圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
Facebook進(jìn)入社媒電商這條賽道已有一段時間,但仍有不少賣家反映搞不清Facebook Shops后臺設(shè)置的具體操作。這篇文章將為這部分賣家們帶來詳細(xì)解答。
Facebook Shops需要準(zhǔn)備哪些?
賣家如果想一試Facebook作為社媒電商的潛力,首先需要創(chuàng)建一個Facebook Page Shop。Facebook Page Shop允許賣家在Facebook Business page上展示產(chǎn)品。當(dāng)用戶點擊產(chǎn)品,即可在當(dāng)前頁面完成加購的動作,也可在站內(nèi)完成結(jié)算;Facebook Shops為現(xiàn)有的Facebook Page Shop提供站內(nèi)結(jié)算服務(wù)。
要開始使用Facebook Shops,賣家需要:
·Facebook的告知或申請通過的電子郵件,說明Facebook Shops功能可適用于賣家。目前,這個功能只針對美國地區(qū)的賣家;
·鑒于Facebook Shops只適用于那些有Facebook Page Shop的賣家,要建立一個Facebook Page Shop,賣家需要:
(1)成為企業(yè)頁面的管理員。如果你還沒有,這里有一份關(guān)于如何創(chuàng)建Facebook商業(yè)頁面的指南;
(2)銷售的需是實物產(chǎn)品。Facebook目前不支持上架服務(wù)類產(chǎn)品;
(3)同意Facebook條款。
Facebook Marketplace的使用須知
如果賣家只是想出售一些你不再需要的物品,F(xiàn)acebook Marketplace是創(chuàng)建Facebook Shops的一個不錯的選擇,它的運作方式與Craigslist等網(wǎng)站相似,可以通過關(guān)聯(lián)Facebook賬戶進(jìn)行訪問。到Facebook Marketplace,點擊左邊菜單中的“+ Sell Something”按鈕,然后按照指示操作。
3個步驟開啟Facebook Shops
·創(chuàng)建賬戶
·搭建分組、設(shè)計店鋪
·發(fā)布
1. 創(chuàng)建賬戶
賣家可能已經(jīng)有一個Commerce Manager的賬戶,但如果沒有,這里有一個設(shè)置的方法。
進(jìn)入Facebook Commerce Manager,頁面如下圖:
點擊藍(lán)色的“開始設(shè)置”(Start Selling)按鈕,可以看到以下這個頁面。
點擊左邊的“Get Started Facebook”。
點擊下一步。
填充信息,之后賣家需將Commerce Manager鏈接到現(xiàn)有的頁面(或創(chuàng)建一個新的頁面)。
2.搭建分組、設(shè)計店鋪
賣家需要為產(chǎn)品創(chuàng)建分組以最大限度地發(fā)揮Facebook Shops的作用。創(chuàng)建前進(jìn)入Commerce Manager,點擊創(chuàng)建。對于每個集合,賣家首先需要添加分組名稱,名稱最多可包含20個字符,字符可以是表情或者顏文字,分組描述最多能輸入200個字符。除產(chǎn)品圖外,賣家還需上傳一張圖片作為封面,圖片的比例為4:3,像素為1080*810。
完成后即可進(jìn)入下一步驟,設(shè)計店鋪。想要自定義店鋪需回到Commerce Manager。點擊“shop”,選擇你想編輯店鋪,點擊編輯。
賣家這時能看到2個標(biāo)簽。一是布局,在這里可以將某個分組設(shè)置為主展示分組,并將其他分組設(shè)置為輪播分組。二是風(fēng)格,在這里賣家可以調(diào)整顏色、按鈕大小和文字,使店鋪與品牌形象保持一致。
3.發(fā)布
賣家可先點擊預(yù)覽,再切回設(shè)置頁面進(jìn)行修改,一切設(shè)置完畢點擊發(fā)布。Facebook將在24小時內(nèi)進(jìn)行審批,賣家可以選擇部分或者一次全部上線。
建立Facebook Page Shops
在Facebook Shops被廣泛使用之前,賣家仍可建立Facebook Page Shops進(jìn)行銷售。一旦Facebook Shops功能可用,兩項功能就能形成很好的聯(lián)動。接下來將以Testing Tshirts為例,展示具體的設(shè)置步驟:
1. 點擊Facebook Business Page標(biāo)簽欄中的Shop選項
展開菜單,Shop選項在頁面的左邊部分。
然后賣家會被提示閱讀并同意Facebook的商家條款和政策。
2. 填寫稅收/付款細(xì)節(jié),或選擇一個結(jié)賬選項
3. 添加產(chǎn)品
點擊下圖的藍(lán)色按鈕。
填寫具體信息。
要添加產(chǎn)品,需要有產(chǎn)品圖片、價格、描述和名稱,以及產(chǎn)品鏈接(通常是賣家自有網(wǎng)站上的產(chǎn)品列表)。如果賣家選擇在Messenger上銷售,則不必在這個步驟添加鏈接。需填項包括以下3個:
·選項,賣家可以在這個位置添加顏色或尺寸等;
·庫存,賣家可以在這個位置增減庫存數(shù)量;
·運輸方式,賣家可以在這個位置設(shè)置產(chǎn)品的運輸方式以及運費。
一旦產(chǎn)品添加成功,它將顯示為“處理中”,F(xiàn)acebook將檢查產(chǎn)品是否符合他們的政策,24小時內(nèi)會出結(jié)果。之后新產(chǎn)品將出現(xiàn)在下圖位置,賣家可以再次點擊“ + Add Product”進(jìn)行后續(xù)添加。
4. 給產(chǎn)品創(chuàng)建分組
賣家可以為已添加的產(chǎn)品創(chuàng)建分組,方便用戶在短時間內(nèi)找到目標(biāo)商品。按下圖的藍(lán)色按鈕,即可進(jìn)行操作。
點擊“+ Add Collection”。
給分組命名后往里添加產(chǎn)品。
5. 管理訂單(僅限位于美國地區(qū)的賣家)
賣家可以通過進(jìn)入發(fā)布工具(沿著頂部菜單)來管理你的訂單。
接下來,從左手邊的菜單中選擇進(jìn)行中的訂單。
當(dāng)訂單進(jìn)來時,賣家就可以在這個位置查看,并在發(fā)送訂單的過程中更新訂單狀態(tài)。
賣家還可以在“Posts”部分安排和審查帖子。
想要獲取更多有關(guān)FB開店的訊息,掃描下方二維碼領(lǐng)取喲~
圖片來源:雨果跨境
(文中插圖來源:截圖)
(來源:獨立站老司機)