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山東老板在海外賣燈,年銷10億

先用技術(shù)改變生態(tài),再借渠道實(shí)現(xiàn)增長。

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:品牌工廠BrandsFactory

作者:周博

或許姜兆寧自己也沒有想到,原本一開始做物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的他,如今能夠用Yeelight易來的產(chǎn)品照亮全球200多個(gè)國家和地區(qū),為超1400萬的全球用戶帶來新的照明體驗(yàn)。

在傳統(tǒng)照明的解決方案中,不僅管線束縛帶來成本和美觀度問題,同時(shí)也存在照明效果、控制方式單一的局限性。正是基于這樣的市場痛點(diǎn),雷士、歐普、木林森、飛利浦、松下等傳統(tǒng)照明巨頭都推出了相關(guān)的智能照明產(chǎn)品,華為、小米、阿里等廠商紛紛將智能照明產(chǎn)品納入AIot平臺(tái)當(dāng)中。

但在這樣的一個(gè)細(xì)分市場中,要做什么?要怎么做?是要入局這一賽道的公司所必須面臨的難題。針這一點(diǎn),姜兆寧在2020年采訪中給出的回答是:“因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)做得比較細(xì),而(用戶體驗(yàn)價(jià)值)這些恰恰不是互聯(lián)網(wǎng)公司理解關(guān)注的?!?/span>

所以Yeelight持續(xù)在產(chǎn)品力上發(fā)力,首先借助技術(shù)+設(shè)計(jì)的組合拳,做出獨(dú)具一格的功能性產(chǎn)品,并幾乎滿足了所有的家居照明需求。其次,Yeelight還在家裝、商業(yè)照明等更多應(yīng)用場景中,給出整套解決方案,極大地減少了用戶麻煩。最后在通過售前服務(wù)、貼心售后等方式,搭建起完整的用戶服務(wù)體系。

依托于這“三板斧”,Yeelight成為了2022年家用智能照明銷售額中,唯一一家進(jìn)入行業(yè)第一梯隊(duì)的專業(yè)智能照明品牌,躋身7億-10億俱樂部。截至2023年,Yeelight全球設(shè)備日活躍數(shù)1000萬+。

不僅如此,Yeelight在海外市場還是多家頭部公司的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,Yeelight旗下產(chǎn)品兼容包括Apple Homekit、Google Home、Amazon Alexa在內(nèi)的主流IoT平臺(tái),同時(shí)還是中國支持Google Assistant、Amazon Alexa、 Razer Chroma的第一批照明品牌之一。

“先從技術(shù)入手,看我們能夠給這些大的生態(tài)帶來怎樣的變化,在進(jìn)行一定程度的技術(shù)交流后,我們?cè)偃で笫袌龆?、營銷端的各種合作機(jī)會(huì)?!盰eelight的副總裁李辛如是說。 

而從Yeelight 2019年在海外市場的營收超過1億元來看,其技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)落地,接下來要做的更多會(huì)是將在海外市場端、營銷端的拓展。

01、去硅谷融資,闖入智能照明冷門賽道

在創(chuàng)立Yeelight之前,姜兆寧的身份更多是工程師,他在2007年從中國海洋大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)部研究生畢業(yè)后,先是進(jìn)入到海信國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,負(fù)責(zé)機(jī)頂盒STB的嵌入式開發(fā)。兩年后去往阿爾卡特朗訊工作,從事電信核心網(wǎng)的開發(fā)和產(chǎn)品管理。

2010年,姜兆寧與合伙人劉大平開發(fā)出物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Yeelink后,他慢慢變成了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)于產(chǎn)品的理解、實(shí)際場景的應(yīng)用、使用體驗(yàn)等,揣著許多從用戶實(shí)際使用出發(fā)的觀點(diǎn)和理念。

而在站在用戶角度思考問題之前,姜兆寧更多是在服務(wù)工程師們的需求,他和團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)立的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——Yeelink在當(dāng)時(shí)被譽(yù)為“創(chuàng)客之家”。雖然該平臺(tái)短短半年時(shí)間就聚集起30萬用戶,但是怎么盈利成了難題,此時(shí)姜兆寧的積蓄也僅能支撐半年。

抱著向市場證明自己能行的心態(tài),姜兆寧發(fā)揮自己工程師的優(yōu)勢,結(jié)合Yeelink上的絕大多數(shù)用戶依托平臺(tái)去開發(fā)出手機(jī)控制LED燈的應(yīng)用場景,他帶著團(tuán)隊(duì)入局了當(dāng)時(shí)冷門到幾乎無人問津的“智能照明”市場。

于是在2012年,Yeelight的母公司青島億聯(lián)客正式成立。在此期間,姜兆寧奔赴北上廣找尋天使投資人,結(jié)果鎩羽而歸。在國內(nèi)四處碰壁的情況下,姜兆寧做出了一個(gè)大膽的決定:去硅谷融資!

帶著產(chǎn)品Dmo和計(jì)劃書,Yeelight在2013年成功闖入美國HAX孵化器。得益于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的技術(shù)背景和全球化經(jīng)歷,以及產(chǎn)品技術(shù)導(dǎo)向帶來的高競爭門檻,姜兆寧和團(tuán)隊(duì)很快就拿到了錢。

山東老板在海外賣燈,年銷10億

“我記得非常清楚,2.5萬美金第一筆,然后如果你‘畢業(yè)’的話,就再給你追加10萬美金,其實(shí)加起來是12.5萬美金。但是他第一筆錢是非??炀痛蜻^來了。”

拿到錢后,姜兆寧和團(tuán)隊(duì)做出來第一款面向C端用戶的智能燈泡,它不僅可以用手機(jī)控制開關(guān),還能在手機(jī)上完成多種照明色的切換。但這套產(chǎn)品只賣出600多套,而且有一半質(zhì)量不過關(guān)被打了回來。

一方面,智能燈具在當(dāng)時(shí)還缺乏豐富的應(yīng)用場景,同時(shí)很多用戶的認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣并沒有跟上;另一方面,姜兆寧在一些公開采訪中也提到,他們?cè)诋a(chǎn)品的市場推廣上存在不足。這兩個(gè)因素也奠定了Yeelight未來的走向。

產(chǎn)品的初次面世失敗后,并沒給姜兆寧和團(tuán)隊(duì)帶來太多的打擊,反而是他們所在智能硬件市場,因?yàn)橐淮瓮顿Y煥發(fā)了生機(jī)——谷歌在當(dāng)時(shí)收購了一家叫Nest(Labs)的智能家居公司。

“我們還是比較幸運(yùn)的”,姜兆寧介紹稱,谷歌的這起投融資事件很快引起了國內(nèi)外創(chuàng)投圈的注意,尤其是智能硬件賽道被關(guān)注了起來,于是Yeelight也開始收到包括阿里、騰訊、 360、樂視、小米、百度等國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的橄欖枝,想要參與公司的投資。

此時(shí)的姜兆寧和團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷了產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目缺錢、第一款產(chǎn)品失敗等一系列事件后,意識(shí)到了市場的重要性,尤其是渠道?!爱?dāng)時(shí)天貓還不流行,京東剛出來,我們需要成熟的銷售和渠道能力?!?/span>

于是在2014年,Yeelight加入了小米的生態(tài)鏈。之后與小米聯(lián)袂打造的處女作——LED智能臺(tái)燈,很快就因?yàn)闃O簡的產(chǎn)品設(shè)計(jì),和解決了藍(lán)光、頻閃、照明失真等諸多痛點(diǎn)的產(chǎn)品特性,深受用戶喜愛,并迅速出圈。

2018年底,YeeLight開始正式布局海外市場。

02、折戟印度后,轉(zhuǎn)投三星懷抱

“去年(2017年)12 月,Yeelight 的收入達(dá)到3億元人民幣,今年,我們預(yù)計(jì)這一數(shù)字將翻一番。海外市場發(fā)展速度更快,我們預(yù)計(jì)同比增長 200%。” 姜兆寧在2018年10月面對(duì)媒體時(shí)如是說。

彼時(shí)的YeeLight的依舊有著濃厚的小米生態(tài)鏈產(chǎn)品標(biāo)簽,所以在海外市場的第一站就放在了印度,并公開對(duì)外表示印度市場會(huì)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展中起到“關(guān)鍵”作用。

當(dāng)時(shí)進(jìn)入印度市場的YeeLight推出了四款產(chǎn)品,包括一款智能燈、一條燈帶和兩款智能燈泡,售價(jià)在2000-10000盧比(約合人民幣173.99-869.95元)之間。這些產(chǎn)品通過亞馬遜,以及印度主要大城市的零售店和體驗(yàn)區(qū)同步銷售。

姜兆寧當(dāng)時(shí)非常看好印度市場的智能照明解決方案行業(yè)的發(fā)展,并且為Yeelight定下“到2022年成為該行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的目標(biāo)。

但隨著小米在印度市場的折戟,帶著小米生態(tài)標(biāo)簽的YeeLight也隨之偃旗息鼓。據(jù)YeeLight公布的招股書顯示,易來智能在2018年的營收是5.53億元,并沒有達(dá)到“同比增長200%”的預(yù)期。

實(shí)際上,在國內(nèi)市場,YeeLight也一度陷入過度依賴小米渠道的爭論中。

據(jù)YeeLight的招股書顯示,公司2017年至2020年前6個(gè)月的時(shí)間里,來自小米的關(guān)聯(lián)銷售合計(jì)占全部營收的比例分別為58.54%、49.61%、51.62%和54.92%。而YeeLight自2020年就在降低對(duì)小米渠道的依賴,甚至在進(jìn)入2021年后,易來智能的總裁劉達(dá)平接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),預(yù)計(jì)到2021年年底,易來自營渠道的占比會(huì)達(dá)到55%以上。

“到了去年(2020年)年底,特別從今年(2021年)上半年的數(shù)據(jù)來看,我們(自營渠道)的占比是比小米高很多的?!眲⑦_(dá)平如是說。

再加之印度市場的受挫,YeeLight的海外市場策略發(fā)生了比較大的轉(zhuǎn)變——

一是,YeeLight在布局銷售渠道之外,開始頻繁出現(xiàn)在各類大型展會(huì)上,諸如全球三大頂級(jí)家電與消費(fèi)電子展:CES國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)、IFA柏林國際電子消費(fèi)品展覽會(huì)、AEW中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì),都有YeeLight的身影。此外,像CES ASIA 亞洲消費(fèi)電子展,以及CSA連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的媒體發(fā)布會(huì),YeeLight亦有出現(xiàn)。

二是,在參加這些國際展會(huì)的過程中,YeeLight除了推自己的各類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,還從最初在展位上掛著小米logo,強(qiáng)調(diào)小米生態(tài)產(chǎn)品,慢慢轉(zhuǎn)變成強(qiáng)調(diào)自己接入國際的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議,并展示自己產(chǎn)品與亞馬遜Alexa、谷歌和三星SmartThings等的互聯(lián)互通。

Yeelgiht進(jìn)入國際市場不久,就接入到了各大主流的智能語音系統(tǒng),包括Google Assistant、Amazon Alexa、Apple HomeKit、Samsung SmartThings等。這種與海外頭部智能硬件互聯(lián)互通的合作模式,給到品牌硬件用戶更多選擇空間的同時(shí),也讓YeeLight一步一步變成了這些知名海外品牌硬件的生態(tài)鏈品牌,其核心邏輯與加入小米生態(tài)鏈如出一轍。

在今年1月的上海AEW展會(huì)上,YeeLight直接與三星搭建了聯(lián)合展臺(tái)。會(huì)上,三星所展示的全新升級(jí)SmartThings智能互聯(lián)服務(wù),YeeLight已經(jīng)完成了接入,由此進(jìn)一步融合到了三星互聯(lián)互通的家居生態(tài)中。

不難看出,YeeLight的出海策略很明確,沿用國內(nèi)的生態(tài)鏈打法,以海外智能設(shè)備的生態(tài)鏈為切入點(diǎn),進(jìn)入到海外新市場。

03、專注產(chǎn)品力,強(qiáng)化私域運(yùn)營

“Yeelight面臨的最大挑戰(zhàn)也是怎么去讓市場、渠道和終端用戶去接受一個(gè)來自中國的品牌?!备笨偛美钚猎统龊J袌鲇龅降碾y題如是說。

用展會(huì)和融入三星這樣智能生態(tài)的方式,去解決品牌在市場、渠道的難題后,YeeLight面對(duì)終端用戶,則是朝產(chǎn)品和營銷發(fā)力。

在產(chǎn)品上,Yeelight通過當(dāng)?shù)豄A經(jīng)銷商對(duì)本土市場做了深度了解,并與本地設(shè)計(jì)師達(dá)成合作,讓產(chǎn)品更好地融入當(dāng)?shù)厥袌觥?/span>

目前,YeeLight在海外銷售渠道的產(chǎn)品主要分為兩大類——應(yīng)用類燈具和裝飾類燈具,其中應(yīng)用類燈具有各色的智能燈泡、臺(tái)燈、夜燈、氛圍燈,裝飾類燈具有燈帶、燈板和燈條。從其亞馬遜店鋪的銷售數(shù)據(jù)來看,能變色的LED臺(tái)燈和智能燈泡更受用戶歡迎。

也是基于這樣的用戶需求,YeeLight在CES 2023上推出了Yeelight Cube,這是一套模塊化的ARGB方塊LED燈光產(chǎn)品,除了有照明功能外,其能定制化內(nèi)容的LED發(fā)光面板,讓這款產(chǎn)品有極強(qiáng)的裝飾性。

今年3月,這款Yeelight Cube正式上線美國眾籌平臺(tái)Indiegogo,最便宜的套裝114美元,標(biāo)準(zhǔn)套裝則是198美元。這一產(chǎn)品最終收獲了1320名用戶的支持,拿到了30.4萬美元。

在用戶營銷上,YeeLight鋪設(shè)了獨(dú)立站、亞馬遜這些跨境電商渠道。

據(jù)SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示,YeeLight的Shopify獨(dú)立站(以下稱“獨(dú)立站”),相較于品牌官網(wǎng)有更好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。在近3個(gè)月時(shí)間里,YeeLight的獨(dú)立站共計(jì)有11.29萬的訪問量,月均訪問量達(dá)3.76萬人次。

從獨(dú)立站的地域訪問量上來看,YeeLight的市場主要集中在美國(20.12%)、南非(10.67%)、荷蘭(7.33%)、英國(6.52%)和以色列(5.68%),這五個(gè)國家的用戶累計(jì)貢獻(xiàn)了超50%的訪問量。

在流量來源渠道方面,YeeLight的自然搜索流量占比達(dá)到了46.27%,其次比較主要的流量渠道是直接流量(32.44%)。社交流量占比是9.16%,外鏈流量為6.36%,付費(fèi)搜索和展示廣告貢獻(xiàn)的流量占比分別為2.85%、2.69%,最后還有0.22%的電子郵件流量。

除開這類電商銷售渠道之外,YeeLight還通過在官網(wǎng)、論壇和海外KOL合作做相應(yīng)的贈(zèng)品活動(dòng),來獲取用戶郵件,通過打折促銷,以及產(chǎn)品內(nèi)容展示等方式,做EDM電子郵件營銷。

數(shù)據(jù)顯示,在2019年完整運(yùn)營一年后,Yeelight在海外市場的營收已超過1億元人民幣,產(chǎn)品遍布200多個(gè)國家和地區(qū)。

獲取渠道之外,YeeLight更加注重對(duì)用戶的私域運(yùn)營。

除了有自建的會(huì)員系統(tǒng),F(xiàn)acebook Group(群組)等陣地外。其自有的App,作為用戶控制智能設(shè)備的必選項(xiàng),更是形成了天然的私域流量池。YeeLight針對(duì)不同渠道的私域用戶,將其劃分為:增量用戶、半存量用戶和存量用戶。

針對(duì)不同標(biāo)簽的用戶,YeeLight所要提供的營銷內(nèi)容和銷售策略也有所不同——

其中,增量用戶是對(duì)智能燈具產(chǎn)品感興趣,但沒有了解到Y(jié)eeLight品牌的,需要對(duì)其建立更多的品牌觸點(diǎn);半存量用戶,更多是了解了品牌信息,但沒有體驗(yàn)產(chǎn)品的,需要通過折扣等方式促使其購買;存量用戶,基本上都沉淀在自有APP上,更多是需要考慮讓其復(fù)購。

“但這(做私域運(yùn)營)其實(shí)只是一個(gè)起點(diǎn),你拉人進(jìn)來之后,他為什么要買你的東西?靠你天天推優(yōu)惠活動(dòng)肯定是行不通的,人家會(huì)覺得你是垃圾郵件,之后也就不愿意去關(guān)注你了。所以,你要有更多有趣的內(nèi)容去跟用戶溝通,其次,你還得具有持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的能力。”Yeelight海外營銷負(fù)責(zé)人菇亮如是說。

除了線上的一系列運(yùn)營舉措外,在線下,Yeelight也會(huì)去鋪設(shè)體驗(yàn)店鋪,并通過獨(dú)立建設(shè)渠道和銷售團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)+國家代理這兩種線下渠道的方式,來滿足各個(gè)城市線下的供貨、銷售和售后需求。

“在提升用戶體驗(yàn)價(jià)值上,還是需要我們照明產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者多去思考,多去探索?!苯讓幵诋a(chǎn)品策略上的定位,一定程度上也影響到了YeeLight在用戶營銷上的路徑,更多是從用戶體驗(yàn)價(jià)值上出發(fā),而非單純地在市場層面做用戶流量爭奪。

關(guān)于這一點(diǎn),在YeeLight對(duì)外的分享中也有體現(xiàn)——姜兆寧將公司定位是在千億賽道里做錯(cuò)位競爭。這種錯(cuò)位,是錯(cuò)開各大硬件商、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的主業(yè),在諸如語音控制、燈光顏色和顯示自定義這樣的細(xì)分賽道上做細(xì)、做精,做出更多的個(gè)性化產(chǎn)品。

據(jù)Future Market Insights數(shù)據(jù)顯示,2023年全球智能家居市場價(jià)值879.8億美元,到2032年,智能家居領(lǐng)域預(yù)計(jì)將攀升至2504.6億美元,復(fù)合年增長率達(dá)12.3%,發(fā)展前景廣闊。

Grand View Research, Inc.的一項(xiàng)新研究則顯示:全球智能照明市場規(guī)模預(yù)計(jì)2021年至2028年將以20.4% 的復(fù)合年增長率(CAGR)擴(kuò)大,到2028年預(yù)計(jì)將達(dá)到469億美元。

而基于“全世界80%的燈都是中國制造”的市場現(xiàn)狀,中國品牌在智能照明賽道的優(yōu)勢凸顯,未來前景也備受矚目。

(封面/圖蟲創(chuàng)意)

(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)

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