Newegg John：臺(tái)灣企業(yè)的跨境電商玩法

【編者按】：由雨果網(wǎng)主辦的2015中國(guó)（廈門）跨境電商大會(huì)對(duì)各大主流跨境電商平臺(tái)的高度關(guān)注。此次大會(huì)邀請(qǐng)到了Newegg臺(tái)灣地區(qū)負(fù)責(zé)人John，為我們分析Newegg平臺(tái)的相關(guān)情況。

John首先介紹了Newegg，他說：“提起Newegg，大家都以為是雞蛋。從2010年開始，現(xiàn)在是美國(guó)第一大在線售賣電子3C的平臺(tái)。目前，每個(gè)月平均有2200萬的客戶在平臺(tái)上銷售?！?

“Newegg一開始是限制再美國(guó)地區(qū)，去年開發(fā)了德國(guó)、澳洲、印度、新加坡等八個(gè)國(guó)家，以后還會(huì)開發(fā)新的國(guó)家。2013年開始，中國(guó)的賣家增長(zhǎng)非?？欤總€(gè)禮拜有500多個(gè)新的廠商進(jìn)來。臺(tái)灣廠商是這樣的情況，首先我會(huì)先收到電話，他們說想做B2B，如果東西很好就會(huì)問他們?cè)诿绹?guó)有沒有分公司。如果沒有，Newegg剛好有一個(gè)物流服務(wù)，把貨物放到Newegg的倉庫里，幫他銷售。在美國(guó)有差不多四個(gè)倉庫，加拿大也有兩個(gè)倉庫，最近計(jì)劃在澳洲開一個(gè)。倉庫是怎么操作的？其實(shí)就是你把貨放到Newegg倉庫，每個(gè)定單收0.06美元，優(yōu)勢(shì)就是給中國(guó)海外的廠商6個(gè)月免費(fèi)。另外，如果你在eBay上有定單，也可以幫你處理貨物，只收服務(wù)費(fèi)而已?！盝ohn進(jìn)一步講解了Newegg的相關(guān)信息。

另外，他介紹了說， 2013年和ESG合作，開發(fā)中國(guó)大陸的賣家。那怎么在平臺(tái)上成長(zhǎng)呢？跟別的平臺(tái)有什么不一樣的地方？John在會(huì)上給了答案：“ 比如我今天買一個(gè)平板，原價(jià)是99塊，如果五個(gè)賣家都是同樣的價(jià)錢，這樣就不會(huì)太亂。另外讓廠商知道這個(gè)價(jià)錢不能亂設(shè)。我們也跟一些平臺(tái)合作，如果你要做促銷，可以幫你去曝光，多銷售你的產(chǎn)品?！?

“我們可以分四個(gè)步驟做，第一是產(chǎn)品，你有越多的產(chǎn)品，你的生意就會(huì)越多；第二是宣傳；第三是PARTNER；第四是COMMITMENT，就是互動(dòng)；我們天天都會(huì)跟廠商互動(dòng)，比如說這個(gè)月的業(yè)績(jī)有下滑，客戶經(jīng)理就會(huì)想辦法怎么提升業(yè)績(jī)。溝通很重要，如果你不跟客人溝通，他們就會(huì)想退貨，會(huì)給你留差評(píng)。所以溝通很重要?！彼f。（整理/雨果網(wǎng) 李宇航）