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2015-06-23 08:45
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上周的“6.18”年中大促讓不少賣家樂得合不攏嘴，但很少人知道，這一天也是手工藝品平臺Etsy 的10周歲生日。不過令人大跌眼鏡的是，當(dāng)天該網(wǎng)站卻出現(xiàn)技術(shù)故障，平臺店鋪失效無法正常使用，令不少用戶以為Etsy選擇在這么特殊的一天謝幕呢。
雨果網(wǎng)從外媒6月19日的報道中獲悉，Etsy于2005年6月18日成立，前身是一家名為“iospace”的小公司。上周四（6月18日）正值電商網(wǎng)站Etsy 10周年，然而網(wǎng)站用戶卻高興不起來，主要是因為不少賣家發(fā)現(xiàn)店鋪時效，無法正常登陸使用了。這件事讓他們感到恐慌，不過之后一份報道表明，這可能只是一個巨大的技術(shù)漏洞而已。
Etsy 發(fā)言人Nikki Summer證實了此次事故，并表示說，只有相對較少數(shù)量的店鋪注意到了此次事件，他們已經(jīng)進行了徹查和店鋪恢復(fù)。對于此事造成的不便以及外界的關(guān)心，他們表示非常的抱歉。他們承諾，不會辜負買家和賣家對于平臺的信任，同時將繼續(xù)致力于為用戶提供更為可信賴和安全的平臺。
據(jù)悉，平臺技術(shù)問題是在上周三晚上爆發(fā)的，賣家反應(yīng)無法正常登陸并尋求Etsy幫助，午夜時分Etsy相關(guān)人士做出了回應(yīng)，牽連店鋪也在數(shù)小時后恢復(fù)正常。不過有賣家反映稱，盡管店鋪恢復(fù)了，但其丟失了所有的社交媒體粉絲和關(guān)聯(lián)賬號。為此，Etsy表示將會繼續(xù)恢復(fù)數(shù)據(jù)。
另外，在Etsy的10周年慶，該平臺也更改了產(chǎn)品評論的展示方式。據(jù)介紹，Etsy在近日宣布，將會改變賣家店鋪listing上的買家評論的出現(xiàn)方式。
眾所周知，一般情況下，店鋪展示的買家評論都是依照時間先后順序呈現(xiàn)的，同時評論中往往會參雜著各種廣告，以及與訂單無關(guān)的評論信息。因此，Etsy為了提升買家信心以及促進商家交易達成，平臺會將與產(chǎn)品相關(guān)的評論置頂至listing的頁面。
如何確定評論的相關(guān)性呢？Etsy發(fā)言人Nikki Summer說，平臺會去審查產(chǎn)品是否已經(jīng)被評論，同時將相關(guān)的評論置頂。不過他也表示說，對于那些銷售獨一無二產(chǎn)品的賣家不會受到影響，因為他們的評論繼續(xù)按照時間先后順序呈現(xiàn)。
雨果網(wǎng)了解到，Etsy借助10周年慶的舉措還不僅如此，該平臺將效仿目前的眾籌公司Kickstarter，允許賣家籌集資金。據(jù)悉，該項目名為“Fund On Etsy”，籌集的資金可用于購買設(shè)備、支付原材料成本，目前得知試行時間為6月16日-8月16日。（編譯/雨果網(wǎng) Oscar 譯審 何志勇）
