潮起潮落，亞馬遜運營正在加速失業(yè)！

本篇提綱

前言

1、招聘市場內(nèi)卷，經(jīng)濟環(huán)境低迷

運營招聘量暴漲3倍

2、運營技術(shù)透明，托管模式盛行

運營技術(shù)門檻降低

3、AI發(fā)展迅速，不要固步自封

AI擠壓就業(yè)空間

結(jié)語

最近關(guān)于延遲退休的話題刷爆了朋友圈，大家都在調(diào)侃說雖然35歲已被裁員，但是65歲還要上班啊。原本打工人業(yè)界默認的35歲“魔咒”，對靠經(jīng)驗吃飯的亞馬遜運營來說似乎影響不大，但是隨著科技的飛速發(fā)展和市場的不斷變化，亞馬遜運營這一崗位正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

01：招聘市場內(nèi)卷，經(jīng)濟環(huán)境低迷

“亞馬遜行業(yè)整體利潤下滑”

運營招聘量暴漲3倍

今年開年諸多行業(yè)大賣都釋放了不少崗位，狂攬人才，像是SHEIN招聘的崗位就高達上千個。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2024年前2個月亞馬遜運營招聘崗位數(shù)量對比2023年同期增長速度為316%，其中今年1月有3253個亞馬遜運營崗在招，去年1月僅有604個。

有賣家反饋，自己一天有時能面試五、六個，但是都時隔很久才招到互相匹配的人選。因為高需求并沒有帶來更好的就業(yè)環(huán)境，多數(shù)跨境公司要求相比以往更加嚴格，既縮減了崗位底薪，又要求求職者“多才多藝”，能夠運營多平臺、接受加班、控制acos等等。

而更令人心驚的是行業(yè)整體利潤的下滑，讓靠業(yè)績吃飯的亞馬遜運營壓力倍增。

利潤壓縮難達目標

上半年全球經(jīng)濟增長比較疲軟，國外消費者購物支出偏向保守，跨境電商行業(yè)雖有所增長，但仍未達預期。據(jù)調(diào)查顯示，截止5月，近60%賣家營收、利潤均未達到預期，只有20%賣家完成目標。營收呈現(xiàn)下跌態(tài)勢的賣家超過六成，其中四成賣家跌幅超過30%。

而且雖然7月Prime會員日亞馬遜銷售產(chǎn)品超2億件，成為史上最大會員日，但是結(jié)合整體氛圍和賣家反饋數(shù)據(jù)來看，今年競爭激烈，利潤壓縮，整體較去年同期大盤數(shù)據(jù)有所下降。

所以今年的經(jīng)濟環(huán)境更加復雜嚴峻，后續(xù)的行業(yè)增長尤為關(guān)鍵，如果持續(xù)走低，企業(yè)肯定會降本增效，選擇裁員。

02：運營技術(shù)透明，托管模式盛行

“亞馬遜運營入行門檻降低”

跨境電商行業(yè)的相關(guān)技術(shù)、資料日趨透明化，亞馬遜運營入行門檻正在降低。

運營技術(shù)門檻降低

隨著亞馬遜平臺管理規(guī)范化，“黑科技”逐漸成為過去，現(xiàn)在存活下來的跨境公司，基本是靠白帽運營才能堅持到現(xiàn)在，也就不存在運營技術(shù)“壟斷”。

加上各種公開數(shù)據(jù)平臺和運營工具的出現(xiàn)，越來越多人可以輕松入行。但是如果想和別的運營拉開差距，還是要把控好運營策略，只會簡單的運營操作，未來還是會被取代，特別是在托管模式盛行的現(xiàn)在。

托管模式受到歡迎

部分跨境電商平臺大力推行全托管、或者半托管模式，像是今年年初，Temu在全托管之外，又開通了半托管招商，覆蓋包括美國、加拿大、英國等市場；SHEIN和阿里國際站也上線了半托管服務；亞馬遜推出的低價商城，采取的就是半托管的模式。

采用托管不僅為賣家帶來了便利，也減少了他們對運營人員的依賴，而且其中半托管模式更加靈活、主動，能讓條件適合的賣家把握主動權(quán)，進行差異化經(jīng)營，據(jù)悉有約四成賣家已著手布局半托管業(yè)務。

03：AI發(fā)展迅速，不要固步自封

“提高能力才能不被淘汰”

如今AI技術(shù)已經(jīng)滲透到了跨境電商領域的各個環(huán)節(jié)，運營人員需要不斷適應新的技術(shù)變革，學習如何與AI工具協(xié)同工作。

AI擠壓就業(yè)空間

現(xiàn)在部分亞馬遜運營崗位已經(jīng)開始要求熟練使用ChatGPT等軟件，甚至有公司在招聘“ChatGPT優(yōu)化師”，要求有一定的AI知識儲備，崗位職責是協(xié)同亞馬遜團隊提高效率。

繼亞馬遜上線Listing優(yōu)化、評論分析等功能后，行業(yè)服務商也陸續(xù)開發(fā)出更多AI服務應用，像是某ERP軟件上線了站內(nèi)信AI工具，可自動翻譯回復站內(nèi)信。另外像是AI圖像工具Midjourney、文字內(nèi)容創(chuàng)作工具Jasper等，也被引入電商運營工作。

AI工具的使用已經(jīng)能夠取代一些運營助理的工作，以前三個人的工作量，現(xiàn)在可能兩個人就能完成了，AI正在擠壓亞馬遜運營就業(yè)空間。

哪些運營最先失業(yè)？該如何自救？

在激烈的市場競爭中，精細化運營已經(jīng)成為行業(yè)共識。運營人員不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還要有豐富的經(jīng)驗和創(chuàng)新思維，沒有自己的銷售策略，固步自封，不能跟上AI風潮，勢必會成為淘汰的第一批。

我們能夠居安思危是好事，但也不用過分焦慮，托管模式作為新的商業(yè)形態(tài)，還需要接受市場的檢驗。對于AI，我們與其害怕，不如去擁抱了解，先用AI給自己的工作減負，用節(jié)約的時間積累運營經(jīng)驗，打造自己的技術(shù)壁壘。

（圖片來源：自制表格）

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（來源：橙子站外）

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