韓國(guó)電商平臺(tái)11street發(fā)力移動(dòng)端，泰國(guó)站成其第五大市場(chǎng)

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，韓國(guó)最受歡迎電商平臺(tái)11street，推出泰語(yǔ)版平臺(tái)和移動(dòng)App，正式進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)。

11street泰語(yǔ)版，是11street在全球的第五個(gè)地方性平臺(tái)，宣稱泰語(yǔ)界面能幫助當(dāng)?shù)刭u家更好利用平臺(tái)，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者溝通。一個(gè)專用的移動(dòng)App將與網(wǎng)站平臺(tái)結(jié)合使用，這兩個(gè)渠道將同時(shí)為電腦和移動(dòng)用戶提供各種各樣的內(nèi)容和產(chǎn)品信息。

11street泰語(yǔ)平臺(tái)便捷易用

CEO Hongcheol Jeon稱，11street進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)能夠?yàn)樘﹪?guó)購(gòu)物者和賣家提供一個(gè)非常易用的電商平臺(tái)。泰國(guó)消費(fèi)者非常熱衷網(wǎng)購(gòu)，11street平臺(tái)能夠幫助當(dāng)?shù)刭u家擴(kuò)大線上零售影響力。11street會(huì)專門提供線上服務(wù)，幫助賣家理解網(wǎng)上銷售的便利和效益，并指導(dǎo)賣家如何極具吸引力地營(yíng)銷其產(chǎn)品。

當(dāng)?shù)刭u家可以訪問(wèn)11streetCAMPUS網(wǎng)站，它能夠幫助沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)很容易地了解如何進(jìn)行網(wǎng)上零售。11street還提供專門的培訓(xùn)和服務(wù)，幫助新賣家學(xué)習(xí)產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)作、包裝和配送，以及其它服務(wù)。借此，11street充分展示了與泰國(guó)中小企業(yè)共存的合作意愿。

移動(dòng)App提供電商無(wú)縫體驗(yàn)

11street網(wǎng)站平臺(tái)和移動(dòng)App將提供大量?jī)r(jià)格合理的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)外產(chǎn)品，包括無(wú)數(shù)在泰國(guó)很流行的韓國(guó)產(chǎn)品。為了幫助購(gòu)物者更加了解產(chǎn)品，網(wǎng)站會(huì)提供產(chǎn)品360度視角圖片，給購(gòu)物者身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn)。

“我們獨(dú)創(chuàng)的11street移動(dòng)App將憑借其易用性和在不同移動(dòng)設(shè)備上優(yōu)化的瀏覽布局，動(dòng)搖當(dāng)?shù)仉娚塘闶坌袠I(yè)。這款A(yù)pp可讓平臺(tái)產(chǎn)品隨時(shí)隨地接觸大量客戶，而我們的賣家用戶可以更加方便地登錄‘Mobile Seller Office’發(fā)布產(chǎn)品。 App會(huì)根據(jù)移動(dòng)設(shè)備自動(dòng)調(diào)整展示頁(yè)面，確保所有的信息都清楚羅列出來(lái)，”平臺(tái)副總裁Mr. Sanghyun Kim補(bǔ)充道。

兩大特殊方式保證客戶放心

為了確保購(gòu)物者和賣家能在平臺(tái)放心交易，11street采取兩種特殊方式。首先，引進(jìn)“賣家等級(jí)制度”，獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評(píng)級(jí)或客戶滿意度高的賣家將受到獎(jiǎng)勵(lì)。其次，基于11street在其全球業(yè)務(wù)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，推出各種“承諾條款”，目的是確保假貨退款，另外平臺(tái)還有最低價(jià)擔(dān)保承諾。

購(gòu)物者可隨時(shí)到專用的消費(fèi)者服務(wù)中心，在那里任何問(wèn)題都能迅速得到回復(fù)。SSL協(xié)議和欺詐檢測(cè)系統(tǒng)讓使用信用卡的購(gòu)物者更加放心，同時(shí)，貨到付款也是另一種便利的支付選項(xiàng)。

11street入駐泰國(guó)，是以平臺(tái)在韓國(guó)和全球其它市場(chǎng)的成功為基礎(chǔ)。在韓國(guó)，11street平均月交易額達(dá)5.9億美元，擁有5500萬(wàn)種產(chǎn)品和20萬(wàn)活躍用戶，年度總交易額超過(guò)65億美元。每月吸引2000萬(wàn)獨(dú)立訪客，11street已成為韓國(guó)主流電商平臺(tái)門戶。

繼韓國(guó)、土耳其、印尼和馬來(lái)西亞之后，泰國(guó)是11street在全球的第5個(gè)市場(chǎng)。隨著移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)更加便利、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，更多泰國(guó)人加入網(wǎng)上零售。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年泰國(guó)電商市場(chǎng)交易額達(dá)21000億泰銖（約合584億美元），比2014年增加3.65%。（編譯/雨果網(wǎng)楊雪平）