使用亞馬遜的五項工具發(fā)展你的電子商務(wù)事業(yè)

亞馬遜不再是電子商務(wù)的新手，它已經(jīng)成長為領(lǐng)導(dǎo)的線上零售商，它也開發(fā)出自己的平臺提供工具和技術(shù)給其他企業(yè)使用。這些工具為數(shù)眾多，其實很難一一分辨它們哪里不同。然而，我將在這篇文章介紹其中六種工具，協(xié)助你判斷亞馬遜是否對你的事業(yè)有幫助。

1、亞馬遜銷售 (Sell on Amazon) 方案

你可以使用「亞馬遜銷售」方案 直接在亞馬遜網(wǎng)站上銷售物品，不管你是小量商品的個人賣家或是每個月銷售超過40件商品的「專業(yè)賣家」。專業(yè)賣家可以使用額外的管理銷售工具，但每個月要付39.99元，再從每筆交易收取一定比例或金額的介紹費。介紹費的比例與金額依產(chǎn)品類別而異，然而，最高的收取比例和金額分別是每件物品15% 與 1.35元。下圖顯示你的商品如何刊登在亞馬遜。

在亞馬遜銷售你的商品

優(yōu)點：獲得曝光機會，創(chuàng)造新的銷售通路，你的商品能被亞馬遜廣大的顧客群看見。亞馬遜也提供產(chǎn)代發(fā)貨服務(wù)，我在后面也會討論。

缺點：你和亞馬遜競爭，介紹費會減少你的利潤，你不會立即收到銷售的收入。如果你的存貨量較大，你會需要一些時間與技術(shù)利基來維持正確的供貨量。再者，亞馬遜沒有開方全部的產(chǎn)品類別給第三方賣家。

2、亞馬遜廣告服務(wù)

你有兩種方式在亞馬遜刊登你的產(chǎn)品廣告：產(chǎn)品廣告(Product Ads) 與 展示廣告(Display Ads)。兩者皆是每次點擊付費的方案，與Google關(guān)鍵字廣告服務(wù)的AdWorks類似。這種每次點擊付費 (PPC) 模式比亞馬遜銷售 (Sell on Amazon) 方案收取費用的模式更適合某些賣家，這涉及到上傳產(chǎn)品的圖片、描述、價格，以及維護(hù)庫存水平。下圖是一個亞馬遜商品的頁面，上面秀出亞馬遜的產(chǎn)品廣告 (Product Ads)。

你可以購買廣告連接到你的網(wǎng)站

優(yōu)點：每次點擊付費的費用相對低廉，且根據(jù)我們顧客的資料發(fā)現(xiàn)商品的曝光機會極佳、網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率普遍很高。

缺點：賣家需要具備一些操作PPC模式的能力，結(jié)果依照產(chǎn)品類別而異。

3、亞馬遜付款工具

不論你是否使用亞馬遜網(wǎng)路商店(Webstore)服務(wù)或其他的平臺，你都能提供Checkout By Amazon作為顧客付款的一種選擇。就像 Paypal 與 Google Checkout，Checkout By Amazon是許多消費者信賴的網(wǎng)路付款方式。亞馬遜也提供另一種相關(guān)的技術(shù)「PayPhrase」，讓購物者只需鍵入一個短語就能完成交易─使用Checkout By Amazon的網(wǎng)站會有這項功能。下圖顯示一個使用Checkout By Amazon功能的電子商務(wù)網(wǎng)站。

你可以在現(xiàn)有平臺使用（Checkout By Amazon ）功能

優(yōu)點：許多消費者相信亞馬遜的付款及結(jié)帳服務(wù)，很容易能整合前端網(wǎng)站的資料。

缺點：不太懂如何在亞馬遜購物的人可能會感到混淆，且亞馬遜擁有你顧客購物的詳細(xì)資料。你勢必要把現(xiàn)有的訂單處理與工作流程和付款流程整合。

4、亞馬遜代發(fā)貨服務(wù)(Fulfillment By Amazon)

亞馬遜發(fā)展出一套世界上最復(fù)雜的訂單代發(fā)貨系統(tǒng)。商品數(shù)量較少的賣家可以從這項科技中取得優(yōu)勢。

要使用亞馬遜代發(fā)貨服務(wù)(Fulfillment by Amazon)，你必須把商品大量送到亞馬遜的代發(fā)貨中心。亞馬遜已開發(fā)出一套完整的系統(tǒng)，用來追蹤與傳遞有關(guān)商品和訂單的訊息，不論訂單是產(chǎn)生在你自己或亞馬遜的網(wǎng)站。

優(yōu)點：利用亞馬遜的出貨服務(wù)與交貨機制能成為你的競爭優(yōu)勢，讓你得以專注于行銷你的事業(yè)。

缺點：你必須謹(jǐn)慎評估依賴亞馬遜的程度，以及考量外包發(fā)貨服務(wù)會讓你和顧客的關(guān)系變得緊密或疏離。此外，你必須判斷你的事業(yè)是否能負(fù)擔(dān)亞馬遜代發(fā)貨服務(wù)的費用。

5、亞馬遜網(wǎng)路服務(wù)系統(tǒng)(Amazon Web Service)

前五項我強調(diào)的都是亞馬遜專為線上零售商提供的服務(wù)，然而，亞馬遜其中一項核心事業(yè)圍繞在它的云端運算與數(shù)據(jù)儲存服務(wù)。大小型企業(yè)都可利用一套具備強大云端運算能力與空間的亞馬遜網(wǎng)路服務(wù)系統(tǒng)(Amazon Web Service)，且依照使用量付費。舉例來說，其中一項是亞馬遜簡易儲存服務(wù)(Simple Storage Service，簡稱S3)。這項服務(wù)讓公司儲存檔案及內(nèi)容到亞馬遜的云端系統(tǒng)，而且只有在實際使用檔案和頻寬時才收費。如果你要額外付費給你的電子商務(wù)平臺供應(yīng)商才能使用硬碟空間與頻寬，并有足夠空間儲放大量的影音檔案(如產(chǎn)品示范影片或大量圖片)給客戶時，S3服務(wù)是可行的。S3服務(wù)也能夠啟用離線備份或儲存大量不需要一直被存取的資料的功能。

亞馬遜網(wǎng)路服務(wù)是一套完整提供云端空間與運算的工具。

結(jié)論

對許多電子商務(wù)賣家而言，直接面臨到的競爭對手就是亞馬遜。但是賣家能夠藉由亞馬遜龐大的網(wǎng)站流量行銷自己的商品。它也提供多種行銷與技術(shù)產(chǎn)品，協(xié)助較小型的賣家發(fā)展他們的事業(yè)。