“雨果論壇”第六期實錄位⑥：傳統(tǒng)企業(yè)轉型跨境電商之路，跨境生態(tài)圈如何構造

【編者按】：6月26日，雨果網線下品牌——“雨果論壇”第六期在義烏隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商如何提高利潤”暨義烏龍頭品牌通全球峰會，本次論壇還得到順豐國際、全球貨源分銷平臺GET以及Payoneer的大力支持。此次論壇現(xiàn)場總共吸引近千名來自全國各地的朋友參會。另外，雨果論壇繼續(xù)推廣“020”模式，在將近三十個跨境電商微信群進行現(xiàn)場互動直播，覆蓋超萬人。

雨果網小編重新梳理了現(xiàn)場各位嘉賓的演講紀錄，并將其中精彩看點整理發(fā)布。下文為本次論壇嘉賓上海東華大學王德力教授分享的《傳統(tǒng)企業(yè)轉型跨境電商之路，跨境生態(tài)圈如何構造》專題演講實錄：

王德力：非常感謝主持人的介紹，也感謝主辦方提供這樣的方式，讓我和在座的各位做一個溝通與交流。和在座的各位一樣，我也是做企業(yè)的，其實也是做跨境。剛才LAZADA的嘉賓已經分享了如何通過第三方平臺來開展跨境電子商務。今天大家看看主題，如何結合我們的傳統(tǒng)品牌來拓展我們的跨境電商之路？所以我想今天不再像以前一樣，從運營的角度和更細的角度來跟大家做一個分享。今天我想從企業(yè)角度更關心的，從定位來講企業(yè)如何結合跨境電商體系來實現(xiàn)升級轉型？

我想企業(yè)關注的不外乎就是想了解一下跨境電子商務。我們當下講跨境電子商務究竟是一個什么樣的現(xiàn)狀。我們了解了我們的現(xiàn)狀，我們作為一個企業(yè)如何借助跨境電商來實現(xiàn)升級轉型。對于很多傳統(tǒng)的賣家來講，尤其是我們在義烏，很多做傳統(tǒng)小商品批發(fā)的，目前在我們的人才、資金、渠道受限的情況下，如何進借助跨境貿易電子商務服務平臺來實現(xiàn)轉型升級。所以我想從這個角度給大家分享，大家可能會覺得更有意義一些。

首先，我想說一說，跨境電商的當下。我覺得現(xiàn)在來講這個話題非常有意義。在2012年，我們在上海自貿區(qū)，談跨境電商如何做進口和出口的時候，和現(xiàn)在的相比，當時的條件還有很多不成熟的地方。到現(xiàn)在來講，整個跨境貿易電子商務的生態(tài)體系逐步成形了，但是離成熟還有很長一段路要走。

在這張圖，我隨意將在參與跨境電體系中一些企業(yè)集聚起來，并不代表全部。我想說的是，在2013年我們看到這大部分的企業(yè)已經存在了。在2015年我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)基本上還是存在的?？缇畴娚痰漠斚?，基于跨境電商的生態(tài)體系已經基本成形。在這個當下，我們去談如何發(fā)展跨境電子商務，我們才更加有意義一些。

大家都知道就在上周，國家出臺了一個文件。很多人作了解讀。從這個文件當中，我截取了一部分，有幾個信息可以傳遞給大家。第一個，就是國家大力促進和發(fā)展跨境電子商務，希望通過這種方式來優(yōu)化我們進出口貿易結構，來實現(xiàn)我們的價值鏈的擴張和延伸。這是其中之一。還有大家可以看到，在這個當中我們要培育三個平臺，這種平臺就是外貿出口服務平臺，創(chuàng)新服務平臺，還有基于跨境電子商務產業(yè)鏈的一些配套的經營體系。這個平臺之后我們要打造四化，要建立跨境電子商務的服務體系，來實現(xiàn)我們規(guī)?；藴驶?、集約化、規(guī)范化。

下面來看一些數(shù)據，這些大家可能都比較熟悉。第一個，跨境電商的進出口比重占中國進出口比重大約15%左右。這個數(shù)據有表明了，為什么國家會大力提倡和促進發(fā)展跨境電子商務。從這張圖上大家可以看到，在跨境電子商務進出口的當中，B2B的份額基本保持在80%左右的主流，當然隨著時間的延展，各種的方式包括B2B、C2B等各種形態(tài)都會存在。對這張紙圖我們作了預判和延展我，在未來的兩年甚至更長一端時間，跨境電商的增速會保持在15%-20%左右的增速。很多人看到這種數(shù)據會覺得非常興奮，會覺得我們?yōu)槭裁纯偸莵碇v這些數(shù)據。我想告訴大家的是，在這種數(shù)據的背后，實際上很多人會發(fā)現(xiàn)過程非常痛苦。

在座的各位，很多人參與電子商務，就像我們剛才第一位嘉賓分享過的，我們更多關注怎么去開店？怎么去賣商品？怎么去進口商品？我們就關注了這些。在我們從事跨境電子商務過程中，發(fā)現(xiàn)確實是跨境很豐滿，但實際很骨感。大家有沒有深刻地思考過我們?yōu)槭裁磿媾R這樣的問題？

我作為一個國際外貿的老兵，我也做了很多年互聯(lián)網的電子商務。今天我想換一個角度跟大家分析，為什么我們會面臨這樣的問題？然后大家該怎么做？

在這些問題當中，大家會發(fā)現(xiàn)有個非常清楚的問題，我們目前做的就是賣商品或者買商品，在買賣商品的過程中就面臨一個同質化特別嚴重的問題。大家知道，我們通過這種主流電商平臺，我們賣的商品的品類大致就是這些品類，進口的商品也是這些品類。

很多的產品從傳統(tǒng)企業(yè)涌入電子商務，希望通過這種方式來改變企業(yè)現(xiàn)有的狀況，但是他們會發(fā)現(xiàn)非常難，沒有入口。對于很多人來說感觸比較深就是，實際上我們仍然沿用了做國內電商的思維來做跨境電商。也就是說我作為淘寶的賣家，我先到速賣通上注冊一個賬號開一個店，我到eBay上開個店。然后像以前一樣，到小商品市場拿一些商品，上傳、銷售，等著訂單。我想在座的各位當中或者很多參與到跨境電子商務的企業(yè)中這樣做的占了很高的比例。

我或許可以這樣講，跨境電子商務其實是一個生態(tài)體系，或者是一個系統(tǒng)工程，絕不僅僅是跟我們買賣商品這么簡單。

正如上周出臺的那份指導文件一樣，實際上很多的賣家或者從事跨境電子商務的商家，總是歸結于我們目前通關政策、通關流程、檢驗檢疫的規(guī)則，以及供應鏈的問題。但實際上在整個鏈條當中，有很多的問題，到目前為止仍然是不成熟的，或者還是在逐步衍變。就是我們的交易信用問題，磋商機制問題，和在這個產業(yè)鏈當國內外不同的跨境政策體系問題。

還有一點大家會發(fā)現(xiàn)，在2012年、2013年有一個很有趣的現(xiàn)象，很多的傳統(tǒng)企業(yè)，傳統(tǒng)品牌企業(yè)也加入到跨境電商的行列。大家知道很早有個賣褲子的，百圓褲業(yè)。還有做服裝的，像森馬。還有做物流的，叫外運發(fā)展。還有賣鞋的，像奧康。還有賣床單的。大家會發(fā)現(xiàn)，我們原有在國內做電商的，或者通過天貓這種方式，或者作為一個傳統(tǒng)企業(yè)，做電商的都紛紛加入到整個跨境電商體系當中，這是一個好現(xiàn)象。但是我們會發(fā)現(xiàn)有很多的因素，包括整個的體系還不完備。對大家來講，非常直觀就是大家覺得我們有人，但是我們缺少專業(yè)的人。雖然目前跨境電商非常的熱，很多人認為這也是一個風口，我如何去切入呢？所以從這些問題就可以發(fā)現(xiàn)，你會覺得有很多欠缺的地方。

就如同我們剛才梳理的跨境電子商務，目前的現(xiàn)狀和為什么會遇到這些問題的時候，實際上很多企業(yè)會遇到這些問題是因為他要轉型。這個轉型類似于像傳統(tǒng)外貿企業(yè)，傳統(tǒng)的制造型企業(yè)、工廠要轉型。它們要轉型是因為，一個是外貿市場疲弱，整個國內電商的市場競爭非常烈，成本在上升，企業(yè)無法保持競爭力，所以要轉型。這樣怎么轉呢？

還有另一個角度就是企業(yè)發(fā)展當中遇到按了瓶頸，這類企業(yè)有他自己的品牌，有他的供應鏈體系和生產體系，在持續(xù)的發(fā)展中會遇到成長的瓶頸。還有眾多的中小參與主體，這些主體大多是以中小賣家和中小企業(yè)的方式存在，這些的企業(yè)的競爭優(yōu)勢非常小，所以他也非常希望能借助跨境電商的方式進行升級轉型。

所以在這種經濟疲弱和全球化的背景下，我們想的很美，就如我們的現(xiàn)實一樣，很多的企業(yè)參與了電商想的很美，掛的很快。為什么會這樣？是因為表面上看，我作為企業(yè)或者主體，借助跨境電商，希望通過這種方式來進行升級轉型。但背后真正的原因是缺少了人才、產品創(chuàng)新、設計、研發(fā)、品質，包括服務和效率。我不知道在座的各位有沒有想到這個問題。在歐美國家，他們的跨境電子商務發(fā)展的比我們要早，包括剛才主持人談到的像亞馬遜這樣的主流品牌。但是你會發(fā)現(xiàn)他們國家沒有像我們中國一樣，把跨境電商作為國家戰(zhàn)略，希望全國人民去做跨境，通過這種方式進行升級轉型。大家有想過嗎。為什么在歐美沒有這樣的現(xiàn)象？我想告訴各位的是，在歐美，傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務體系，他們的效率相差是非常小的，我們可以用得分值1和2來比較，中國的電子商務的效率如果用8和9來比較的話，我們的傳統(tǒng)企業(yè)實際上分值只有2和3，也就是說我們中間差了6或者7。正是因為這樣的差距，所以我們在技術體系，服務體系，產品研發(fā)體系方面存在眾多的問題。這也就是為什么中國會發(fā)生跨境電商熱的現(xiàn)象，正如外面的天氣一樣。

所以我們表面上看起來，企業(yè)遇到很多問題，但實質上是因為我們存在這些問題。正如我們剛才談到的，很多企業(yè)關注的是我們該怎么做。我們具體的來說，不外乎就是要專業(yè)化生產，其實國內的很多地方做的很不錯。就像我在上海開的一家在線服裝定制店就是這樣的做法，就是專業(yè)化的生產，說得更高大上一些就是單一規(guī)模、小規(guī)模生產。還有跨境電商的全品牌和全球化。

在座的各位提到跨境電商第一反映就是很多的品牌，所以大家要打造單一的品牌，但是我給大家的建議是找主流品牌。這些品牌與的關聯(lián)在什么地方呢？就在我們的產品一塊，還有品牌社交、社群。

大家都知道我們現(xiàn)在談這個問題，是因為整個環(huán)境變化了。大家發(fā)現(xiàn)在整個外貿出口當中我們外貿也非常難做，是因為在歐美體系當中負責采購的經理人和大家一樣，都是80后和90后的，我們這些做供應商的也是80或和90后的。對與這兩個群體，在從事跨境電子商務當中更多地要考慮到我們有趣味、我的社交、我們的參與、我們的社群。這四個方面其實在中國很多的地方已經做的很不錯了。在座的各位想，你給我們的建議要如何去介入，可以借鑒其他一些已經做的很好的。

我們做轉型大概就這幾個方面：要不就做產品、要不就做服務、要不就做品牌。很多人會發(fā)現(xiàn)我們的跨境電商做的并不是這么好，原因是因為你沒有精準的定位，你在跨境電商里面你的角色是什么？你應該通過什么平臺來實現(xiàn)你的目的？

舉兩個例子，一個叫產業(yè)互聯(lián)。什么叫產業(yè)互聯(lián)呢？也就是要把我們的設計、研發(fā)和我們的制造體現(xiàn)我們的原創(chuàng)、我們的品牌、我們的體驗、我們的功能、我們的服務、我們的社交，包括浙江和華南地區(qū)很多企業(yè)是這么做的。

下面這一張圖可以看到是無人機，無人機目前在亞馬遜的賣家從1300美金到2000多美金不等，在美國使用無人機的100人當中有47個或者有50個人甚至更多人在使用，我有一個上海的朋友買了一個一萬多塊錢，我們在小區(qū)里面經常拍攝一些效果圖。

我為什么告訴大家？也是說從2015年、從現(xiàn)在又開始談這個事情，但是實際跨境電商已經過了，我們的買商品和賣商品，我們已經過了我們的價格，我們已經過了是我們的利潤。如果我們還是這種思維去做的話，就像我剛才說的你們一定會掛的很快。

我們作為一個企業(yè)、作為一個個體要關注什么：要關注數(shù)據、品牌、營銷體系；我們要了解我的目標是什么？我們的習慣、他們的行為、他們的法律體系、他們的售后服務等等。你不了解的話，你這個平臺開一個店，那個平臺開一個店，我想告訴大家你第一件要做的事是要把數(shù)據收集起來。比方說我們第一位嘉賓分享到，我要學會在一個平臺上先把數(shù)據收集起來，像服裝這個品類目，電子產品類目等等，我們要有數(shù)據的支撐。我的產品和這個平臺有多少的黏合度？

如果說我們現(xiàn)在過了傳統(tǒng)商品的買與賣，我們做跨境電商一定會有其他的利潤來源，這個來源不一定是買商品和賣商品。

我剛才給大家分析的如何做跨境電子商務，我想說的是：我們要打造跨境電子產業(yè)體系，通過這種體系達到融合。具體來說我們要打造這種服務平臺，要進行跨境平臺的對接和產業(yè)的對接，在周圍形成這樣的整個服務體系。這就是我們現(xiàn)在當下如何參與跨境電子商務需要做的一些事情。

通過這張圖我們可以看到，現(xiàn)在的整個的生態(tài)體系已經初步成形，但是還不完整。從這張圖我們可以看的到，我們的功能是什么？我們連接著產業(yè)和平臺。對傳統(tǒng)企業(yè)來說這也是一種方式，借助這種的平臺來實現(xiàn)產品通達海外。

我上次在天津自貿區(qū)就碰到有很多賣家問過一個問題，我的資金有問題怎么辦？其實可以通過這種方式，我們通過這個平臺或者多平臺提供跨境供應鏈的解決方案。

最后跟大家說一下，我們做跨境電子商務一定要找好方向，不能說跨境很熱，別人在做我也要做，我們一定要知道我們要往哪里去，然后我們才能基于實際情況去發(fā)展。

第一個，現(xiàn)在是一個自貿區(qū)的時代，全球的區(qū)域通關一體化，一定會促進跨境電子商務的發(fā)展。還有價格戰(zhàn)肯定會來臨，不管是進口還是出口，這就要求我們參與跨境電子商務的主體具備一定的條件。正如我剛才分析的一樣，跨境電子商務的專業(yè)人才有瓶頸，更多的企業(yè)要和服務體系和生產體系連接起來。

最后跨境電子商務加上工業(yè)4.0。什么叫工業(yè)4.0呢？我跟大家通俗的講就是數(shù)據的生產制造，就是流程的數(shù)據化?，F(xiàn)在華東很多的工廠已經做的非常不錯。大家可以去參照。

最后做一個總結，做跨境電子商務我們談當下，什么是當下呢？當下就是一種舊的服務體系，就是我們人和跨境電子商務環(huán)境的交互。我們再看兩年以后跨境電子商務的未來，就是跨境電子商務的生命體系它會整個建起來，那未來是什么？就是有平臺的增值化，服務的一體化，包括我們變到的O2O。

我要告訴大家一個事，在跨境電子商務同質化競爭的時候，一定要集聚更多的制造企業(yè)、有資源的企業(yè)、有產品的企業(yè)、有夢想的企業(yè)來共同打造跨境電子商務的服務體系。當你發(fā)現(xiàn)你想做跨境電子商務的時候，你會發(fā)現(xiàn)我沒有人、沒有渠道、沒有資源、缺少數(shù)據、缺少通道，去參與到跨境電子商務整個生命體當中來。

而且我告訴大家，我們?yōu)槭裁磿l(fā)現(xiàn)？是因為在整個生態(tài)體系當中，我們根本沒有清楚我們的定位在哪里？或者說我們根本不知道我們是誰？或者說作為一個企業(yè)怎么去做？我們只是盲從的去做而已。從這個解度來講，對于很多傳統(tǒng)企業(yè)有品牌的、有工廠的、有資源的、有夢想的企業(yè)我們可以共同來打造我們的跨境電子商務的生態(tài)體系。共同來實現(xiàn)我們的產業(yè)和跨境電子商務的融合，時間關系我就分享這么多，非常感謝大家。（整理/雨果網 陳鍵彬）