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2023-03-01 18:23
根據(jù)美國(guó)社交媒體Sprout Social的最近調(diào)查，受訪者中 98% 的人至少在 2022 年通過社交購(gòu)物或影響者種草產(chǎn)品中進(jìn)行過一次網(wǎng)購(gòu)。數(shù)據(jù)還顯示，2023年美國(guó)消費(fèi)者更加愿意嘗試高科技、方便的購(gòu)物形式，特別是社交媒體的電商購(gòu)物，年輕人更加樂意這樣做。
包括：
1、49%的受訪者打算在2023年觀看直播。
2、25%的消費(fèi)者受訪者打算在2023年使用語(yǔ)音搜索，比2022年增加3%。
3、更多接受調(diào)查的消費(fèi)者和營(yíng)銷人員將通過元宇宙等增強(qiáng)/虛擬現(xiàn)實(shí) （AR/VR） 或擴(kuò)展現(xiàn)實(shí) （XR）
技術(shù)與零售商互動(dòng)。43%的消費(fèi)者受訪者認(rèn)為VR/AR/XR將在未來12個(gè)月內(nèi)在他們與品牌互動(dòng)的方式中發(fā)揮重要作用，而48%的營(yíng)銷人員受訪者預(yù)計(jì)在2023年使用VR/AR/XR技術(shù)。
其它發(fā)現(xiàn)：
1、47%的受訪消費(fèi)者表示，他們計(jì)劃在社交平臺(tái)內(nèi)使用購(gòu)物的功能，例如Facebook商店、Instagram商店、TikTok商店。這在25-40歲的受訪者中最為普遍（65%），在57-75歲的受訪者中最不普遍（23%）。
2、63%的受訪消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)擔(dān)心泄露個(gè)人隱私。
3、55%的消費(fèi)者受訪者表示，他們同意品牌使用他們的個(gè)人信息來提供相關(guān)內(nèi)容和優(yōu)惠。78%的00后在社交媒體上關(guān)注消費(fèi)品牌動(dòng)態(tài)，比2017年底的57%提高了23%，這無(wú)疑釋放出一個(gè)重要信號(hào)：社交電商就是未來的重要電商模式，甚至沒有之一。
（來源：墨攻情報(bào)君MOGOEC）
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