響而更高。而2024年，美國電商銷售額預計將接近4765億美元，加拿大電商市場將增至333億美元。

（圖片來源：Currenxie官方網(wǎng)站）

拉丁美洲是世界第二大電商市場，線上銷售收入增長230%，其電商市場以500%的驚人速度飆升，并且這一趨勢可能會長期持續(xù)。墨西哥的電商收入預計將在2024年增至218億美元或更高。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近五分之四的墨西哥消費者表示，即使疫情結(jié)束，他們?nèi)源蛩憷^續(xù)在網(wǎng)上購物。超過24%的美國消費者表示，他們至少在2021年之前不愿意進入實體店購物。而加拿大的老一代人表示，即使恢復正常后，他們也可能會繼續(xù)利用網(wǎng)上購物的便利。

數(shù)百萬北美消費者創(chuàng)造并強化了新的線上購物行為和習慣，希望盡量減少與外部世界的聯(lián)系。如果企業(yè)想成為市場領(lǐng)導者，將有充分的機會進入該地區(qū)。與去年同期（疫情爆發(fā)之前）相比，北美的電子商務(wù)和線上零售商表現(xiàn)出顯著增長。

（數(shù)據(jù)來源：Emarsys、GoodData）

二、推動公司轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新的電商現(xiàn)實

阿里巴巴和其它中國公司在亞洲的成功很大程度上要歸功于2003年“非典”，當時許多中國消費者在家接受隔離?！胺堑洹奔铀倭嘶ヂ?lián)網(wǎng)在中國成為大眾媒介的行為變化，而新冠肺炎疫情可能是在西方世界產(chǎn)生同樣持久效應(yīng)的催化劑。

此時不動，更待何時！雖然北美電商行業(yè)競爭激烈，但只要公司及時采取行動，利用新現(xiàn)實，就有機會占領(lǐng)市場份額，并在危機后成為電商領(lǐng)導者。

三、公司轉(zhuǎn)型時需要考慮的問題

1. 重新審視您的商業(yè)模式

考慮探索數(shù)字商業(yè)模式或修改您當前的商業(yè)模式，以確保其在數(shù)字銷售渠道、盈利模式和提供服務(wù)方面仍然行之有效。塑造商業(yè)模式，與電商數(shù)字平臺形成互補，這是電商成功的第一步。

2. 改善線上狀態(tài)

如果您的網(wǎng)站沒有電商功能，請投資增加電商功能以及實時聊天和客服支持等組件。另外，優(yōu)化網(wǎng)站SEO，確保它的內(nèi)容能夠被搜索引擎接收，從而帶來新的訪客并轉(zhuǎn)化為客戶，將營銷支出重點投資到效果最好的數(shù)字營銷渠道也有助于讓您的電商門店獲得關(guān)注。

3. 優(yōu)先考慮顧客體驗

為使用各種不同設(shè)備的顧客提供以人為中心的購物體驗。將易于導航的用戶體驗設(shè)計作為優(yōu)先考量的事項，確保選擇可靠的電商平臺，并使用可靠、安全的支付網(wǎng)關(guān)，以實現(xiàn)順暢結(jié)賬。如您有實體店，請確保它們以數(shù)字方式接入您的電商渠道。

4. 加強現(xiàn)有平臺

確保公司能夠滿足更高的產(chǎn)品供應(yīng)要求、快速的最后一英里配送和輕松便捷的退貨要求。您可能需要培育現(xiàn)有的物流合作伙伴關(guān)系，以實現(xiàn)這一目標。另外，請務(wù)必對電商門店進行壓力測試，以檢查能否在不斷增加的顧客流量中跟上需求。

5. 充分利用收款帳戶

通過Currenxie收款帳戶與全球市場無縫整合，以美元、加元和墨西哥比索等多種貨幣收款。收款帳戶是Currenxie環(huán)球帳戶(Global Account?)服務(wù)的一部分，可以極具競爭力的匯率將您在電商門店的資金提取到本國銀行賬戶。Currenxie環(huán)球帳戶還可用于向全球各國的收款人付款。

四、幫助電商賣家進入繁榮的市場

Currenxie通過其環(huán)球帳戶(Global Account?)平臺積極幫助商家無縫進入電商市場，協(xié)助他們在經(jīng)濟低迷的時期實現(xiàn)多樣化和競爭力。Currenxie客戶可以從全球30多個國家的電商平臺接受本地支付，處理多種貨幣，并進行快速、實惠的跨境支付。

Currenxie是一家實現(xiàn)在10個全球司法管轄區(qū)的本地銀行帳戶收款的金融科技公司，它協(xié)助企業(yè)通過本地銀行帳戶進入全球市場，接收美元、加元、墨西哥比索、澳幣、日元、歐元、英鎊、港元、新加坡元和印尼盧比等貨幣的款項。

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除了商業(yè)帳戶和跨境支付，Currenxie還提供外匯風險管理解決方案，幫助客戶管理外匯風險。

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（編輯：江同）

（來源：Currenxie）

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