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2024-07-26 14:19
本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自：跨境者資訊
作者：Alice的小分身
新資訊！
大批FBA貨物集中性丟失！
很多買家損失慘重
且購物車丟失的現(xiàn)象也愈演愈烈
1、FBA現(xiàn)大量貨物丟失現(xiàn)象
很多賣家最近快被FBA貨物丟失的事情給“逼瘋”了！
雖然，亞馬遜一直以來都會有貨物丟失的情況。但像最近如此頻繁且集中的出現(xiàn)，確實是有點(diǎn)少見！
截止發(fā)文之前，依然不斷有賣家反應(yīng)這件事，可見影響還在持續(xù)擴(kuò)大。
而且這次FBA貨物丟失的量，也比之前大了好多倍。根據(jù)賣家的反應(yīng)，這次丟失的貨物數(shù)量最起碼都在百件起步。
更有倒霉的賣家，一次性丟失的貨物竟然達(dá)到了5000個之多！也正是因為這次意外，該賣家直接錯過了今年單量暴增的會員日…
更讓賣家沒辦法接受的是，即使把情況如實匯報給亞馬遜請求立案調(diào)查，亞馬遜的態(tài)度也是能拖就拖。
并不會積極主動的幫忙尋找，賠償更是遙遙無期！
大賣群的賣家們對此同樣是求告無門，開始紛紛在群里咨詢討論：
“貨件丟失，補(bǔ)開的發(fā)票不承認(rèn)，我都是三個月賬期，發(fā)票都是后開的”
“分了三個倉，然后其中一個，100多個貨，沒關(guān)注。貨代給發(fā)丟了還是什么情況不知道”
“貨代說 6.17已經(jīng)送進(jìn)去了，都一個多月了，還沒接收”
大家都積極出謀劃策，還有一位大佬直接分享了“貨件丟失申請賠償發(fā)票模板”，小編也拿出來借花獻(xiàn)佛，直接免費(fèi)送給公眾號粉絲。
怎么做才能在貨物丟失的時候，提高獲得賠償?shù)膸茁誓兀?/b>
①證明自己的貨物一定是在亞馬遜倉庫丟失的
提供貨物丟失的日期及細(xì)節(jié)，出示支持文件，如照片或發(fā)票等。
②遵守亞馬遜的運(yùn)輸存貨政策
避免留下把柄，防止平臺找茬，因為各種原因拒絕你的申請；
③必須在18個月內(nèi)將賠償申請歸檔
如果在此之后提出索賠, 亞馬遜很可能不會賠償。
2、購物車丟失的現(xiàn)象依然猖獗
最近讓賣家頭疼的，除了貨物丟失之外，還有購物車丟失！
從會員日前開始，就已經(jīng)有買家在群里吐槽自己購物車丟失的事。
截止昨天，這事兒還沒過去…
掌握大概規(guī)律之后發(fā)現(xiàn)，購物車丟失其實是隔一段時間就出現(xiàn)一次，防不勝防。
“我還沒看，估計不行，上周全站點(diǎn)購物車沒了，前天半夜才回來，排名點(diǎn)了很多。”
“檢查一下前臺購物車是不是丟了”
“購物車才回來”
因為最近的購物車丟失事件，賣家們銷售額受到了不同程度的沖擊，有的直接下降了90%以上！
而丟失購物車的賣家們，不可以著急。需要先辨別具體丟失的原因。
針對：價格原因、新上架listing、頻繁修改listing、被跟賣、庫存不足、差評等不同原因“對癥下藥”，才能更快讓購物車回來。
封面/圖蟲創(chuàng)意
（來源：雨果網(wǎng)的朋友們）
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