有出單的產(chǎn)品，亞馬遜類目排名突然沒有了，是什么原因？

經(jīng)常會(huì)被賣家問到這樣的問題：為什么賣得好好的產(chǎn)品突然就沒有排名了？不管是前臺(tái)搜索還是其他工具查看，都看不到排名了，這是什么原因呢？

今天我們就來具體聊聊，關(guān)于排名消失這個(gè)問題會(huì)出現(xiàn)的原因以及解決辦法。

產(chǎn)品沒有排名的原因

首先我們知道，如果產(chǎn)品沒有類目排名，是會(huì)影響銷量和權(quán)重的。因?yàn)閬嗰R遜系統(tǒng)無法定位你的產(chǎn)品屬于什么類目，自然流量給你的產(chǎn)品無法分配。影響最直接的就是流量分配多少和流量準(zhǔn)確度。

那導(dǎo)致排名消失的原因具體是什么呢?

從賣家之前所經(jīng)歷過的情況來看，分為兩大方面原因，一是亞馬遜系統(tǒng)造成的，二是賣家自身引起的。

1、亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)bug或調(diào)整算法

亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)bug的話，listing的類目排名和關(guān)鍵詞排名就很容易出現(xiàn)沒有的情況。這種情況下，一般是大批量賣家受影響，因此有時(shí)沒有排名時(shí)，可以先關(guān)注一下身邊賣家或者跨境電商群的賣家有沒有受影響。

還有，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)都會(huì)不定期地更新自己的算法，調(diào)整后也可能會(huì)影響產(chǎn)品排名的展示情況。

針對(duì)以上這兩種情況，賣家們可以不必過于著急，短時(shí)間內(nèi)亞馬遜就會(huì)恢復(fù)正常。不需要做什么，等到bug修復(fù)或算法恢復(fù)正常就沒問題了。

2、產(chǎn)品類目被篡改

產(chǎn)品的類目被VC賬號(hào)修改了，或者被亞馬遜修改了類目，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品在新的類目下沒有單量，所以自然也沒有排名。

因此建議賣家每天下班前在亞馬遜前臺(tái)搜索自己的產(chǎn)品，查看前臺(tái)產(chǎn)品排名情況是否正常，售賣是否正常，如有不正常，及時(shí)解決。

如果被亞馬遜修改了類目，解決被纂改或者修改類目要回歸到自身文案的埋詞以及l(fā)isting上線之后排除相關(guān)不精準(zhǔn)的詞以及廣告否定敏感詞，避免被亞馬遜的算法收錄到其他類目上。

還有一些新品，如果沒有類目節(jié)點(diǎn)，賣家可以到產(chǎn)品前臺(tái)頁面查看，左上角會(huì)顯示類目節(jié)點(diǎn)，如果沒有顯示，可能是你上傳的時(shí)候放錯(cuò)類目或者沒有顯示，出現(xiàn)了錯(cuò)誤，這時(shí)候開case，讓客服幫忙刷新一下就可以了。

3、listing被合并

如果產(chǎn)品的標(biāo)題、五點(diǎn)、圖片或者文案上的一些元素非常相似，亞馬遜有可能會(huì)將產(chǎn)品進(jìn)行合并，造成SKU和產(chǎn)品的混亂，導(dǎo)致排名的消失。

面對(duì)這種情況，賣家可以選擇自己用表格去拆分這些被合并的Asin，或者開case找客服解決，尋求恢復(fù)原來的ASIN。

拆分之后，對(duì)listing的文案要一定程度地修改，避免相似度過高，后續(xù)再被合并的情況出現(xiàn)?；謴?fù)原來的ASIN，類目排名也會(huì)相應(yīng)地恢復(fù)過來。

4、被標(biāo)記為“成人用品”

如果產(chǎn)品被標(biāo)記為成人用品，前臺(tái)鏈接就會(huì)顯示不正常，也會(huì)無法搜索到自然排名。

一、找客服核實(shí)是否被標(biāo)記成人用品，確認(rèn)被誤判了，直接回復(fù)客服說明不是該類產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品ASIN，說明產(chǎn)品實(shí)際類目，圖片，例如廣告無效，前臺(tái)類目搜索不到等截圖，讓客服取消成人標(biāo)記；

二、 表格上傳刷正確類目，并聯(lián)系客服刷新

三、查看鏈接的Review/QA中是否有“成人”類型的詞，聯(lián)系客服刪掉或是將正常的Review/QA點(diǎn)贊在最前面；

四、如果發(fā)現(xiàn)是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象惡搞，開CASE找客服舉報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意篡改我們鏈接，舉報(bào)對(duì)方，亞馬遜有可能移除對(duì)方賬號(hào)銷售權(quán)。

提醒：如果開case，第一個(gè)客服一直修改不成功，可以多找?guī)状慰头ニ?，一般就能恢?fù)排名了。

以上就是今天的內(nèi)容，希望可以對(duì)您有幫助。

（來源：董海溫）

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