從國內(nèi)電商布局亞馬遜，這些坑千萬不要踩丨跨境名人堂第68期

SKG是國內(nèi)智能穿戴領(lǐng)域的頭部品牌，對于國內(nèi)市場的運(yùn)營已經(jīng)有一套相對成熟和穩(wěn)定的體系，但海外市場的拓展對他們而言是一個(gè)嶄新并極具挑戰(zhàn)的課題。SKG海外業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孫成兵分享了從國內(nèi)電商到布局亞馬遜過程中遇到的難題與解決建議，對于正在布局海外市場的品牌或有借鑒意義。（時(shí)尚品類億級大賣創(chuàng)始人分享年中旺季備戰(zhàn)策略，鏈接更多大賣，請關(guān)注6月26日雨果跨境全球平臺資源大會，點(diǎn)擊報(bào)名！）

（SKG海外業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孫成兵）

1、變更法人

變更法人導(dǎo)致店鋪被停售。由于公司內(nèi)部原因，從一個(gè)公司主體變更到另外一個(gè)公司主體，緊接著變更法人，最后導(dǎo)致整個(gè)店鋪被停售。在現(xiàn)在亞馬遜管控越來越嚴(yán)的時(shí)候，建議開店鋪的法人資料要慎重填寫。

2、FBA倉儲標(biāo)簽

亞馬遜FBA每一個(gè)標(biāo)簽都不一樣，要按照亞馬遜的要求貼，并且在倉庫發(fā)貨時(shí)安排不同的人檢查，否則等發(fā)到海外倉庫識別不出來，后果非常嚴(yán)重。

3、修改價(jià)格

這跟運(yùn)營人員的不細(xì)心有關(guān)。比如有時(shí)候把coupon和直接降價(jià)重復(fù)操作，或者把折扣跟頁面價(jià)重復(fù)減少。運(yùn)營人員不認(rèn)真的情況下，可能會多過并且重復(fù)使用優(yōu)惠券，被薅羊毛。運(yùn)營主管在價(jià)格審核包括頁面價(jià)格呈現(xiàn)時(shí)一定要多檢查，不然發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)可能一段時(shí)間的努力都會白費(fèi)。

4、包裝破損

走海運(yùn)可能一個(gè)半月、兩個(gè)月才能到，在海上高溫高濕情況下，如果包裝不做嚴(yán)格要求，到當(dāng)?shù)負(fù)p壞，將導(dǎo)致無法銷售。所以，寧可在包裝上多花一點(diǎn)點(diǎn)成本，也不要讓產(chǎn)品到當(dāng)?shù)貢r(shí)無法銷售。

5、批次質(zhì)量

亞馬遜運(yùn)營主要兩種方式，鋪貨和精品，想要做出精品，質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，并且亞馬遜的評分是重中之重。所謂“評分定生死”，如果一個(gè)產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致評分很低，后期再怎么努力都很難把這個(gè)產(chǎn)品打爆。不管是從外面選品還是自己公司的產(chǎn)品，質(zhì)量一定是重中之重，出貨之前一定要全面檢查。

6、海關(guān)商檢

貨物沒什么問題，但曾經(jīng)找了一個(gè)不怎么專業(yè)的物流公司，物流公司對商檢環(huán)節(jié)不太熟悉，導(dǎo)致貨物在歐洲用了三個(gè)月時(shí)間才通過商檢。建議大家選擇物流公司時(shí)盡量選一些口碑比較好、大一點(diǎn)的物流公司，物流的專業(yè)度也非常重要。

亞馬遜的管控越來越嚴(yán)格，最近行業(yè)中違規(guī)操作被封賬號的情況比較頻繁?？偨Y(jié)起來主要包括以下幾種情況：虛假評論、夸大宣傳、合并僵尸Listing、濫用詞匯、價(jià)格欺詐、重復(fù)刊登等。比如一個(gè)產(chǎn)品用不同的Listing做，雖然能夠增加一定的曝光量，但有可能會導(dǎo)致幾條Listing之間相互打架，導(dǎo)致公司內(nèi)部的成本增加，也有可能被亞馬遜監(jiān)測到，導(dǎo)致Listing出問題。

（整理/雨果跨境）

（來源：雨果跨境編輯部）

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