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2024-08-28 13:42
每年的大促過后，銷量暴跌似乎成為跨境賣家們無法逃避的“宿命”。尤其是在8月、9月這兩個傳統(tǒng)的銷售淡季，許多賣家都會感受到市場的寒意。然而，亞馬遜的最新政策調(diào)整，又讓這個已經(jīng)充滿挑戰(zhàn)的季節(jié)變得更加不確定。
亞馬遜即將迎來秋季Prime會員日，但在此之前，一些賣家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，亞馬遜正在測試新的搜索結(jié)果頁面更新，商品的評分和星級展示將被移除。此消息一出，引發(fā)了廣泛關(guān)注。評分和評論是消費者在購物決策中的重要依據(jù)，亞馬遜這一更新意味著什么？賣家又該如何應(yīng)對？
01. Prime會員日新規(guī)：專享折扣收費政策
為了應(yīng)對10月的秋季Prime會員日，賣家們已經(jīng)開始備戰(zhàn)。然而在創(chuàng)建Prime專享折扣時，賣家們發(fā)現(xiàn)亞馬遜對Prime專享折扣收費的傳言被證實。自2024年8月14日起，亞馬遜美國站將對所有Prime專享折扣收取費用，每次活動收取50美元，且僅在活動期間售出商品后才收取該費用。沒有銷量的賣家則無需支付。
對于這一收費政策，賣家們也迅速想出了應(yīng)對的“省錢”策略：
ASIN集中申報：將多個ASIN放在同一折扣組中，減少重復(fù)費用。合理推遲：對于不重點參與會員日的商品，可以在活動結(jié)束后的一周內(nèi)申報，避免額外支出。
雖然費用增加，但具體是否參與，仍需賣家根據(jù)自身產(chǎn)品的實際情況作出決策。
02. 亞馬遜前臺調(diào)整：評分和評論信息消失？
就在賣家們忙于備戰(zhàn)Prime會員日的同時，亞馬遜也在前臺進行著一項重要的功能測試。根據(jù)賣家反饋，亞馬遜的搜索結(jié)果頁面不再顯示商品的星級和評分數(shù)。一些賣家在搜索“沖牙器”等關(guān)鍵詞時，發(fā)現(xiàn)評分和評論數(shù)都不見了，消費者需要進入商品詳情頁才能查看。
這一更新的消息已經(jīng)得到了亞馬遜的證實。雖然目前只是功能測試，亞馬遜并未透露測試的具體時間和結(jié)果，但賣家們的討論已經(jīng)甚囂塵上。
有些賣家認為，評分和評論的取消將打破原有的老品優(yōu)勢，新產(chǎn)品有更多機會不再被高評分的老品壟斷。而另一部分賣家則認為，評分消失將削弱消費者的購買決策依據(jù)，可能會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。
03. 改革的深意：減少刷單，提高產(chǎn)品質(zhì)量
不可否認，產(chǎn)品評分在很大程度上影響了轉(zhuǎn)化率，但亞馬遜此次調(diào)整的背后，或許隱藏著更深層次的意圖。首先，取消評分有助于減少刷單行為對平臺公平性的影響。盡管亞馬遜對刷單行為的打擊力度很大，但仍有不少賣家“頂風(fēng)作案”。通過削弱評分的權(quán)重，亞馬遜試圖引導(dǎo)賣家將更多精力放在產(chǎn)品本身的質(zhì)量提升上。
對于那些依賴刷單和虛假評價的賣家來說，這次更新無疑是一次“打擊”。但對于依靠高質(zhì)量產(chǎn)品運營的賣家來說，這卻是一個重新證明自己的機會。尤其是那些堅持白帽操作的賣家，可能會成為這次更新的最大受益者。
04. 面對評分消失，賣家該如何應(yīng)對？
面對亞馬遜的這一重大調(diào)整，賣家需要迅速調(diào)整自己的運營策略：
注重產(chǎn)品本身：隨著評分的影響被削弱，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗將成為決勝的關(guān)鍵。賣家應(yīng)更加注重產(chǎn)品的細節(jié)優(yōu)化，確保產(chǎn)品能真正滿足消費者需求。
提升品牌影響力：沒有評分的參考，消費者更依賴品牌和產(chǎn)品的其他信息。通過品牌建設(shè)和宣傳，增加消費者的信任度，從而提升轉(zhuǎn)化率。
靈活調(diào)整運營策略：隨著平臺規(guī)則的變化，賣家必須及時調(diào)整運營策略，快速適應(yīng)新規(guī)則，保持競爭力。
亞馬遜此次的評分消失測試，給了依賴刷單的賣家一個警示，也為堅持白帽操作的賣家?guī)砹诵碌臋C遇。未來，如何在不顯示評分的情況下繼續(xù)保持產(chǎn)品的競爭力，將成為每位賣家必須面對的問題。在這場改革中，適應(yīng)者將生存，抱怨者將被淘汰。
你對這次變化有什么看法？歡迎在評論區(qū)交流！
（來源：跨境視頻cici）
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