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2016-06-15 18:30
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雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，美國調(diào)研公司L2調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國市場上100個主流化妝品牌中96個都有微信銷售賬號，而去年這一數(shù)字僅為30個。
越來越多的化妝品牌（不管是中國的，還是國外的），開始通過微信來接觸中國消費者。微信稱，截止到2015年底平均每月的活躍用戶達(dá)6.97億人。騰訊稱，微信用戶人數(shù)一年內(nèi)提高了39%。
美國研究公司L2，調(diào)查了中國市場上的100個主流化妝品牌，發(fā)現(xiàn)96%都擁有微信賬號，遠(yuǎn)高于去年的30%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，這些品牌中，59%在微信上提供“忠誠計劃”。
不過，大多數(shù)情況下消費者并不能直接從微信上購買這些化妝品。僅20%的化妝品牌提供App內(nèi)支付，19%的品牌經(jīng)營微信店鋪；大約50%的品牌在平臺上提供微信店鋪的鏈接，40%的品牌提供自營電商網(wǎng)站的鏈接。
美國貝玲妃（Benefit），就是通過微信出售產(chǎn)品的國際化妝品公司，它在中國市場上有幾種電商銷售途徑，包括一個自營電商網(wǎng)站、一個聚美優(yōu)品平臺的品牌專賣店、一個微信網(wǎng)店。
L2調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微信平臺上的化妝品牌有以下特征：
? 創(chuàng)建自定義菜單，89%
? 忠誠計劃，59%
? “點擊呼叫”客戶服務(wù)，52%
? “游戲化”，51%
? 提供平臺網(wǎng)店的鏈接，50%
? 提供公司網(wǎng)站的鏈接，40%
? 積分兌換項目，39%
? 定位服務(wù)，30%
? 微信支付，20%
? 微信網(wǎng)店，19%
微信是中國非常流行的移動社交軟件，能讓用戶通過多種方式交流，包括朋友圈、語音聊天、電話會議和群聊。
與阿里巴巴的淘寶購物網(wǎng)站相比，微信為品牌和零售商提供一些免費的電商功能，包括微信訂單管理，能讓賣家追蹤和取消訂單。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
