(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
“2022年被稱為‘跨境電商寒冬期’,全球通脹壓力之下,海外多個地區(qū)都亮起了‘紅燈’,原本以為今年基本上沒戲了,但讓人意外的是,黑五期間,我在nocnoc上的網(wǎng)站沒花一分錢引流竟然爆單了,月銷上萬件,同比增長5倍,賣光了所有庫存。”
1996年出生的Bruder說到這里時,臉上露出了難掩的笑容。Bruder是2021年才進(jìn)入拉美跨境電商賽道的,當(dāng)時歐美和東南亞市場競爭已經(jīng)比較激烈,不乏“老手”賣家。加上自己會一些西班牙語,因此果斷選擇進(jìn)軍拉美。
毫無疑問,Bruder押中了一個“王炸”市場。后疫情時代,拉美電商市場迎來了增長爆發(fā)期。根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示,僅2020年拉美電商市場就增長了36.7%,增速雄踞世界首位[1]。預(yù)計2022年底,其電商銷售額將達(dá)到3820億美元;到2025年起,將仍以每年25%的速度實現(xiàn)增長[2]。
面對高速奔跑的拉美市場,全球電商賣家“布局拉美”風(fēng)也愈刮愈甚。
潛力巨大!電商巨頭加碼拉美市場
近年來,各大電商巨頭都在對拉美市場的投放持續(xù)加碼。
作為最早出海的互聯(lián)網(wǎng)巨頭——阿里,拉美市場一直是其戰(zhàn)略布局的重中之重。2022年9月,巴西出口投資促進(jìn)局與阿里巴巴集團(tuán)簽訂框架協(xié)議,雙方約定在阿里巴巴國際站開設(shè)“巴西制造(Made in Brazil)”專屬國家館,初期將篩選100家巴西企業(yè)入駐,進(jìn)一步促進(jìn)巴西產(chǎn)品一鍵賣全球。
除阿里外,亞馬遜亦是如此。即便目前已在巴西和墨西哥等地占有一席之地,但仍計劃2023年初在智利、哥倫比亞等新國家推出在線市場。
另外,跨境賣家在拉美也在極力擴張。以跨境女裝賽道的黑馬SHEIN為例,據(jù)BTG Pactual的報告顯示,早之前就布局了拉美市場的快時尚品牌SHEIN已經(jīng)在巴西狂賺了約4億美金,嘗到甜頭后的SHEIN對巴西及拉美市場重視程度越來越高,未來會將更多的優(yōu)勢資源疊加押注到拉美市場。
現(xiàn)下,越來越多的跨境平臺、賣家涌入拉美市場,這塊“大蛋糕”到底有多誘人?
首先,相較于歐美等成熟市場,拉美的電商市場還處于“發(fā)展中階段”,幾乎可類比為國內(nèi)電商1.0版本,這意味著,對于賣家而言,該地區(qū)擁有更大的發(fā)展空間及更低的獲客成本。其次,在拉美,本土品牌可供消費者選擇的范圍相對較小,因此本地消費者早已習(xí)慣了網(wǎng)上購買商品。據(jù)外媒報道,拉美總?cè)丝?.5億,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為56%,社交媒體平均滲透率為64%,網(wǎng)購人群超過2億人次,預(yù)計到2024年,這一數(shù)字將增加至3.5億[3]。
最后,拉美人口結(jié)構(gòu)是世界上人口構(gòu)成最年輕的地區(qū)之一,65歲以下的人口占比超過了90%,平均年齡不到30歲[4]。而年輕化的人口群體給拉美帶來有巨大的勞動力基礎(chǔ)和強勁的購買力。簡而言之,拉美市場可以說是“盤子大、基礎(chǔ)好、競爭又相對少”。在當(dāng)前內(nèi)卷外患的形勢之下,值得每個賣家入局深耕。
挑戰(zhàn)無處不在,賣家難上加難
當(dāng)然,機會和挑戰(zhàn)并存。拉美雖說是中國賣家的淘金圣地,但要想在這塊“熱土”上淘出金子并不容易。再加上市場競爭愈發(fā)激烈,賣家需與其他跨境店鋪及本土賣家競爭。要想從一眾賣家中脫穎而出,需具備以下能力:
一是消費者觸達(dá)問題。在當(dāng)前經(jīng)濟一體化的背景下,跨境電商并不只是簡單地把產(chǎn)品“漂洋過?!?,而是通過產(chǎn)品承載、傳遞、輸出高溢價的品牌價值與文化。因此,出海拉美必須深入了解當(dāng)?shù)氐钠?文化,包括消費需求、消費習(xí)慣、消費喜好等,與當(dāng)?shù)赜脩舢a(chǎn)生共鳴。
二是運營專業(yè)能力。站內(nèi)引流上,包括廣告投放、設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化Listing、設(shè)置平臺活動等;站外引流上,賣家也需在網(wǎng)紅經(jīng)濟、內(nèi)容營銷等維度下功夫,無論哪個環(huán)節(jié),都需精通平臺特性、本土文化等玩法。
三是建立品牌。目前僅憑實用性與高性價比的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需在產(chǎn)品上下足功夫,帶給海外消費者更多利益與價值。如在產(chǎn)品開發(fā)中,需加以創(chuàng)新元素,不僅要解決客戶的需求,更要傳遞產(chǎn)品的使用價值。
四是售后管理。跨境電商售后有各式各樣的問題,包括訂單問題、包裹丟件|破損、物流未派送|延誤、支付異常等等。問題處理好了可以很大程度上提升客戶滿意度,為賣家?guī)硪欢ǖ暮迷u和復(fù)購率;若處理不當(dāng)、不及時或再次出錯,將影響店鋪賬號表現(xiàn)。
此外,在經(jīng)營過程中還會遇到各種頑疾難題,如語言溝通障礙、最后一公里配送安全性、海關(guān)交涉市場、拒單退貨……都讓賣家頭疼不已。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,由于準(zhǔn)入門檻高,超過65%的賣家將永遠(yuǎn)無法確認(rèn)他們的第一個訂單,而對于成功的賣家,需要60至90天才能實現(xiàn)。
簡單出海新選擇!nocnoc打破銷量低迷“魔咒”
重重困難疊加之下,難道中國賣家真的難以打破在拉美市場立足的魔咒嘛?當(dāng)然不是!入駐nocnoc電商分銷平臺,輕松打破0單魔咒。賣家無需花費時間和金錢來建立店鋪流量,可將物流、清關(guān)、運營、推廣、售后等復(fù)雜工作交給nocnoc當(dāng)?shù)貙<遥残漠?dāng)個“甩手掌柜”。
據(jù)了解,nocnoc是連接國際賣家與拉丁美洲市場銷售的最大門戶,采用供貨分銷的半代運營模式。作為最早進(jìn)入拉美市場的頭部分銷平臺,nocnoc已經(jīng)獲得跨境賣家們的高度信賴,擁有一支專業(yè)化的本土營銷團(tuán)隊,深知本地消費者的喜好,能夠為中國跨境賣家提供高質(zhì)量的營銷策略。值得一提的是,平臺0傭金0廣告宣傳費,還可全天候24小時銷售產(chǎn)品。賣家只需要在nocnoc的賣家中心上傳產(chǎn)品,保持庫存和價格的更新,并將商品送至中國(東莞、上海、中國香港)、美國(邁阿密)任何可用倉庫即可。nocnoc可幫助賣家一鍵銷售至拉美15+領(lǐng)先電商平臺,輕松覆蓋5個國家,4.8億+買家。
其中,15+電商平臺除了賣家熟知的巴西本土最大電商平臺Americanas、美客多、亞馬遜巴西站、Casas Bahia外,還有很多暫未對中國賣家開放的垂直類與綜合類平臺,如阿根廷叱吒風(fēng)云的連鎖家電行GARBARINO、FRAVEGA等均有高質(zhì)量店鋪。更關(guān)鍵的是,入駐nocnoc,從第一天起你的產(chǎn)品就贏得了最佳的知名度、曝光率、排名及最大限度地提高轉(zhuǎn)化率。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,入駐后的銷售額增加35%,轉(zhuǎn)化率可提高80%。
“過去,一個中國品牌要進(jìn)入國際市場,孵化過程復(fù)雜且漫長。而現(xiàn)在,接觸了nocnoc平臺后,不僅把我從眾多復(fù)雜繁瑣的工作中解脫出來,還能在極短時間內(nèi)帶來超乎想象的業(yè)績收獲,真的幫了我很大的忙?!盉ruder由衷的感慨道。
現(xiàn)下,拉美這片“最后的電商藍(lán)?!币呀?jīng)打開,跨境賣家越早布局越能同nocnoc平臺一起吃到時代的紅利。點擊注冊,即可成為nocnoc的賣家,快速開啟高效掘金之旅!
參考資料:
[1]https://www.kchuhai.com/report/view-49689.html
[2]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1748900590441829673&wfr=spider&for=pc
[3][4]http://623j.cn/article/132385
(來源:跨境小貝)
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