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【運營實操】:Wish開店細節(jié)及規(guī)則解讀

2015年,Wish進行“自我革命”,先是上線了科技電子產品類Geek App和母嬰類Mama App,后又推出專門針對“女性經濟”的化妝美容類商品的垂直應用Cute,如今Wish已經成長為一個全品類的電商平臺。

【運營實操】:Wish開店細節(jié)及規(guī)則解讀

Wish中國網址:china-merchant.wish.com

注冊流程全程中文方便簡單

注冊需要準備資料:

大陸公司:營業(yè)執(zhí)照,稅務登記證,法人身份證(原件掃描/拍照)

香港公司:營業(yè)執(zhí)照(CR證及NC,股本和創(chuàng)始人頁)

稅務登記證(商業(yè)登記證,董事/法人)

登錄china-merchant.wish.com

逐步填寫信息,等待審核,審核通過即可在Wish平臺上開店了。

運營指導:

產品名稱,使用簡單的描述即可,關鍵詞并非越多越好

清晰、準確、詳細的產品名稱和適當?shù)奶卣髅枋鰰谝欢ǖ某潭壬洗龠M成交量,特征描述包括產品功能、材質、讓客戶有感官的認識,但是并不像其他平臺那樣需要關鍵詞堆砌的名稱來獲得流量。

產品描述盡量排列整齊清爽,一段一行

尺碼、大小、顏色,保持簡單明了的原則??梢宰霰砀駥⒊叽a和顏色截成圖片,以圖片形式呈現(xiàn)給買家。

Tags可以放置3-10個,平臺本身的系統(tǒng)也會自動推送相關詞匯,可供商家選擇

標簽的作用非常重要,相當于關鍵詞。系統(tǒng)主要依靠抓取tag信息來和消費者的需求匹配。請商家用好、用全你們的tags。

上傳圖片3-10張

可以上傳你本地電腦的圖片或者網絡空間里的圖片鏈接,圖片背景最好用白色背景的產品靜物照。

庫存設置:

庫存數(shù)量的多少會影響用戶體驗,影響展現(xiàn)率,商家應該定期檢查庫存是否接近售罄。

運送設置,預估的產品運費(需要包括15%的平臺傭金)。

Wish運營規(guī)則解讀:

1、仿品政策解讀

Wish有仿品設置機制,需要得到授權,才可上架,否則第一次會有$1罰款,再次上架會有$100罰款。

2、誠信店鋪政策解讀

仿品率<5%可以得到誠信店鋪認證。新注冊的商家,第一批上架審核產品必須無仿品。

黃鉆產品促銷,不可提價。若無庫存而強行下架的商戶,銷售額大于$500,罰金$50。

3、物流規(guī)則解讀

訂單準備期一般1-5天,運輸時間一般小于14天,具體還是需要看后臺設置。

店鋪評價

從今年8月6日開始,Wish實施全新的評價體系。

首先是關于新的返利計劃。平臺每個月都會將產品進行用戶服務品質排名,要被界定為高品質的產品,應該始終擁有良好的評論、低退貨率、高效的配送效率和較少的客戶問題。如果被認定是高品質產品,則能獲得被審核時間段內所有未產生退款的訂單金額的1%作為返利,審核時間將會在被審核時間段的兩個月之后。

擁有低評價的產品商戶需及時優(yōu)化或者下架該產品,否則Wish將移除該評價極低的產品,而且商戶要承擔該產品相關的所有退款責任。

Wish的核心競爭力:

對廣大商家而言Wish的注冊非常方便快捷,產品的上傳也是簡單高效,且專注打造移動用戶端。

Wish本身的核心“信息關聯(lián)”技術,其精準的算法,個性化的推送,能夠將客戶喜歡的產品展現(xiàn)在APP移動端。

用戶群為16-30歲的活力群體,消費頻率及購買力強大。

Wish目前的主要熱門產品類目是3C、母嬰、化妝美容及家居類

針對這些熱門品類,2015年,Wish進行“自我革命”,先是上線了科技電子產品類Geek App和母嬰類Mama App,后又推出專門針對“女性經濟”的化妝美容類商品的垂直應用Cute,如今Wish已經成長為一個全品類的電商平臺。

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