“雨果論壇“第七期實(shí)錄⑤：京東全球售瞄準(zhǔn)俄羅斯！

【編者按】：7月30日，雨果網(wǎng)線下品牌——“雨果論壇”第七期在東莞隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商如何提高利潤(rùn)”暨傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型之路展開(kāi)，東莞東城街道辦和東莞市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)協(xié)辦參與盛會(huì)，本次論壇還得到順豐國(guó)際、全球貨源分銷(xiāo)平臺(tái)GET以及Payoneer的大力支持。此次論壇現(xiàn)場(chǎng)總共吸引近千名來(lái)自全國(guó)各地的朋友參會(huì)。另外，雨果論壇繼續(xù)推廣“020”模式，在將近三十個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)直播，覆蓋超萬(wàn)人。

雨果網(wǎng)小編重新梳理了現(xiàn)場(chǎng)各位嘉賓的演講紀(jì)錄，并將其中精彩看點(diǎn)整理發(fā)布。下文為本次論壇嘉賓--京東海外事業(yè)部跨境電商的招商和商家培訓(xùn)經(jīng)理Echo現(xiàn)場(chǎng)分享的《京東國(guó)際化，絲路同出發(fā)！》的專(zhuān)題演講實(shí)錄。

Echo在演講中說(shuō)道：“說(shuō)到京東海外事業(yè)部，大家可能熟悉的是京東全球購(gòu)，而京東全球售卻鮮為人知。其實(shí)就是帶著京東的好商品，售賣(mài)到全球的一個(gè)平臺(tái)。海外事業(yè)部這塊肩負(fù)著京東全球化的重任，在京東五大戰(zhàn)略里面有云計(jì)算，渠道下沉，O2O和互聯(lián)網(wǎng)金融，國(guó)際化。全球售這個(gè)平臺(tái)就是肩負(fù)著京東往外走國(guó)際化的重任，希望輸出中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品，帶向全球國(guó)家，給到用戶最好的商品和服務(wù)的體驗(yàn)。實(shí)際上回顧絲綢之路，會(huì)發(fā)現(xiàn)往外走的絲路跟國(guó)家的一帶一路想法是非常吻合的，從俄羅斯市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)出發(fā)點(diǎn)，向北美、歐洲、南美延伸。京東的全球售平臺(tái)已經(jīng)在今年的6月18號(hào)上線了，目前重點(diǎn)向俄羅斯這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展?！?

她表示：“京東的國(guó)際化有三大重點(diǎn)，它希望提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓中國(guó)好的制造商面向全球客戶進(jìn)行直接跨境銷(xiāo)售；東南亞落地的B2C計(jì)劃，也就是通過(guò)落地的商品和落地的平臺(tái)提供給當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者；各地B2C的部分，就是說(shuō)京東在國(guó)外有很好的海外渠道，幫國(guó)內(nèi)的很多品牌廠商擴(kuò)展國(guó)外B2C的渠道?！?

Echo說(shuō)：“京東的電商跨境平臺(tái)在跨境電商領(lǐng)域是一個(gè)新兵，之前已經(jīng)有很多的從業(yè)者在這邊進(jìn)行。但是實(shí)際上這么多年，跨境電商這個(gè)市場(chǎng)遇到一些挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)，賣(mài)家其實(shí)現(xiàn)在的狀況和服務(wù)水平是參差不齊的。價(jià)格戰(zhàn)非常頻繁、利潤(rùn)非常低、網(wǎng)站的流量分配不均勻、轉(zhuǎn)化率參差不齊、消費(fèi)鏈條非常長(zhǎng)、售后服務(wù)沒(méi)有辦法得到保障，我們的客戶滿意度非常低?！?

面對(duì)這樣的一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，Echo表示：“京東的愿景、做法有幾個(gè)關(guān)鍵詞：好商家、好品牌、本地化的運(yùn)營(yíng)。京東全球售跟俄羅斯郵政簽署了戰(zhàn)略合作，在今年之內(nèi)會(huì)建俄羅斯的海外倉(cāng)，提高物流的效率，保證售后。除了支付、物流和售后的本地化以外，還會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w和其它的公關(guān)的舉措加大進(jìn)在短時(shí)間之內(nèi)讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)了解到這個(gè)品牌，提供給到商家精準(zhǔn)流量?！?

對(duì)于商家這塊，Echo表示：“有個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于假冒偽劣商品零容忍， C類(lèi)的個(gè)體客戶暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)放，希望全部是企業(yè)性質(zhì)的客戶。同時(shí)我們對(duì)于商品的品質(zhì)高要求，需要有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有自己的品牌、風(fēng)格、設(shè)計(jì)，而且品質(zhì)全部提供可靠的檢驗(yàn)報(bào)告?！?

另外Echo說(shuō)：“商家有個(gè)進(jìn)駐的條件：保證金和營(yíng)業(yè)的扣點(diǎn)，賬期在半個(gè)月。她還說(shuō)：“從品類(lèi)規(guī)劃來(lái)看，全品類(lèi)開(kāi)展，重點(diǎn)品類(lèi)3C數(shù)碼為主，其次是服飾箱包，母嬰家居?！保ㄕ?雨果網(wǎng) 李宇航）