高潛力選品小課堂！eBay四大站點(diǎn)冬季熱賣(mài)家居最新劇透！

家具是eBay平臺(tái)上銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的高潛力品類(lèi)，同時(shí)也是eBay中國(guó)賣(mài)家的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)。隨著冬季臨近，歐美國(guó)家消費(fèi)者開(kāi)始添置能夠提升冬季節(jié)假日居家體驗(yàn)的家具。本期就綜合eBay平臺(tái)消費(fèi)趨勢(shì)和家具品類(lèi)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)建議，為大家梳理冬季有望熱賣(mài)的高潛力家具選品及運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，幫助廣大賣(mài)家把握商機(jī)、銷(xiāo)量暴增！

eBay室內(nèi)家具四大場(chǎng)景

及相關(guān)高潛力選品

消費(fèi)者對(duì)家具的需求與具體使用場(chǎng)景直接相關(guān)，我們將室內(nèi)家具分為四大場(chǎng)景，并根據(jù)具體場(chǎng)景為各位賣(mài)家?guī)?lái)高潛力選品。

eBay各站點(diǎn)熱銷(xiāo)家具單品

eBay買(mǎi)家偏好趨勢(shì)

家具雖然是耐用品，但是買(mǎi)家的偏好卻是快速變化的，很難靠少數(shù)幾個(gè)“經(jīng)典款”常年吸引買(mǎi)家，及時(shí)洞察買(mǎi)家偏好趨勢(shì)并調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，才能始終受到買(mǎi)家青睞。根據(jù)eBay平臺(tái)的觀察與分析，目前買(mǎi)家對(duì)于家具的偏好趨勢(shì)有如下三個(gè)：

兼具多種功能性

為了能夠節(jié)省空間、節(jié)約開(kāi)支，兼具多功能、多用途的家具越來(lái)越受買(mǎi)家歡迎，比如既可以做沙發(fā)又能展開(kāi)作為床鋪的沙發(fā)床、具有儲(chǔ)物收納抽屜的床、可作為餐桌和書(shū)桌兩用的折疊桌等。賣(mài)家在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，可以在基本功能之外增加一些拓展功能，這樣既能顯示自己產(chǎn)品的獨(dú)特性，也更容易受到買(mǎi)家青睞。

便攜可移動(dòng)

便攜可移動(dòng)的家具使用起來(lái)非常方便，買(mǎi)家可以根據(jù)自己的需要隨時(shí)移動(dòng)家具位置，既便于室內(nèi)日常打掃衛(wèi)生，還能節(jié)約空間、拓展家具的用途。比如可以移動(dòng)的咖啡桌，既能放在沙發(fā)旁做茶幾，也可以放在臥室做床頭柜，性?xún)r(jià)比非常高。

紋理、色彩等體現(xiàn)自然元素

環(huán)保理念在歐美國(guó)家深入人心，因此買(mǎi)家在選購(gòu)家具時(shí)會(huì)更喜歡擁有自然元素的商品。賣(mài)家在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造中可以更多融入和體現(xiàn)自然元素，比如商品的原料選用純天然材質(zhì)，商品的紋理和色彩上突出自然元素等。

運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)

確保安全合規(guī)

不同的國(guó)家和地區(qū)都有各自的家具產(chǎn)品質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，賣(mài)家在拓展業(yè)務(wù)時(shí)需要確保自己的產(chǎn)品滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的這些標(biāo)準(zhǔn)，避免因合規(guī)性問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品召回或罰款。需要特別注意的是，各個(gè)國(guó)家都對(duì)家具的甲醛含量、重金屬含量有嚴(yán)格要求，賣(mài)家需要確保產(chǎn)品符合要求。

準(zhǔn)確提供商品信息

家具是大件商品，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)之前需要了解詳細(xì)的產(chǎn)品信息，如尺寸、材質(zhì)、功能等。因此，賣(mài)家應(yīng)在listing中就提供清晰、準(zhǔn)確、詳盡的產(chǎn)品信息，包括文字、圖片、視頻等形式，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在買(mǎi)家下單后，我們建議賣(mài)家主動(dòng)與買(mǎi)家核對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的詳細(xì)信息與主要參數(shù)，避免買(mǎi)家收到貨后對(duì)商品不滿(mǎn)。

重視包裝與物流

家具因其體積大、重量重的特點(diǎn)，對(duì)包裝和物流提出了特殊的要求。家具一般需要組裝，賣(mài)家在商品打包出庫(kù)前要確保各個(gè)組件完整、無(wú)遺漏，并提供一些備用的零部件，還應(yīng)當(dāng)隨包裝寄出詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并且盡可能為買(mǎi)家提供產(chǎn)品安裝視頻資源。

為了防止家具在運(yùn)輸過(guò)程中受損，賣(mài)家應(yīng)使用堅(jiān)固、防護(hù)性好的包裝材料。為了保障物流的安全和時(shí)效，賣(mài)家需要選擇有經(jīng)驗(yàn)、可靠的物流合作伙伴，最好是使用海外倉(cāng)。eBay Fulfilment作為eBay推出的一站式倉(cāng)配服務(wù)，能夠?yàn)橘u(mài)家?guī)?lái)高性?xún)r(jià)比的物流解決方案，也非常適合家具的物流運(yùn)輸。

提供優(yōu)質(zhì)的售后客服

提供優(yōu)質(zhì)的售后客服是贏得買(mǎi)家信任、提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。雖然家具是耐用品，但在運(yùn)輸和使用過(guò)程中仍然可能出現(xiàn)損壞或其他問(wèn)題。賣(mài)家應(yīng)事先考慮好如何處理退貨、換貨、安裝指導(dǎo)、維修等問(wèn)題，建立完善的售后客服機(jī)制，確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后能獲得及時(shí)、有效的幫助。

冬季是家具的銷(xiāo)售旺季，希望賣(mài)家把握機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)大賣(mài)！在后續(xù)的e洞·見(jiàn)文章中，我們還將為大家詳細(xì)介紹其他有望在冬季迎來(lái)熱銷(xiāo)的高潛力品類(lèi)，如果你有希望重點(diǎn)了解的品類(lèi)，歡迎留言告訴我們！

（來(lái)源：ebay）

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