免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2017-01-11 08:45
已收藏，可在
我的資料庫 中查看
最近，澳洲網(wǎng)上零售商Adore Beauty悄然關(guān)閉天貓店鋪，選擇使用另一個渠道進(jìn)行跨境貿(mào)易。
2016年4月，Adore Beauty在阿里巴巴天貓上開店，進(jìn)入中國市場，銷售中國沒有的限量版澳洲美容用品。
Adore Beauty首席執(zhí)行官Kate Morris表示：“在天貓上試運營了6個月，我們感覺天貓平臺環(huán)境不適合Adore Beauty的擴張策略和合作奢侈品牌產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)?！?
阿里巴巴專注鼓勵澳洲企業(yè)在天貓平臺上銷售產(chǎn)品給中國消費者。天貓是一個B2C平臺，給國外零售商提供在中國網(wǎng)上銷售的機會，相比建立實體店，通過電商平臺銷售面臨的障礙更加少。
Adore Beauty現(xiàn)在采用另一個渠道在全球銷售產(chǎn)品，最近，該公司使用美國必能寶的跨境電商平臺Borderfree銷售產(chǎn)品
Morris表示：“我們將繼續(xù)嘗試使用不同策略和中國消費者聯(lián)系，提供各種產(chǎn)品、豐富的信息和個人服務(wù)，如通過Borderfree?！?
Borderfree是一個端對端的技術(shù)和服務(wù)和服務(wù)平臺，旨在吸引新用戶，處理支付和運費問題，確保包裹高效地送達(dá)消費者手中。
Morris表示，Borderfree能將Adore Beauty主要的購物體驗通過自身網(wǎng)站展示給全球消費者。
Morris表示：“Adore Beauty是澳洲領(lǐng)先的美容用品和化妝品電商網(wǎng)站。今年主要策略是通過與必能寶及其電商平臺Borderfree合作，擴大全球市場。通過此次合作，我們將能給150個多國家和地區(qū)的消費者提供數(shù)千種產(chǎn)品，多虧了這項技術(shù)，我們能給消費者提供無縫的本地化購物體驗?！?
Morris表示，使用該平臺后，目前消費者反響很好，因為該平臺能讓消費者用本國貨幣購物，而且能很快收到產(chǎn)品。
她說：“如果我的客戶體驗經(jīng)理沒來敲我的門，就意味著沒問題，所有事情都非常順利?！?
Borderfree能在多國同時提供本地化服務(wù)，不需要在國際市場擴張中，一個市場一個市場地攻破。她說：“該平臺能讓我們幾乎在一天內(nèi)就將產(chǎn)品推廣到全球各地。仍然，客戶體驗是澳洲消費者在Adore Beauty購物的原因之一，但顯然客戶體驗也能解決一些阻礙?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 方小玲）
