免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬(wàn)+賣(mài)家交流群 
2022-09-30 14:29
當(dāng)亞馬遜買(mǎi)家給新品留了一個(gè)差評(píng)時(shí)，不少亞馬遜賣(mài)家感到十分難過(guò)，因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)極有可能讓產(chǎn)品流量跌落、銷(xiāo)量下降。
產(chǎn)品差評(píng)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量影響非常大，那么做為賣(mài)家，如何第一時(shí)間解決差評(píng)，如何刪除亞馬遜上的差評(píng)呢？
這里分享下，我們常見(jiàn)的刪差評(píng)方法。
1、服務(wù)商導(dǎo)郵箱刪差評(píng)，
通過(guò)亞馬遜內(nèi)部查到買(mǎi)家郵箱，然后發(fā)郵件給買(mǎi)家請(qǐng)求刪除評(píng)論。
注意：賣(mài)家常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是通過(guò)亞馬遜消息系統(tǒng)與留評(píng)者聯(lián)系。這是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)閬嗰R遜可以在其系統(tǒng)中看到所有信息往來(lái)。
正確的方法是通過(guò)工具找到留評(píng)者的個(gè)人電子郵件或電話號(hào)碼，并在亞馬遜以外與他們聯(lián)系。
2、站內(nèi)買(mǎi)家評(píng)論聯(lián)系買(mǎi)家刪差評(píng)
3、服務(wù)商直接刪差評(píng)
目前市面上有一些刪除差評(píng)的服務(wù)商，通過(guò)自己招募的軟件編程人員，用高權(quán)重的買(mǎi)家賬戶(hù)去點(diǎn)擊差評(píng)的Report abuse以達(dá)到刪差評(píng)的目的。當(dāng)然這種方法的成功率也不是百分百的，如果點(diǎn)REPORT的買(mǎi)家賬號(hào)權(quán)重很高，比如一年以上PRIME會(huì)員的， 有很多成功購(gòu)物的消費(fèi)記錄，用它們來(lái)點(diǎn)REPORT肯定是效果最好的。
4、QA置頂差評(píng)問(wèn)題，并采用第三方給出解決方案
5、買(mǎi)家秀視頻針對(duì)差評(píng)進(jìn)行情況說(shuō)明
（來(lái)源：K哥聊出海）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。
