亞馬遜中國(guó)加大“創(chuàng)新”及“本土化”支持第三方平臺(tái)賣家發(fā)展

昨天，“亞馬遜中國(guó)2014第三方平臺(tái)賣家大會(huì)”在上海舉行，亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步加大“創(chuàng)新”及“本土化”， 2015年平臺(tái)在物流服務(wù)、廣告、賣家培訓(xùn)等方面推出新服務(wù)，支持第三方平臺(tái)賣家業(yè)務(wù)發(fā)展，并將繼續(xù)通過(guò)“全球開(kāi)店”項(xiàng)目支持更多國(guó)內(nèi)中小企業(yè)通過(guò)亞馬遜的全球平臺(tái)和資源開(kāi)拓全球市場(chǎng)。

“亞馬遜第三方平臺(tái)的賣家數(shù)量、選品量和銷量在2014年都繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量也受到消費(fèi)者的好評(píng)。我們推出了諸多新功能和服務(wù)，使賣家實(shí)現(xiàn)高效和低成本運(yùn)營(yíng)。2015年我們將繼續(xù)創(chuàng)新，帶領(lǐng)賣家探索中國(guó)和全球市場(chǎng)的商機(jī)，成為賣家的最佳盈利平臺(tái)?！眮嗰R遜中國(guó)副總裁羅可儀（Kari Roe）表示。

“創(chuàng)新”主題貫穿了2014年亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。在全國(guó)配送服務(wù)之外，新上線的“區(qū)域配送”項(xiàng)目讓賣家可以自主決定配送范圍及運(yùn)費(fèi)?！皝嗰R遜物流”持續(xù)增加賣家入倉(cāng)產(chǎn)品種類，新增了包括手機(jī)、巧克力、紅酒等高單價(jià)、高周轉(zhuǎn)率的品類，使這些品類的賣家也可享受“亞馬遜物流”帶來(lái)的高曝光率及完善的亞馬遜客戶服務(wù)。亞馬遜集成了與四通一達(dá)、順豐、全峰、宅急送等8家主流快遞公司的送貨信息，方便賣家準(zhǔn)確掌握商品在途狀態(tài)，也讓消費(fèi)者能夠直接查詢訂單的實(shí)時(shí)信息，減少雙方的溝通成本。第三方平臺(tái)還在賣家業(yè)務(wù)報(bào)告中增加了許多新功能, 賣家可以利用這些新的指標(biāo)來(lái)了解特定時(shí)間內(nèi)的顧客訪問(wèn)情況，相應(yīng)調(diào)整庫(kù)存及產(chǎn)品策略。所有這些項(xiàng)目都使賣家的運(yùn)營(yíng)更加便捷高效。

在備受矚目的“全球開(kāi)店”項(xiàng)目上，亞馬遜中國(guó)的“全球開(kāi)店”團(tuán)隊(duì)較年初擴(kuò)張了3倍，并首次將商務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)從北京擴(kuò)張到廣州和上海，平臺(tái)還可為賣家提供雙語(yǔ)的銷售建議。同時(shí)，“全球開(kāi)店”新增加拿大和日本市場(chǎng)，共開(kāi)放9個(gè)國(guó)際市場(chǎng)，為中國(guó)賣家提供全新的盈利機(jī)會(huì)。2014年中國(guó)賣家通過(guò)“全球開(kāi)店”項(xiàng)目在日本站獲得的銷量較去年相比增加了515%，在北美市場(chǎng)的中國(guó)賣家數(shù)量和商品銷量都實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。亞馬遜還新成立了位于美國(guó)和英國(guó)的專屬賣家支持團(tuán)隊(duì)，協(xié)助中國(guó)賣家贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

2015年，亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)將繼續(xù)把創(chuàng)新和本土化進(jìn)行到底。在此次賣家大會(huì)上，亞馬遜中國(guó)宣布“亞馬遜展示廣告”將對(duì)賣家開(kāi)放，這也是該服務(wù)在全球首次提供給賣家使用。此外，多項(xiàng)應(yīng)中國(guó)廣告客戶需求，而在本土開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品功能，例如可以使用自己的廣告設(shè)計(jì)的功能；可以推廣店面、活動(dòng)或明星商品，以達(dá)到差異化引流目標(biāo)等功能，將隨著“亞馬遜展示廣告”上線供賣家使用。

亞馬遜第三方平臺(tái)還將于2015年初正式啟動(dòng)“亞馬遜賣家大學(xué)”，這也是亞馬遜全球范圍內(nèi)的第一家賣家大學(xué)。它將為賣家提供最權(quán)威全面的在線培訓(xùn)和線下培訓(xùn)課程，讓賣家能夠和亞馬遜專家直接交流，學(xué)習(xí)如何更好地利用亞馬遜平臺(tái)銷售商品。諸多新項(xiàng)目在中國(guó)率先上線，說(shuō)明了亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視以及中國(guó)團(tuán)隊(duì)的“創(chuàng)新”策略不斷推進(jìn)。

在物流服務(wù)上，“貨到付款”服務(wù)將向賣家開(kāi)通順豐速運(yùn)，即賣家選擇順豐速運(yùn)可直接使用貨到付款，這是繼亞馬遜配送和宅急送配送后的第三種配送方式?！皝嗰R遜物流”也將提供更多的增值服務(wù)，提供產(chǎn)品入倉(cāng)建議、免費(fèi)換貨、產(chǎn)品修復(fù)等。

“在亞馬遜開(kāi)店兩年半以來(lái)，我們深刻體驗(yàn)了亞馬遜團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和平臺(tái)強(qiáng)大的技術(shù)和物流支持，亞馬遜的客戶質(zhì)量非常高，這讓我們的店鋪一直高速成長(zhǎng)，成績(jī)讓人滿意。很榮幸今天獲得了‘同心聚力’獎(jiǎng)，我們對(duì)在亞馬遜未來(lái)的運(yùn)營(yíng)有充分的信心?！碧O(píng)果授權(quán)經(jīng)銷商中郵普泰在賣家大會(huì)上表示。

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