廣交會電商平臺也要做進口電商，來得及嗎？

近日有讀者向雨果網(wǎng)爆料，廣交會官方電商平臺——廣電商，于近日啟動B2C進口平臺的Slogan活動?；馃岬倪M口電商市場不僅吸引了國內(nèi)電商巨頭，如天貓和京東的加入，甚至連多年專注服務(wù)傳統(tǒng)出口貿(mào)易的廣交會也看到了這個市場的潛力。然而，從出口B2B到進口B2C服務(wù)的巨大轉(zhuǎn)變，市場能買單嗎？

中國“海淘族”胃口很大

根據(jù)8月6日淘寶全球購發(fā)布的《十年海淘報告》顯示，中國消費者在過去的10年里，海淘足跡遍布百余個國家和地區(qū)。PayPal數(shù)據(jù)顯示，2013年中國的“海淘”消費者達(dá)1800萬人，海外購物額高達(dá)2136億元。據(jù)其預(yù)測，到2018年，海淘消費者規(guī)模將達(dá)到3560萬人，市場規(guī)模也將達(dá)到1萬億元。

國家外匯管理局公布的《2014年中國國際收支報告》也表明，2014年，我國居民個人跨境網(wǎng)購熱情高漲，全年“海淘”支出超過15億美元。特別11月、12月受西方國家節(jié)日打折促銷及國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物活動影響，個人跨境網(wǎng)購支出連續(xù)兩個月突破2億美元。業(yè)內(nèi)人士表示，2015年是海淘爆發(fā)性增長的一年，上半年新晉海淘者占總?cè)巳旱?8%，遠(yuǎn)高于往年數(shù)據(jù)。

除了海淘消費群體在不斷增加，各大進口電商平臺也在不斷發(fā)力?！皬哪瓿跹蟠a頭宣布獲得1億美元的融資，到8月5日C2C海淘電商平臺‘淘世界’宣布完成3000萬美元B輪融資，以及各主流電商平臺接連推出國家館，或者海外知名品牌、超商紛紛入駐等可以看出，海淘市場已經(jīng)不再是幾個巨頭在玩的游戲了，甚至連名不見經(jīng)傳的獨立小網(wǎng)站都推出海淘分支，可見這個市場的吸引力有多大。廣交會在此刻參與進來也是情理之中，市場所向的事情?！痹撊耸空f。

一個機遇和風(fēng)險并存的市場

盡管海淘市場的潛力在今年被進一步挖掘，但火熱的背后也催生了許多制假售假的行為，這種現(xiàn)象不僅存在于個人的海外代購，平臺關(guān)于“正品”的風(fēng)波也一直不斷。

近日央視針對海淘代購假貨不斷做了報道。報道聲稱，海淘市場規(guī)模的擴大刺激不法分子仿冒品牌的手段不斷翻新。由于消費者對海淘環(huán)節(jié)的認(rèn)知是不清的，所以也無法去辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?。?jù)悉，不少海淘代購會打出支持”專柜驗貨，假一罰十“的旗號?？此瓶煽浚瑢崉t沒有任何效力。正品專柜不會接受任何形式的驗貨?？梢哉f，蔚然成風(fēng)的海外代購已經(jīng)形成了一條從產(chǎn)品造假到發(fā)貨洗白，再到轉(zhuǎn)包分銷的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

那么，消費者如何選擇可靠的海淘渠道呢？上述人士表示，選擇正規(guī)代購渠道是辦法之一。“今年以來，各路電商平臺紛紛搶灘海外代購，海關(guān)總署也出臺了針對性政策，灰色海淘的價格優(yōu)勢正在消失。”

不過作為平臺本身，怎樣去確保散落在全球各地的代購買手安全可靠呢？某進口電商平臺負(fù)責(zé)人表示，我們可以通過國外的一些法律幫助中國的消費者，去追究這些海外買手的責(zé)任，甚至于把他們訴之于法律，讓他們得到法律的懲罰。每個海外買手，在提交他認(rèn)證材料的時候，就已經(jīng)非常明白自己所需要承擔(dān)的一些法律責(zé)任。

除此之外，解決目前海淘的難題，一方面是可對制假工廠進行強有力的打擊，另一方面需要監(jiān)管部門協(xié)同管理，共同打擊非法海淘?！氨热缯f制假鞋子的工廠主要分布在福建，化妝品在廣東，區(qū)域化非常的明顯。地方工商可以介入，還有一個就是電商平臺需要加大打擊力度，這需要品牌介入，看有沒有授權(quán)，是不是合法的。

傳統(tǒng)出口B2B服務(wù)商轉(zhuǎn)做進口B2C，能輝煌重現(xiàn)嗎？

廣電商開辟進口B2C分支，無疑是加劇本是暗涌不斷的海淘市場的競爭度。然而，作為傳統(tǒng)出口貿(mào)易服務(wù)商的廣交會，推出進口電商服務(wù)，是否能夠復(fù)制當(dāng)年的輝煌呢？

提及進口電商，首先拿出口電商做個對比。中國出口電商的受益群體其實是國內(nèi)的賣家，他們關(guān)注的其實是平臺的政策更新、扶持力度、入駐門檻、傭金幅度以及其他的售后等問題。但對于進口電商平臺，你想贏得市場的認(rèn)可，最主要是贏得消費者，消費者的接受度就決定了你這個平臺的市場高度。

消費者選擇什么樣的海淘渠道呢？再不考慮個人代購的情況下，雨果網(wǎng)對此做了次問卷調(diào)查，得出如下的排名：1、平臺知名度；2、口碑；3、正常的價格；4、商品好評率；5、相關(guān)認(rèn)證或是授權(quán)證書；6、配送時長；7、退換貨便捷。

某受訪者表示，網(wǎng)購，無論是國內(nèi)還是海淘，最怕的就是假貨。所以，選擇知名平臺在一定程度上是可以減少這方面的風(fēng)險的，而這不關(guān)乎這個平臺的背景是否財大氣粗。比如說，國內(nèi)網(wǎng)購我們都選擇天貓或者是京東，但有多少人選擇過騰訊拍拍網(wǎng)呢？“市場占有率決定了它在消費者心中的選擇度，而口碑則是很重要的一個評判手段?！彼f。

上市業(yè)內(nèi)人士也表示，各大電商平臺在海淘市場廝殺，拼的是供應(yīng)鏈，說白點就是誰的產(chǎn)品更多更正，從而引起消費者的注意，最終還是落到消費者本身。

“先入為主是個可怕的東西。盡管海淘市場在不斷擴大，但終究量是有上限的，中國消費者想要的產(chǎn)品也就是那么幾個品類，在拼完母嬰和化妝品、保健品之后，平臺還能拿出什么更新引人的產(chǎn)品就是制勝奇招了。”他說，“在我看來，廣電商依托的廣交會，在傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域的知名度是無人可及的，但論及進口電商的受益群體，也就是中國消費者，他們其實對此并沒有太多的了解。無論廣電商是做B2C還是作為一個海外產(chǎn)品在國內(nèi)的分銷集合地，首先要考慮的就是消費者的接受度。另外，目前中國海淘市場的格局其實已經(jīng)開始在逐步定型，母嬰想到的是蜜芽，美妝想到聚美極速店，多品類的天貓國際、洋碼頭、京東海外購、亞馬遜全球購等都是目前消費者耳熟能詳?shù)钠脚_，但廣電商的起步似乎有點晚，能否趕上還真的有點懸。不過，廣電商接觸的海外資源頗多，在產(chǎn)品供應(yīng)鏈的選擇上或許能夠有新的突破。”（文/雨果網(wǎng) 何志勇）