搶iPhone15熱度！賣家30萬貨陷入侵權(quán)陷阱...

蘋果公司的一舉一動都備受關(guān)注。近日有媒體預(yù)測iPhone 15系列產(chǎn)品或有15項改進(jìn)，包括告別劉海&閃電接口，潛望式攝像頭、更輕等等變化，此消息一經(jīng)爆出后迅速占領(lǐng)熱搜高地，為北京時間13日凌晨將啟動的iPhone 15發(fā)布會也提前預(yù)熱造勢。

蘋果2023年度的“科技春晚”，必將在全球開啟新一輪的搶購熱潮！這對跨境賣家來說無疑也是一大商機，有需求就有買賣，然而為了搶占先機，有賣家不幸掉落侵權(quán)陷阱......

iPhone15發(fā)布會在即，賣家全部鏈接被判侵權(quán)！

“好奇心上頭”，蘋果秋季發(fā)布會的海報Slogan充滿獵奇的吸引力。然而，馬斯克卻公開懟蘋果沒有提升，連華爾街也公開做空蘋果，下調(diào)蘋果目標(biāo)價。不知究竟會是一大進(jìn)步還是毫無創(chuàng)新可言，等到13日凌晨，我們就能揭開其神秘面紗。

有新手賣家為了早早地蹭到這波熱度，打算將iPhone 15周邊產(chǎn)品提前上架，殊不知這樣的操作卻讓自己的產(chǎn)品陷入困境。

據(jù)賣家所說，“上周五開始，我的后臺就顯示幾十條涉嫌知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，到了周六上百條鏈接都收到了且都被刪除了。目前聯(lián)系服務(wù)商修改，一條報價400，問了服務(wù)商后續(xù)還能不能賣，他說不能賣?！?/span>

圖源：知無不言

而且，這一批貨的貨值加起來大概有30W，因而十分困擾。對此，該賣家猜測道：“是不是因為我提前寫了iPhone 15，等15發(fā)布會之后，再寫iPhone15就沒有這個問題了，小白第一次做，沒想到還沒開始賣，就被坑了?！?/span>

有經(jīng)驗的賣家表示：“在iPhone15還沒發(fā)布之前，是不能寫這個關(guān)鍵詞的，發(fā)布了之后才可以寫。”同時，有賣家補充道：“iPhone15的鏈接基本上上去就被干掉了，因為這些外形都間接暴露了隱私?！?/span>

這么看來，蘋果為了保證發(fā)布會的順利進(jìn)行，滿足消費者的好奇心，也在不斷對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行保密。不過，我們初出茅廬的賣家就麻煩了，據(jù)賣家們反饋，此次因關(guān)鍵詞iPhone 15導(dǎo)致的侵權(quán)事件不少。

化險為夷！

賣家如何刪除侵權(quán)關(guān)鍵詞？

無獨有偶，同樣因“iPhone 15”此類關(guān)鍵詞侵權(quán)的大有人在，不過化險為夷并不難，只需要將侵權(quán)詞刪掉，然后再點績效申訴鏈接就能回來了。

“我上了幾條也是說侵權(quán)，鏈接被刪掉了，但是我自己把侵權(quán)的關(guān)鍵詞刪掉后，鏈接就回來了?！币晃毁u家分享了自己將鏈接恢復(fù)可售的經(jīng)驗，大致分為以下幾步：

1.后臺或用模板刪掉iPhone 15。但是因為詳情頁被刪除了，所以怎么等也不會生效

2.刪除后等一段時間（后臺編輯框里有你更新的內(nèi)容時），去賬戶狀況-收到的投訴那里，點擊對應(yīng)的ASIN旁邊的申訴按鈕

3.自動生成一個Case，如果沒刪干凈客服會提醒你哪里沒刪干凈4.通過后亞馬遜的回復(fù)長附圖這樣，然后再去后臺詳情頁編輯頁面，隨便改下價格再保存

圖源：賣家分享

然而，往往在刪除關(guān)鍵詞這一步，就有賣家卡住了。一位賣家在遇到“揚聲器”關(guān)鍵詞侵權(quán)后，鏈接被刪，當(dāng)后臺手動刪除以后，聯(lián)系了客服確認(rèn)過整個鏈接里面以及沒有侵權(quán)詞，然后申訴，結(jié)果卻不通過，績效客服說是還沒刪干凈。

對此，有賣家建議，“需要檢查此listing的標(biāo)題，五點，描述，ST，圖片中的文字內(nèi)容，A+頁面，A+頁面內(nèi)圖片的描述。把所有的侵權(quán)關(guān)鍵詞全部刪除，使用模板更新。（另：可先手動刪除此listing的A+頁面，這樣保證你既刪除了侵權(quán)詞 又有了刪除了A+頁面的行動）?！?/span>

不過，還有賣家坦言，最簡單的辦法就是拿當(dāng)初上傳的表格去更新listing表格搜索出關(guān)鍵詞，這樣就不會有遺漏且表格更新容易讓系統(tǒng)抓取到。改過N次，都是幾分鐘搞定，都不用去進(jìn)行申訴，自動恢復(fù)績效。

8000+產(chǎn)品一夜之間成瑕疵品！是惡搞還是另有原因？

除了新手賣家添加關(guān)鍵詞導(dǎo)致的侵權(quán)困擾以外，更多的競對會為賣家添加一些不合規(guī)的關(guān)鍵詞，例如農(nóng)藥、成人用品等，以此達(dá)到惡搞對方的目的。

一位身經(jīng)百戰(zhàn)的賣家，他的產(chǎn)品先后被投訴，商標(biāo)侵權(quán)，專利侵權(quán)，被添加為成人用品，都已經(jīng)一一解決了。但是近日8400個庫存產(chǎn)品一夜之間卻意外成為了瑕疵品，而且無賬戶狀況，無業(yè)績通知。

圖源：賣家分享

因為這種情況發(fā)生在他的產(chǎn)品被惡意添加成人用品申訴成功后，所以他懷疑是亞馬遜美國本土賣家的又一惡搞手段，吐槽道：“產(chǎn)品本身應(yīng)該不會存在這個問題，因為還做個產(chǎn)品的退貨率1.3%，產(chǎn)品的買家之聲不滿意率也只有0.61%，美國的本土賣家惡搞就這么離譜的嗎？”

但是賣家們卻并不這樣認(rèn)為，他們給出了自己的猜測：

“會不會是被亞馬遜判定產(chǎn)品跟詳情頁上的不一致。存在瑕疵的庫存是指的不具有商品信息中所述外觀或功能且沒有明顯殘損的庫存?！?/span>

“可能是小標(biāo)簽沒有加NEW Made in china，被亞馬遜判定為二手?！?/span>

“鏈接如果變狗了沒有及時處理，可能會瑕疵品?！?/span>

當(dāng)然，我們還不排除有BUG的情況，近日剛好有賣家遇到庫存產(chǎn)品被判定瑕疵的情況，他則是不斷開Case要求客服讓倉庫那邊拍照看看到底是哪里出了問題，然后幸運的是，開著開著，庫存就自己回來了。

還有賣家表示，以前兩千多的庫存也發(fā)生過這樣的情況。當(dāng)時Case記錄里面有一份需要回復(fù)的郵件，要求提交產(chǎn)品ASIN來確定這個產(chǎn)品是什么，只給了三天時間，因為沒有績效通知錯過了，于是也是一夜之間直接變成了瑕疵品。

因此，后續(xù)遇到產(chǎn)品突然被判瑕疵的情況，大家也不妨先去確認(rèn)一下自己的郵件接收情況，再去咨詢官方團隊。

出海掘金，產(chǎn)品為王。為保證產(chǎn)品的正常銷售，我們在各個運營環(huán)節(jié)都需小心謹(jǐn)慎。從上文的產(chǎn)品關(guān)鍵詞侵權(quán)一事中我們可以看到，一旦你忽略這些細(xì)節(jié)，各種麻煩事兒就會找上門來。

因此，各位想在接下來的旺季中大展拳腳，更需步步為營，以確保萬無一失。

（來源：侃侃跨境那些事兒）

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