Z世代法國(guó)消費(fèi)者了解一下？

2021年以來(lái)，Z世代開(kāi)始逐漸進(jìn)入職場(chǎng)，具有新一代特質(zhì)的消費(fèi)主力軍正在形成。

跨境賣家，你們準(zhǔn)備好了嗎？

本文以法國(guó)Z世代年輕人為核心，聊聊他們的性格特質(zhì)，消費(fèi)習(xí)慣和傾向，看看他們有哪些與眾不同。為賣家今后的選品，提供一定的消費(fèi)者畫像參考。

Z世代是誰(shuí)？

截至目前，Z世代人口數(shù)量接近法國(guó)人口的五分之一。雖然并非所有人都已具備獨(dú)立的消費(fèi)能力，但隨著他們的成熟，將會(huì)促成新消費(fèi)規(guī)則的形成。

職場(chǎng)人代際占比變化

（數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK）

在法國(guó)，Z世代指的是出生于1997年至2010年之間的一代，和1984-1996年出生的Y世代相比，兩代人成長(zhǎng)的大環(huán)境截然不同。

Y世代成長(zhǎng)在法國(guó)的經(jīng)濟(jì)繁榮期，他們能適應(yīng)工作的變化，并對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度，喜歡與人交流和合作，他們有能力掌握現(xiàn)代科技，他們也記得在互聯(lián)網(wǎng)和信息科技成為必需品之前的生活是什么樣子。

Z世代成長(zhǎng)于2007-2009年的大蕭條，他們比Y世代同年齡的人更加務(wù)實(shí)，他們更喜歡獨(dú)立工作，喜歡擁有獨(dú)立的空間。他們是天生的技術(shù)咖，比Y世代的人更適應(yīng)屏幕，能夠毫無(wú)障礙的在網(wǎng)絡(luò)世界暢游。

Z世代網(wǎng)購(gòu)傾向更濃

由于Z世代是在互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)等事物觸手可及的情況下長(zhǎng)大的，他們更可能使用大多數(shù)社交媒體應(yīng)用和平臺(tái)。他們比Y世代的人更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，也更有耐心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)比較產(chǎn)品價(jià)格。

他們更可能因?yàn)榭吹降漠a(chǎn)品是實(shí)用的或真正有價(jià)值的而購(gòu)買產(chǎn)品，不像Y世代的人有時(shí)候只為了圖便宜或圖方便就點(diǎn)擊下單。

雖然Y世代和Z世代算很早就接觸到互聯(lián)網(wǎng)的兩代人，他們之間仍然有差別。Z世代的人更以移動(dòng)設(shè)備為主要工具，他們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備下單的可能性是Y世代的兩倍。

非常有趣的是，當(dāng)有一大部分Y世代的人群，把旅行當(dāng)做他們發(fā)現(xiàn)世界的重要途徑，Z世代的人已經(jīng)認(rèn)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，足夠讓他們了解各地的文化和新鮮事。

Z世代使用社媒時(shí)間更多

Y世代還有一部分人在使用早期的社交媒體網(wǎng)站，比如Myspace，Tumblr，F(xiàn)acebook等等，其次才是Youtube和Instagram。并且具調(diào)查報(bào)告顯示，這一代的人平均使用社媒的時(shí)間約為3.8小時(shí)。

而Z世代所使用的主流社媒平臺(tái)，首當(dāng)其沖的是TikTok、Snapchat、Instagram和Youtube。他們估計(jì)每天花在社媒上的時(shí)間超過(guò)4.5小時(shí)，還不包括游戲時(shí)間。

除此以外，這兩代人都會(huì)在社媒上關(guān)注有影響力的人，并且會(huì)吸取他們的建議。但社媒上的KOLs的推薦對(duì)Z世代（29%）比Y世代（19%）的影響更大。

Z世代對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更低

Y世代的消費(fèi)者會(huì)存錢，并有計(jì)劃性的進(jìn)行消費(fèi)。而Z世代的人群則更傾向于突發(fā)性的購(gòu)買，也更愿意超前消費(fèi)。他們也更愿意花高價(jià)獲得更快速的配送服務(wù)。

當(dāng)問(wèn)及這兩代人的消費(fèi)態(tài)度時(shí)，差別也很明顯。Y世代的人更愿意花錢在他們信任的品牌，也更愿意看有什么新鮮的產(chǎn)品或服務(wù)。他們希望有更多的時(shí)間而不是金錢。

而Z世代的人，他們總是在找更有趣的產(chǎn)品或服務(wù)，而不是更新的東西，他們不需要很多的產(chǎn)品來(lái)做選擇，他們認(rèn)為更少的產(chǎn)品能讓他們更容易下決定。但也是他們更愿意花錢來(lái)讓自己的生活更加便利。

同時(shí)，Z世代的人群不僅僅成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)下滑的時(shí)代，環(huán)境的惡化，經(jīng)歷了疫情的洗禮，這一代人也更傾向于追求生態(tài)和經(jīng)濟(jì)的平衡。他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買二手產(chǎn)品的人也比Y世代更多。

在接下來(lái)的多年中，Y世代和Z世代將是最重要的消費(fèi)大軍，也是跨境賣家最需要花時(shí)間去了解和把握且最富于變化的人群。

參考文獻(xiàn)

https://www.lemonde.fr/economie/article/2019/01/24/generation-z-des-consommateurs-tres-influences-par-les-celebrites-et-les-amis_5413920_3234.html

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https://www.millennium-digital.com/reussir-sa-transformation-digitale/marketing-millennial-vs-gen-z-differences-cles

https://www.ecommercemag.fr/Thematique/retail-1220/barometre-etude-2168/Breves/Pres-de-50-de-la-generation-Z-realise-ses-achats-378826.htm

（來(lái)源：Rakuten法國(guó)跨境電商）

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