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2017-05-24 14:30
2008年，Boikou發(fā)現(xiàn)了德國化妝品市場上“質(zhì)優(yōu)價廉”化妝刷存在很大缺口，然后創(chuàng)建了ZOEVA 品牌，開始在eBay平臺銷售產(chǎn)品。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，到2010年，ZOEVA 的客戶群遍布各地。
現(xiàn)在，ZOEVA公司雇員有70多人，提供120種產(chǎn)品（包括化妝刷，眼影盤等等），市場覆蓋面達80個國家。
如何把eBay業(yè)務(wù)發(fā)展為國際品牌呢？Boikou講述的以下幾個秘訣：
Boikou在德國想買質(zhì)優(yōu)價廉的化妝刷，到處都找不到。市場上要么是昂貴的MAC魅可或雅詩蘭黛，要么是廉價而劣質(zhì)的產(chǎn)品。最后，Boikou只能從谷歌上搜索制造商，找到一家后，試用了他們的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)既不掉毛，又不會輕易折斷。品質(zhì)就是它最大的賣點。Boikou一次性買了10支化妝刷，放在eBay上出售。很快，全部賣完——就在那時，Boikou發(fā)現(xiàn)了市場缺口，并創(chuàng)建了ZOEVA品牌。
一開始Boikou并不冒進，她用第一筆生意賺的利潤訂購了10支化妝刷，之后又訂購20支，逐漸增加到100支，然后又開始銷售成套化妝刷。就在那個時候，化妝師也開始從她的eBay店鋪購買產(chǎn)品。到了2010年，YouTube開始成為化妝教程和客戶評價的熱門渠道，這也大大推動了Boikou業(yè)務(wù)的發(fā)展，人們愿意在視頻中演示用推薦她的產(chǎn)品，然后就有大量粉絲跟著買。Boikou的化妝刷常常賣斷貨。
剛開始的3年里，Boikou選擇親自處理所有事情。包裝寄貨、回復(fù)客戶郵件和電話、編寫產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片等等。“我沒有接受任何投資，即使到今天我的事業(yè)都是完全獨立經(jīng)營，因此沒有銀行債務(wù)。當你親自做每一件事時，你就能了解業(yè)務(wù)的每個流程。你知道客戶的期待是什么，并迅速給予回應(yīng)。我親自處理很多事情，因為我不想失去對業(yè)務(wù)的控制?！?
從一開始，Boikou就希望自己的品牌是獨特的。因此隨著時代發(fā)展，潮流變化，Boikou也在不斷嘗試新產(chǎn)品。比如在玫瑰金和銅色在室內(nèi)設(shè)計開始流行起來，但沒有在化妝刷嘗試這個趨勢，于是Boikou推出了這個系列的化妝刷，并成為了她的暢銷品之一。
“進入化妝品行業(yè)的舉動是由客戶推動的。她們喜歡我們的化妝刷，要求我們推出彩妝產(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn)德國市場很少有眼影盤，所以我相信這類產(chǎn)品前景會很好，”Boikou稱。
很多化妝品設(shè)計都來自Boikou的個人品味——她推出那些自己愿意買的眼影色彩。Boikou表示，她還從音樂、戲劇或電影中找尋靈感?！叭绻覑凵夏硞€事物，就會嘗試創(chuàng)建一個主題，然后用眼影盤講述這個故事，”Boikou稱。
Instagram和Facebook這類社交媒體，對每個行業(yè)賣家來說都是很好的平臺。
既能推廣產(chǎn)品，又能與客戶互動，培養(yǎng)品牌忠誠度。
在創(chuàng)業(yè)初期，就需要注意品牌名字、商標以及業(yè)務(wù)涉及的其它法律程序。
Boikou表示要“聽從你的內(nèi)心。對自己的事業(yè)充滿熱情。也許會面臨各種挑戰(zhàn)，不要輕易放棄。每天進步一點，不要止步于眼前，永遠追逐下個階段。遭遇詆毀，也別灰心，看看那些信任你的人。”
（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
