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2024-08-08 16:18
親愛的賣家朋友們，最近很多人遇到亞馬遜二步驗(yàn)證中驗(yàn)證碼問(wèn)題、重置無(wú)回復(fù)，導(dǎo)致無(wú)法登錄賬號(hào)，無(wú)法處理任何賬號(hào)問(wèn)題，給賣家造成嚴(yán)重影響。我整理了一套簡(jiǎn)潔高效的解決方案，希望能幫助大家快速恢復(fù)賬號(hào)使用。
一、直連官方客服利用Twitter等社交媒體平臺(tái)，直接私信亞馬遜官方客服賬號(hào)，如@Amazonsellerhelp。簡(jiǎn)明扼要地描述你的問(wèn)題，提供必要的case ID，以便客服團(tuán)隊(duì)迅速定位并解決您的問(wèn)題。這種方式通常能獲得較快的回復(fù)速度。
二、嘗試給jeff郵箱寫信向亞馬遜高層管理人員的郵箱（如jeff@amazon.com）發(fā)送郵件，盡管這不一定總是能立即見效，但有時(shí)候能引起足夠的重視并獲得幫助。郵件內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，附上您的店鋪信息和問(wèn)題描述，表達(dá)您的迫切需求。
三、論壇@客服就像我之前提到的在亞馬遜賣家論壇@官方客服，詳細(xì)記錄您已經(jīng)嘗試過(guò)的解決步驟和結(jié)果，以及當(dāng)前面臨的具體問(wèn)題。同時(shí)，提供case ID以便客服幫你解決問(wèn)題。
四、耐心等待與持續(xù)跟進(jìn)保持耐心，并定期檢查郵件，以便及時(shí)獲取回復(fù)或更新。
希望以上解決方案能幫助您順利解決亞馬遜二步驗(yàn)證中的各種問(wèn)題，恢復(fù)賬號(hào)的正常使用。如果大家有更多問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn)分享，歡迎在評(píng)論區(qū)留言，我們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！
（來(lái)源：Anne的跨境筆記）
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