美國(guó)情人節(jié)市場(chǎng)的饕餮盛宴：糖果情趣內(nèi)衣在網(wǎng)上熱銷(xiāo)

2015年情人節(jié)馬上就要到了。到時(shí)，全球各地的情侶將一起慶祝這個(gè)節(jié)日，這個(gè)節(jié)日給商家?guī)?lái)的收入甚至超、過(guò)萬(wàn)圣節(jié)、圣帕特里克節(jié)和“超級(jí)碗”的收入總和。

對(duì)美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售商而言，情人節(jié)是非常重要的銷(xiāo)售節(jié)日，鮮花、糖果、珠寶、避孕套、情趣內(nèi)衣等可以展現(xiàn)濃濃愛(ài)意的商品將在網(wǎng)絡(luò)上熱銷(xiāo)。

情人節(jié)禮品講究時(shí)效，中國(guó)跨境電商網(wǎng)站的商品雖然物美價(jià)廉，但似乎對(duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō)有些遙不可及。不過(guò)，一些有心的美國(guó)人早早地在海外網(wǎng)站上預(yù)定了禮物，在情人節(jié)之前就已經(jīng)到手了。

對(duì)于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)并在美國(guó)設(shè)立了海外倉(cāng)的中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，情人節(jié)市場(chǎng)將是一場(chǎng)饕餮盛宴了。不過(guò)，賣(mài)家們應(yīng)當(dāng)特別注意配送時(shí)效，不要等情人節(jié)過(guò)了，禮物才送達(dá)，到時(shí)將迎來(lái)一股退貨潮。

雨果網(wǎng)從《多渠道電商》近日的報(bào)道中了解到：根據(jù) Business Insider預(yù)測(cè)，情人節(jié)之際將會(huì)有超過(guò)九百萬(wàn)的美國(guó)寵物主給自己的寵物購(gòu)買(mǎi)禮物。 種種跡象表明，美國(guó)消費(fèi)者在情人節(jié)會(huì)變得非?？犊?，幾類(lèi)特定產(chǎn)品在此時(shí)銷(xiāo)量都會(huì)達(dá)到頂峰。

僅2013年，情人節(jié)就給整個(gè)美國(guó)帶來(lái)約200億的銷(xiāo)售收入。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)估計(jì)2015年將會(huì)超過(guò)這一數(shù)字，而且利潤(rùn)非常高。其中，鮮花、巧克力、珠寶、衣服和配飾、電子產(chǎn)品、情趣內(nèi)衣、旅游套餐、婚禮套餐、家居裝修、動(dòng)物、書(shū)本、音樂(lè)和健康用品成為非常歡迎的產(chǎn)品種類(lèi)。在這些產(chǎn)品中，花朵、糖果和珠寶出類(lèi)拔萃，成為最受歡迎的情人節(jié)禮物。對(duì)銷(xiāo)售這三樣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售商而言，非常有必要為情人節(jié)這天做最好的準(zhǔn)備。

美國(guó)零售商協(xié)會(huì)針對(duì)情人節(jié)消費(fèi)狀況展開(kāi)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國(guó)人為慶祝情人節(jié)而用于購(gòu)買(mǎi)糖果、花朵、服裝以及其他產(chǎn)品的消費(fèi)額平均將為142.31美元，去年該值為133.91美元，消費(fèi)總額將達(dá)189億美元。

50%以上的美國(guó)人打算在情人節(jié)購(gòu)買(mǎi)糖果，糖果消費(fèi)總額將達(dá)17億美元；20%的美國(guó)人則打算購(gòu)買(mǎi)珠寶慶祝情人節(jié)，珠寶消費(fèi)總額將達(dá)48億美元。這兩類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額將創(chuàng)自2010年以來(lái)的新高。另外，37.8%的美國(guó)人將會(huì)購(gòu)買(mǎi)花朵，花朵消費(fèi)總額將達(dá)21億美元；超過(guò)三分之一的美國(guó)人打算情人節(jié)當(dāng)晚外出特定約會(huì)，包括去看電影和到餐館吃飯等活動(dòng)，消費(fèi)總額將達(dá)36億美元。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，情人節(jié)當(dāng)天，三分之一的美國(guó)人會(huì)通過(guò)手機(jī)發(fā)信息給愛(ài)人，傳達(dá)自己的浪漫愛(ài)意，而且40%的禮品會(huì)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)這些商品。由此可見(jiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商而言，移動(dòng)客戶(hù)端的流量很大，應(yīng)當(dāng)非常注意電商業(yè)務(wù)的移動(dòng)化，努力提高移動(dòng)客戶(hù)端的購(gòu)物體驗(yàn)，才可能獲得更多訂單。

據(jù)MartMobi研究發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)電商平臺(tái)成功的關(guān)鍵因素主要有幾個(gè)方面：首先，在移動(dòng)客端的加載速度一定要快，其次是界面要好看，最后是下單結(jié)算流程要快速流暢。

“對(duì)許多銷(xiāo)售具有浪漫情調(diào)的產(chǎn)品的商家而言，情人節(jié)是每年最重要的銷(xiāo)售節(jié)日，重要性甚至超過(guò)假日購(gòu)物季?！盡artMobi公司CEO Satya Ganni說(shuō)。

對(duì)于花店、糖果賣(mài)家、珠寶商以及銷(xiāo)售保健品、收藏品、時(shí)裝等相鄰商品的商家愛(ài)而言，也因在此時(shí)抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售商如何在情人節(jié)最大化提高銷(xiāo)量，以下有四點(diǎn)建議：

SEO:首先，網(wǎng)絡(luò)零售商優(yōu)化自己的搜索功能，以便消費(fèi)者在上網(wǎng)搜索“附近的花店”、“情人節(jié)珠寶”等關(guān)鍵詞的時(shí)候，自己的商店能夠被迅被搜索到。

分享：其次是通過(guò)分享提高自己的曝光率。線(xiàn)上商家應(yīng)該鼓勵(lì)客戶(hù)在Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒體上發(fā)布自己最喜愛(ài)的產(chǎn)品和他人共享并交流，這樣才有可能進(jìn)一步增加訪(fǎng)問(wèn)量。

推薦：為了方便訪(fǎng)問(wèn)消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)零售商必須在登陸頁(yè)和產(chǎn)品頁(yè)推薦相關(guān)產(chǎn)品，這樣通常能夠增加訂單額。

基礎(chǔ)設(shè)施：買(mǎi)家一般沒(méi)有多大耐心等候并且要求苛刻。一般而言，移動(dòng)客戶(hù)端的消費(fèi)者不會(huì)花四秒以上的時(shí)間等待下載網(wǎng)站頁(yè)面，所以，商家必須確保自己網(wǎng)站的頁(yè)面載入速度要非?？臁＃ň幾g/雨果網(wǎng)  林權(quán)升 譯審 吳以輝）

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