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2024-09-20 19:48
假期剛結(jié)束，亞馬遜就給了賣家們一份“節(jié)日大禮”！
基本上所有的賣家都在反饋稱，店鋪收不到二步驗(yàn)證，無法進(jìn)入亞馬遜店鋪后臺(tái)，在點(diǎn)擊了3、4次之后，就顯示“您今天已經(jīng)請求太多的 OTP（一次性密碼）請稍后重試。”
賣家們的吐槽聲音此起彼伏：
“我也是啊，也不知道什么時(shí)候恢復(fù)，好幾個(gè)店鋪都進(jìn)不去，無語了.”
“今天要發(fā)貨，原地爆炸，OTP提示”
“同樣收不到短信驗(yàn)證碼，嘗試打電話的方式也不行?！?/span>
“已被鎖定，怎么破，要等24小時(shí)后嗎，您今天已經(jīng)請求太多的 OTP（一次性密碼）。請稍后重試。”
要知道節(jié)后的第一個(gè)，賣家們要處理的事情還是蠻多的，比如自費(fèi)送賣家訂單處理、廣告調(diào)整、后臺(tái)客戶消息等等，進(jìn)不去后臺(tái)能讓賣家著急死。
根據(jù)大賣群里提供的消息，這次驗(yàn)證碼收不到是屬于系統(tǒng)bug，并且是大面積的，影響頗大：
截止發(fā)文之前，bug已經(jīng)被修復(fù)，有部分賣家表示已經(jīng)進(jìn)入后臺(tái)了，但依然有不少賣家還是無法收到驗(yàn)證碼。那些暫時(shí)收不到驗(yàn)證碼的賣家，建議短時(shí)間不要過分反復(fù)嘗試，等一會(huì)陸續(xù)就恢復(fù)了。
?下次遇到這類問題，該怎么辦呢？
首先一定要切記不要重復(fù)索要驗(yàn)證碼，不然就會(huì)被限制登錄，嘗試一兩次后，立馬先去賣家交流群咨詢下是否有同樣問題的賣家，然后可以參考如下的步驟：
清空瀏覽器的Cookie后刷新，或者直接更換瀏覽器，再嘗試登錄。
切換為語音電話：如果短信收不到，可以選擇接收語音電話來獲取驗(yàn)證碼。
聯(lián)系運(yùn)營商：有時(shí)你的運(yùn)營商可能會(huì)屏蔽亞馬遜發(fā)出的信息，致電運(yùn)營商確保沒有任何攔截設(shè)置。
跨站點(diǎn)接收驗(yàn)證碼登陸后再從后臺(tái)切換到要登陸的站點(diǎn)。
?安裝"Microsoft Authenticator"APP（強(qiáng)推！?。。?/span>
這是一種最推薦的方式，綁定亞馬遜賬戶后，你可以直接通過驗(yàn)證器生成驗(yàn)證碼，安全方便。
新版亞馬遜后臺(tái)路徑：設(shè)置-賬戶管理-登陸設(shè)置
具體操作方法：
1.首先下載一個(gè)驗(yàn)證器，谷歌驗(yàn)證器和微軟的都可以，商店和app store都可以下載。全稱：google authenticator或者microsoft authenticator
2.打開兩步驗(yàn)證修改界面，選擇新增驗(yàn)證器。
3.打開驗(yàn)證器，在驗(yàn)證器上添加賬戶，掃描二維碼，輸入驗(yàn)證碼,完成綁定即可。
重置二步驗(yàn)證反而不是很推薦，因?yàn)檫@是亞馬遜bug導(dǎo)致，一般第二天就會(huì)恢復(fù)，而重置二步驗(yàn)證的時(shí)間周期需要3天以上。
當(dāng)然可以先了解下如何重置二步驗(yàn)證：
此外，中秋假期期間，還有一項(xiàng)亞馬遜歐洲站的物流政策生效，值得賣家關(guān)注！
亞馬遜的通知提到：“我們將更新亞馬遜物流庫存按要求移除政策，以便為您的商品提供更多空間，并幫助您節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)”。
?通知的全部內(nèi)容如下：
如果后臺(tái)不能登陸，記得翻一下通知和郵件，這個(gè)政策是在9月16日生效的。
亞馬遜運(yùn)營確實(shí)操心，政策一天一個(gè)，而且經(jīng)常發(fā)生突發(fā)事件，臨近旺季，希望大促期間不要再出現(xiàn)bug了。
（來源：Lily-亞馬遜）
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