代購可以左右零售商的生死？

雨果網(wǎng)從澳洲媒體近日報(bào)道中了解到，幾個(gè)月前，Aldi澳洲商店里，一些代購購買牛奶榛子巧克力威化餅干Knoppers，該德國品牌餅干只在一些國家銷售，因制造成分天然而聞名。代購也漸漸影響了該品牌的網(wǎng)上市場，不斷宣傳并寄送產(chǎn)品回中國。

中國代購對澳洲零售商的影響越來越大，他們曾買進(jìn)大量的澳洲嬰兒配方奶粉導(dǎo)致澳洲奶荒，利用中國電視劇中植入的Weet-Bix產(chǎn)品廣告，大量囤積這一澳洲早餐主食。

現(xiàn)在澳洲代購擴(kuò)大購買的產(chǎn)品范圍，從嬰兒奶粉和維生素，轉(zhuǎn)戰(zhàn)食品、化妝品和一些營養(yǎng)品及日常生活用品。

一種代購產(chǎn)品如何熱銷起來？

代購的產(chǎn)品范圍不斷擴(kuò)大，很難知道代購下次會購買什么產(chǎn)品，會掀起怎樣的購買狂潮。

中國營銷專家兼咨詢公司Access China主管Livia Wang表示，產(chǎn)品熱銷的原因可能只是因?yàn)楸阋?，Aldi商店里的Knoppers餅干就是這種情況。

她說：“代購開始購買這些餅干是因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠，該餅干流行起來很可能是因?yàn)橐恍┐徔吹竭@種產(chǎn)品在打折，覺得產(chǎn)品價(jià)格很實(shí)惠，就想著先買100件來試賣看看，然后其他代購看到就會以為產(chǎn)品很受歡迎，因此他也要賣。當(dāng)然也要終端用戶喜歡產(chǎn)品?！?

Wang解釋說，Knoppers在中國已經(jīng)有一定的知名度，在德國該產(chǎn)品的代購需求很高，但精明的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，從澳洲代購該產(chǎn)品比德國代購便宜。

她說：“當(dāng)消費(fèi)者開始意識到這點(diǎn)時(shí)，澳洲代購的訂單不斷涌進(jìn)。一開始中國對該產(chǎn)品的需求并不高，但之后代購開始不斷進(jìn)行宣傳促銷，中國消費(fèi)者開始知道能從澳洲買到該產(chǎn)品。它在赴澳游客之間也很受歡迎，他們會買來當(dāng)伴手禮送給別人?！?

通過她公司自己的代購渠道，Wang表示她看到Knoppers餅干訂單量一天高達(dá)1000單。她說：“過去3-4個(gè)月來，銷售情況都是這樣?！?

Aldi并沒有就此事對銷售的影響作出回應(yīng)。

什么產(chǎn)品熱門？

過去幾個(gè)月來，其他產(chǎn)品的熱度也在不斷上升，其中包括“天然護(hù)膚品”品牌A’kin的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素。澳洲新南威爾士食品供應(yīng)商Market Grocer的業(yè)務(wù)也受代購?fù)苿?dòng)，已經(jīng)賣出了大量的蔓越莓干。澳洲代購也看到Kotex女性衛(wèi)生用品和悉尼的營養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌Bio Island熱銷。

截至今年6月，Weet-Bix一直是代購的熱門產(chǎn)品，保健品公司Blackmores和Swisse，以及嬰兒奶粉品牌Aptamil和A2也是最暢銷的產(chǎn)品。

Wang表示，這些天某種產(chǎn)品突然飆升成為代購的熱門產(chǎn)品很不正常，澳洲品牌開始對代購感興趣，因?yàn)榇從苡绊懼袊袌鲋械南M(fèi)者。品牌渴望代購能注意到自己的產(chǎn)品，希望他們能推薦產(chǎn)品到社交圈子中。

被拋棄的品牌

最近在悉尼的零售行業(yè)會議中，阿里巴巴執(zhí)行官John O’Loghlen表示，企業(yè)需要擁護(hù)代購。他說：“我們告訴每一位客戶，如果他們?nèi)ミ^中國、了解中國，他們就會知道代購這一群體的重要性。國際上非常巨頭的快消品公司還沒進(jìn)入中國，它們沒有網(wǎng)上商店，它們只是站在背后，讓代購幫忙銷售產(chǎn)品，但這樣在某些情況下非常有效。”

最近，澳洲消費(fèi)者和品牌對中國代購的態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，相比于一年前中國代購掃貨導(dǎo)致奶荒那時(shí)來說。雖然嬰兒奶粉仍然是中國代購需求很高的產(chǎn)品，但是澳洲一個(gè)奶粉品牌卻在苦苦掙扎。

天然嬰兒奶粉品牌貝拉米由于銷售額不樂觀，股價(jià)下跌，不得不向澳交所提出暫停股票交易，代購有一部分責(zé)任。

一位在中國電商新政后放棄代購的代購表示，他認(rèn)識的代購中，很少有人代購貝拉米奶粉了。

他說：“貝拉米想要跳過代購直接銷售產(chǎn)品到中國，這沒問題，但是它在中國銷售的奶粉甚至比在澳洲Coles和Woolworths銷售的更便宜，代購銷售貝拉米的奶粉沒辦法像之前一樣盈利。它忘了它第一次進(jìn)入中國也是代購?fù)扑]給中國消費(fèi)者的，我覺得貝拉米的傳奇要就此完結(jié)了。”

另一位代購表示，該公司低估了代購的影響力和能力，因此苦苦掙扎，但Wang認(rèn)為，貝拉米事件中，代購的影響力被高估，不能將該公司銷售額下降簡單地歸因于代購。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）