(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)
伴著濃濃的節(jié)日氣息,Klarna也有一個(gè)好消息要和大家分享——我們?cè)诠倬W(wǎng)開通了全新的咨詢窗口:Live Chat。在這里,大家可以直接與Klarna的伙伴們進(jìn)行對(duì)話,幫助大家更直接地了解Klarna。
整體操作過(guò)程非常簡(jiǎn)單,只要進(jìn)入Klarna中國(guó)官網(wǎng),點(diǎn)擊首頁(yè)右下角對(duì)話框樣式的聊天按鈕,就能進(jìn)入聊天界面開始溝通。您可以輸入想了解的信息,我們會(huì)有Live Chat專員為您解答相關(guān)問(wèn)題,提供專業(yè)服務(wù)。Live Chat專員在線時(shí)間為周一至周五的早上8:00到下午4:00,其他時(shí)間也歡迎您隨時(shí)留言,我們會(huì)在第二天的工作日盡早回復(fù)您。
不過(guò)為了保證商戶的信息安全,在我們提供任何服務(wù)前,需要大家提供商戶ID(K,N或是A開頭的一組數(shù)字)以及Merchant Portal注冊(cè)的郵箱地址來(lái)做身份識(shí)別,確認(rèn)后會(huì)在溝通過(guò)程中盡力解答您的疑問(wèn)、滿足您的需求。
通過(guò)“Live Chat”,我們可以為您提供多種業(yè)務(wù)內(nèi)容的幫助,例如眾多商戶感興趣的如下問(wèn)題,我們都能一一為您解答。
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在線溝通過(guò)程中,我們也支持提供如下服務(wù):
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Klarna一直秉持著希望與國(guó)內(nèi)商戶開展合作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法,來(lái)幫助出海商戶一起獲取新的機(jī)遇。我們擁有專業(yè)的商戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以為您解決各種問(wèn)題,通過(guò)“Live Chat”這個(gè)對(duì)話窗口,我們也期望可以與商戶有更多更直接的交流,從而為您提供更多元的解決方案。
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(編輯:江同)
(來(lái)源:Klarna)
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