TEMU買手有什么作用
1. 代表客戶采購商品
TEMU買手的主要職責(zé)是代表客戶前往各大商場、專賣店等地,為客戶采購所需的商品。他們不僅負責(zé)商品的篩選、談判、付款等工作,還要根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的選品建議,幫助客戶省去購物時間和精力,獲得更加優(yōu)質(zhì)的商品和更高的性價比。此外,由于TEMU買手具備一定的語言和文化背景知識,他們能夠有效地幫助客戶跨越語言和文化障礙,實現(xiàn)無縫購物體驗1。
2. 收集和篩選商品信息
TEMU買手負責(zé)收集查看海量商品信息、跟蹤庫存以及商品的售賣效率。在采集到的眾多同類型產(chǎn)品中,他們會通過銷量、評論等數(shù)據(jù)選出性價比高的優(yōu)質(zhì)貨源。這一過程對于確保店鋪的商品質(zhì)量和服務(wù)水平至關(guān)重要。
3. 處理訂單和客戶服務(wù)
買手還需要對每天上萬的后臺銷售訂單進行處理,直接對接顧客和工廠/供應(yīng)商進行發(fā)貨。此外,他們還需要處理跟單情況,對售后問題解決及時跟進處理,以提高客戶滿意度5。
4. 分析市場趨勢和推廣營銷
TEMU買手還會分析并追蹤產(chǎn)品銷售及市場趨勢,反饋調(diào)整建議給運營部門負責(zé)人、商家部等以供決策分析。同時,他們結(jié)合平臺活動資源做產(chǎn)品的推廣與宣傳,提升動銷率及曝光度,從而促進店內(nèi)其他商品的連帶訪查作用。這些工作有助于提升店鋪的銷售業(yè)績和市場競爭力。
TEMU買手如何高效選品
1. 了解目標市場和客戶需求:通過調(diào)研和分析,了解目標市場的消費趨勢和客戶需求,以便選擇符合市場需求的產(chǎn)品。
2. 搜索和收集商品信息:通過各種渠道搜索和收集商品信息,包括供應(yīng)商、價格、庫存等,并進行比對和篩選。
3. 評估和挑選供應(yīng)商:對篩選出的供應(yīng)商進行評估和比較,選擇質(zhì)量好、價格合理、交貨及時的供應(yīng)商。
4. 談判和簽訂合同:與選定的供應(yīng)商進行談判,就價格、數(shù)量、交貨時間等達成一致后,簽訂合同。
5. 跟蹤和管理訂單:對已下單的商品進行跟蹤和管理,確保按時交貨,并對質(zhì)量問題進行及時處理。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:出海記事本)
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