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2024-08-28 11:59
當(dāng)你在亞馬遜上傳一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候，你最頭疼的是什么？
相信不少賣家都會(huì)說：是評(píng)價(jià)！因?yàn)闆]有評(píng)價(jià)的新產(chǎn)品，點(diǎn)擊率會(huì)很低，所以點(diǎn)擊進(jìn)入新產(chǎn)品的顧客數(shù)量就會(huì)很少，產(chǎn)品獲取流量比較困難。
但近日，亞馬遜頁面正在測(cè)試一項(xiàng)新功能！
就是在搜索結(jié)果頁面移除商品的評(píng)級(jí)信息，更新之后，亞馬遜前臺(tái)的搜索頁面將不再展示商品的星級(jí)和評(píng)分?jǐn)?shù)！
按照目前的情況，亞馬遜的商品顯示頁面除了顯示商品的名稱、價(jià)格等信息外，還會(huì)顯示一個(gè)星級(jí)和評(píng)論數(shù)量（在星級(jí)后面）。
但是測(cè)試顯示的商品頁面則只有商品的名稱、售價(jià)、過去一個(gè)月的銷量等信息。
在新版的界面中，所有的評(píng)級(jí)和評(píng)論信息已經(jīng)從搜索結(jié)果頁面中刪除，現(xiàn)在，購物者必須點(diǎn)擊進(jìn)入每個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)頁面才能查看這些評(píng)級(jí)和評(píng)論信息。
這功能的更新也得到了亞馬遜的證實(shí)！
其發(fā)言人稱：確實(shí)是因?yàn)楣δ軠y(cè)試導(dǎo)致的頁面變化，但沒有透露測(cè)試結(jié)果的任何信息，也沒有透露公司計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試多長(zhǎng)時(shí)間。
對(duì)于取消產(chǎn)品評(píng)分，賣家們也是有不同的意見：
“似乎很多產(chǎn)品的評(píng)級(jí)幾乎完美無缺......這毫無意義，也不可信”
“這項(xiàng)測(cè)試可以提高低星級(jí)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，但同時(shí)，由于轉(zhuǎn)化率較低，ACoS可能會(huì)增加。在我看來，這項(xiàng)測(cè)試會(huì)導(dǎo)致大量的‘櫥窗購物’?！?/span>
“由于看不到星級(jí)，消費(fèi)者只能是根據(jù)主圖片選擇點(diǎn)擊，點(diǎn)擊后可能會(huì)看到低評(píng)級(jí)，然后離開產(chǎn)品頁面繼續(xù)點(diǎn)擊其他產(chǎn)品，直到找到評(píng)級(jí)和評(píng)論都比較合適的產(chǎn)品。這意味著：買家在平臺(tái)上停留的時(shí)間更長(zhǎng)=買家點(diǎn)擊次數(shù)更多=賣家花費(fèi)更多廣告?！?/span>
不可否認(rèn)，產(chǎn)品的評(píng)分確實(shí)一定程度上影響到轉(zhuǎn)化率，但這絕對(duì)不是決定性因素，產(chǎn)品本身才是最重要的。
亞馬遜的改革一方面也是為了讓賣家將運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)回歸產(chǎn)品本身，將成本花在產(chǎn)品升級(jí)和改造上，更好的滿足用戶的需求，提高用戶的滿意感。
另一方面也是極力減少刷單帶來的影響，就算亞馬遜懲罰力度非常大，但就是有賣家還在“堅(jiān)持不懈”的刷單，所以就開始削弱評(píng)分對(duì)產(chǎn)品銷量的影響，提高平臺(tái)的整體產(chǎn)品質(zhì)量。
總的來說，擁有高質(zhì)量產(chǎn)品的純白帽賣家大概率是此次功能調(diào)整的最大受益人。作為賣家來講，必須得以最快速度適應(yīng)產(chǎn)品的新變化，不斷地調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，掌握主動(dòng)權(quán)，這樣才能在時(shí)代的潮流中長(zhǎng)久地存活下來！
（來源：Lily-亞馬遜）
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