一文看懂如何備戰(zhàn)歐盟隱私新規(guī)

歐盟要求，所有網(wǎng)站 /App 必須要在獲得用戶授權(quán)的條件下，才能繼續(xù)追蹤其后續(xù)的互動、轉(zhuǎn)化情況。因此無論是否使用 Google 產(chǎn)品，您都需要通過正確方式獲取歐洲經(jīng)濟區(qū)的用戶同意授權(quán)。

Google 正在加強針對歐洲經(jīng)濟區(qū)用戶同意政策的執(zhí)行力度，如何保護用戶隱私的同時，更全方位地追蹤用戶流量、獲取準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)報告，是此時此刻無數(shù)歐洲出海企業(yè)爭分奪秒正在解決的問題。Google 始終致力于打造以隱私保護為中心的數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)，在這一過程中，我們正在加強對《歐盟地區(qū)用戶意見征求政策》的執(zhí)行力度。

為了保護消費者隱私的同時幫助合作伙伴創(chuàng)造更多價值，Google也積極針對全新隱私生態(tài)下的營銷問題推出了意見征求模式(ConsentMode)(v2)。這是一套針對用戶授權(quán)、通過精準(zhǔn)識別受影響的線上流量，減少企業(yè)的流量損失的解決方案。目前產(chǎn)品更新已經(jīng)完成，建議在歐洲經(jīng)濟區(qū)使用廣告?zhèn)€性化服務(wù)的企業(yè)在3月之前采取行動。

意見征求模式(Consent Mode)并非開箱即用，與其他人工智能機器學(xué)習(xí)的過程相似，它需要定量的前期數(shù)據(jù)用以模型估算轉(zhuǎn)化，并積累足夠的人工智能學(xué)習(xí)時間。因此，正確配置意見征求模式(Consent Mode),正被開發(fā)者視為當(dāng)前“最高優(yōu)先級”事件;企業(yè)也應(yīng)當(dāng)盡快搭建自有的“一方數(shù)據(jù)”池，以保證后續(xù)流量監(jiān)測和廣告營銷的效果。

如何設(shè)置才能抓住高質(zhì)量流量?

第一步：檢查面向用戶是否位于歐洲經(jīng)濟區(qū)(EEA)

首先您可以與您的 Google 客戶經(jīng)理確認，企業(yè)是否在跟蹤轉(zhuǎn)化來自歐洲經(jīng)濟區(qū)(EEA)的流量?

第二步：實現(xiàn)用戶意見征求

需要強調(diào)的一點是，在啟動意見征求模式(Consent Mode)之前，您有責(zé)任確保您按照 Google 的歐盟用戶同意政策,在 Web端或移動端應(yīng)用中征求用戶意見。

WEB 端

使用更加清晰的使用者同意彈窗來獲取信息。在彈窗中盡量使用簡單清晰的當(dāng)?shù)卣Z言，對選項不做預(yù)設(shè)的勾選以及可以清晰分辨的“同意 ”“ 拒絕選項。但每個國家的規(guī)則細節(jié)都會略有不同如果使用 Google 認證的第三方意見征求管理平臺(consent managementplatform)，就可以更輕松地設(shè)定意見征求橫幅(Consent Banner)選項,在不同國家呈現(xiàn)方式、以及結(jié)果如何傳送給不同的平臺。

移動端

我們知道蘋果在 iOS 14 開始提供新的用戶隱私保護功能ATT。這里的一個隱蔽的陷阱是:蘋果的 ATT是iOS 平臺的規(guī)則，并不等同于歐盟要求的意見征求橫幅(Consent Banner)。因此在iOS APP 中廣告主需要再次通過意見征求橫幅(Consent Banner)征求消費者同意，才能向平臺傳送有效的個人信息。

第三步：配置意見征求模式(Consent Mode)

通過意見征求模式，您可以根據(jù)用戶同意與否來調(diào)整 Google 代碼的行為方式，同時Google 能夠建構(gòu)模型來估算并填補轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)缺口。您可以指明是否已就 GoogleAnalytics(分析)Cookie和 Google AdsCookie 的使用征得了用戶同意。

在征得用戶同意后，Google 代碼會做出動態(tài)調(diào)整，且僅會將 Cookie 用于指定目的。通過使用意見征求信號，我們可以運用根據(jù)模型估算轉(zhuǎn)化功能找回因意見征求方面的變化而未觀測到的轉(zhuǎn)化。您可以選擇基本實現(xiàn)或高級實現(xiàn)。如果您想利用 Google Analyt-ics(分析)4中的行為建模，則必須采用高級實現(xiàn)。

意見征求模式(Consent Mode)是如何發(fā)揮作用的 ?

第四步：驗證實現(xiàn)效果

實現(xiàn)意見征求模式(Consent Mode)7 天后,可在“ 診斷”標(biāo)簽頁中查看意見征求模式的狀態(tài)及影響結(jié)果，驗證意見征求模式(Consent Mode)在 Google Ads 中的實現(xiàn)效果。

企業(yè)案例研究

如今，少數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了相應(yīng)的調(diào)整，并開始利用“ 一方數(shù)據(jù)”池持續(xù)賦能廣告營銷。在這其中，榮耀(HONOR)是最早從意見征求模式(ConsentMode)調(diào)整中獲益的品牌之一。

“通過谷歌的用戶同意模式，Honor 找到了數(shù)據(jù)收集合規(guī)和保持廣告效果的平衡。我們的營銷團隊在尊重用戶隱私的情況下，使我們的歐洲地區(qū)的廣告效果在加購物車和購買概率上都得到了顯著的提升?！?/p>

-Laurance Li，榮耀設(shè)備海外電商部總監(jiān)

針對隱私環(huán)境的調(diào)整已經(jīng)迫在眉睫，從現(xiàn)在起留給企業(yè)的時間非常有限，邀您立即點擊下方按鈕，結(jié)合代表性案例研究，以此更好地進行內(nèi)部評估與操作部署。最終減少流量損失，并以合規(guī)的方式收集與管理用戶的同意選擇。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：谷歌全球營銷）

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