與SHEIN、安克一同上榜，年銷超80億的中國品牌

近年來，在設(shè)備工具領(lǐng)域，有一家品牌以突出的表現(xiàn)引起了行業(yè)關(guān)注——來自上海司順的VEVOR。在2024年上半年《中國跨境電商品牌影響力排行榜》上，VEVOR排名第8，與SHEIN、ANKER一起進入前10。

盡管與上一季度相比，VEVOR的排名略有下降，但其搜索熱度卻實現(xiàn)了顯著增長，從3530.25激增至4999.33，這一變化意味著VEVOR品牌影響力的擴大和市場關(guān)注度的提升。

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連續(xù)5年營收實現(xiàn)正增長

VEVOR，作為上海司順電子商務(wù)有限公司旗下的品牌，自2007年成立以來，便一直在跨境電商領(lǐng)域穩(wěn)步前行。

從2017年發(fā)展至今，上海司順步入了發(fā)展的快車道，營收增長速度驚人，連續(xù)多年實現(xiàn)了超過50%的增長率。

2017年，VEVOR的全球銷售額首次突破6億元人民幣，這一數(shù)字在隨后的幾年里不斷攀升：

2018年達到9億元，2019年翻倍至17億元，而到了2020年，這一數(shù)字更是飆升至25億元，多款產(chǎn)品在市場上成為工具品類的暢銷冠軍。

2021年，VEVOR邁入了精品2.0時代，不僅在全國范圍內(nèi)擴展了分公司的布局，而且全球銷售額也首次突破了40億元大關(guān)。

到了2022年，VEVOR全球銷售額預(yù)計達到了80億元人民幣的新高度。

VEVOR已經(jīng)成長為一個集生產(chǎn)、供應(yīng)鏈于一體的設(shè)備供應(yīng)商巨頭。在全球范圍內(nèi)，包括澳大利亞、加拿大、德國、英國和美國等國家，VEVOR設(shè)有60多個倉庫，業(yè)務(wù)遍及北美和歐洲等200多個國家和地區(qū)，全球用戶超過1000萬。

02

獨立站：提升轉(zhuǎn)化率的運營策略

VEVOR在海外采取了自營平臺+第三方平臺并行發(fā)展的策略，不僅自主研發(fā)創(chuàng)建了vevor.com獨立站，還在eBay、Amazon、AliExpress、WalMart等多個主流平臺熱銷。

豐富的品類和多樣化的產(chǎn)品是VEVOR被廣泛熟知的重要因素，它成功地滲透到了多個生活場景，包括前后院的維護、汽車修理以及住宅改善等，為消費者提供了全方位的解決方案。

根據(jù)vevor.com的獨立站觀察，有幾處運營細節(jié)可供參考：

1.多站點支持

用戶可以根據(jù)自己的國家選擇相應(yīng)的網(wǎng)站版本，并且網(wǎng)站支持語言切換、多種貨幣，這有助于提供更準確的價格信息和便利的購物體驗，根據(jù)不同國家和地區(qū)的用戶需求，提供了本地化的用戶體驗。

目前可接受美國、澳大利亞、加拿大、德國等十幾個國家的切換。

2.清晰的導(dǎo)航欄

網(wǎng)站針對每個場景的產(chǎn)品做了清晰的歸類，涵蓋了餐廳和食品服務(wù)、汽車、草坪和花園、物料搬運、建筑和施工、電動工具、農(nóng)業(yè)和林業(yè)設(shè)備等22個類目，整個網(wǎng)站共計30多萬件產(chǎn)品。

每個類目下面都有一系列完善的產(chǎn)品線，如餐廳和食品服務(wù)，里面提供了種類繁多的餐廳用具，產(chǎn)品范圍從制冰設(shè)備到家具、食品準備工具和設(shè)備以及烹飪工具；

電動工具系列則包括一系列拆卸和檢查工具，可滿足木工和金屬加工需求，提供了家居裝修的支持。

汽車類目是VEVOR另一個著名的類別，從空調(diào)和供熱部分到燃料傳輸/潤滑產(chǎn)品，再到升降機和起重機。 

這種一站式的購物體驗，大大提升了消費者的便利性，同時也強化了VEVOR作為綜合性設(shè)備供應(yīng)商的品牌形象。

3.DIY項目和指南

這是專為DIY愛好者提供的服務(wù)，里面包含購物指南、專家建議、DIY項目指南和影響者視頻，可以滿足DIY愛好者的全面服務(wù)和資源。

DIY愛好者可以根據(jù)自己的需求，針對不同的使用場景選擇所需的服務(wù)。每個類目下都有詳細的博文進行指導(dǎo)。

文章內(nèi)容包含項目的整體規(guī)劃，指導(dǎo)用戶如何選擇合適的材料和工具、設(shè)定預(yù)算、詳細的步驟說明、專業(yè)技巧和小竅門、展示影響者或?qū)＜业腄IY項目視頻，提供實際操作演示等等，然后在內(nèi)容中植入相關(guān)產(chǎn)品，達到直接轉(zhuǎn)化的效果。

例如，他們?yōu)橄胍M入冷飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供了一份全面的指南——“如何開辦果汁和冰沙吧業(yè)務(wù)？”里面通過如何開展果汁和冰沙業(yè)務(wù)，創(chuàng)新營銷策略、果汁業(yè)務(wù)常見問題這三大部分，詳細的介紹了整個開店的流程。

在文章中羅列出經(jīng)營一間果汁吧需要購買的設(shè)備，并在內(nèi)容中植入相關(guān)的產(chǎn)品，只需點擊即可跳轉(zhuǎn)到購買頁面。

通過這種精心編制的內(nèi)容和便捷的服務(wù)，不僅可以提升網(wǎng)站的整體權(quán)重，提升購買轉(zhuǎn)化，也能為每一位DIY愛好者乃至創(chuàng)業(yè)者提供入門的指導(dǎo)。

4.客戶評論與體驗

盡管VEVOR擁有廣泛的客戶群體，但是總體評價卻喜憂參半，每件產(chǎn)品都有大量的用戶評價可供進站用戶參考，同時會根據(jù)用戶提出的問題，進行解答。

“質(zhì)量可靠、性價比高、可提供12個月保修、30天無理由退換貨”是對VEVOR較為常見的積極評價。

不足之處在于客戶的溝通問題，包括等待回復(fù)時間過長或在聯(lián)系過程中遇到障礙，此外，還有運輸延誤的問題，盡管快速配送是常態(tài)，但一些客戶還是遇到了運輸問題，如海關(guān)滯留、承運商混淆或包裹丟失，這影響了他們的購物體驗。

因此，對于VEVOR而言，優(yōu)化物流渠道、增強包裝、提供補償措施，與客戶保持溝通的透明度，教育客戶了解可能影響運輸時間的外部因素，都是后期可提升用戶體驗的部分。

5.會員俱樂部

VEVOR的會員俱樂部設(shè)計了一個分層的會員體系，旨在獎勵和吸引不同需求的客戶。這個體系包括個人會員和專業(yè)會員兩種類型，各自提供不同的福利和優(yōu)惠。

個人會員主要面向DIY愛好者，提供免費加入的選項，并通過積分系統(tǒng)鼓勵消費。會員在購物后獲得積分，這些積分可以在未來的訂單中使用，作為折扣。隨著會員等級的提升，積分的返還比例也會增加，從而激勵會員更頻繁地購物。

專業(yè)會員則針對專業(yè)人士或企業(yè)用戶，要求提供商業(yè)信息以獲得更專業(yè)的服務(wù)。專業(yè)會員可以享受到高達15%的折扣，并根據(jù)消費額度獲得不同級別的折扣。此外，專業(yè)會員還享有優(yōu)先服務(wù)、無憂退款和商業(yè)工具，如詢價功能，這使得他們能夠更有效地管理采購需求。

通過這種差異化的玩法，可以更精準的進行市場細分，為不同群體提供相應(yīng)的營銷策略。同時，也有助于客戶信息的收集，提供寶貴的市場洞察和消費者行為分析。

長期看來，有助于提高客戶忠誠度和增加銷售額，這對網(wǎng)站的長期經(jīng)營是有益的。

03

從獨立站到社交媒體的全方位覆蓋

VEVOR的獨立站vevor.com注冊于2009年12月，進入2019年末，網(wǎng)站流量開始迎來增長，這股增長勢頭不僅強勁而且持續(xù)，與VEVOR公司整體的快速發(fā)展步伐形成了完美的同步。

圖源：semrush

如今，vevor.com的每月流量可達到700萬-800萬，其中來自美國地區(qū)的用戶占比為69.1%，是美國地區(qū)的品類排名第一。

圖源：similarweb

直接訪問、付費搜索、自然搜索和社交流量是主要的四大來源渠道，分別占比為36.03%、32.34%、13.29%及12.57%。

圖源：similarweb

其中，付費搜索每月的成本大約在20萬美元，高峰時期一度達到53萬美元/月。由于VEVOR產(chǎn)品眾多，因此投放的關(guān)鍵詞多達1500個，重點投放產(chǎn)品詞、品類大詞、品牌詞。

圖源：semrush

而VEVOR的社交媒體策略是其品牌與用戶溝通的核心，通過精心策劃的內(nèi)容和高度的用戶參與，VEVOR成功地在社交平臺上建立了強大的品牌影響力。

VEVOR在Facebook、YouTube、Instagram、Pinterest等多個平臺均進行覆蓋，通過分享最新項目、技巧、工具評論以及與DIY相關(guān)的豐富內(nèi)容，VEVOR成功地吸引了不同興趣和需求的用戶。

圖源：similarweb

其中Facebook是VEVOR社交流量的主要來源之一，已積累15萬的粉絲，59.82%的流量在這里產(chǎn)生。

在Facebook上，VEVOR的頁面不僅是產(chǎn)品信息的發(fā)布地，更是一個活躍的社區(qū)，用戶在這里分享自己的DIY作品，互相交流技巧和建議，形成了一個互助和分享的社區(qū)。

YouTube渠道貢獻了34.21%的流量，以其高質(zhì)量的工具操作視頻和DIY項目演示，吸引了大量忠實觀眾。

在視覺驅(qū)動的平臺上，如Instagram和Pinterest，VEVOR利用高質(zhì)量的圖片和創(chuàng)意布局吸引。用戶，提供靈感和創(chuàng)意。

通過一系列精心制作的視頻和圖文教程，VEVOR不僅展示了產(chǎn)品的易用性和項目的創(chuàng)造性，還鼓勵用戶分享自己的制作過程和最終成果。

這種策略不僅增加了用戶對VEVOR品牌的忠誠度，也通過UGC的形式，讓更多潛在用戶通過社交媒體發(fā)現(xiàn)并信任VEVOR的產(chǎn)品。

雖然TikTok在社交流量中所占的比例不高，但是通過創(chuàng)造性的內(nèi)容營銷，如短視頻展示產(chǎn)品使用場景、DIY項目和創(chuàng)意工具操作，可以迅速吸引了大量年輕用戶的關(guān)注。

去年九月VEVOR更是開通了TikTok美國小店，不到一年時間便取得886萬美元的銷售額，在同類店鋪中排名第一，成為VEVOR又一個新的增長曲線。

圖源：tabcut

從數(shù)據(jù)分析來看，VEVOR店鋪銷售額的一大部分得益于與平臺上的達人們合作發(fā)布的帶貨視頻。

僅在最近一個月，VEVOR就關(guān)聯(lián)了2269條帶貨視頻，這些視頻由1200名達人發(fā)布，預(yù)估總銷售額254.6萬。

圖源：tabcut

通過與眾多有影響力的達人合作，VEVOR不僅擴大了其品牌的影響力，還直接促進了產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化。

這種合作模式有效地將達人的人氣和信譽與VEVOR的產(chǎn)品質(zhì)量和性價比優(yōu)勢結(jié)合起來，吸引了大量潛在消費者的注意。

VEVOR在TikTok上的精心運營也反映在其粉絲數(shù)量上，目前品牌已經(jīng)積累了4.8萬忠實粉絲。

這個數(shù)字不僅是VEVOR社交媒體影響力增長的證明，也是其持續(xù)投入和社區(qū)建設(shè)成果的體現(xiàn)。

通過這些數(shù)據(jù)，我們可以看到VEVOR如何巧妙地利用TikTok這一平臺，通過與達人們的合作，實現(xiàn)了品牌傳播和銷售增長的雙重目標。

這種策略為其他品牌提供了一個值得借鑒的案例，展示了如何通過社交媒體平臺的有效運營來推動商業(yè)成功。

轉(zhuǎn)載請聯(lián)系：Mollytdlz（微信號）

商務(wù)合作：Mollytdlz

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：Molly談獨立站）