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獲取顧客群,他們是這么做的······

100個“不走心”的顧客,還不如找1個高粘性的消費者!

觸底“0”成本獲取精準顧客群,他們是這么做的······

在全球經濟快速更迭的大背景下,獲取客戶資源的成本高居不下,縱使坐擁豐富的客戶資源多數情況下也因錯失時機而無法得到及時、有效的維護,那么有沒有一款專門的一鍵式催付提醒工具,既能提升客戶粘性又能做到線上訂單流程低成本的全追蹤呢?

現如今,產品的基礎效用已經不能很好地滿足消費者的購買需求了,以至于更多的賣家開始尋求物流追蹤、售后服務、節(jié)日關懷以及會員營銷下的“體驗需求”,服務水平和時效性越來越成為顧客決定是否二次購買的衡量標準。

國際信息發(fā)布平臺——海客信使(HeySky),直投式國際短信營銷,為賣家提供國際短信、群發(fā)短信、短信廣告,激活海外用戶群的平臺,其中主要包含自動的短信催付款、物流提醒、發(fā)貨通知、到貨提醒,以及節(jié)日祝福群發(fā)等功能應用,自定義營銷條件篩選,低額的短信發(fā)送費用就可以實現用戶關懷體驗,以及搭配售后服務支持。

酒香也愁巷子深,產品營銷需主動出擊!

信息高速化時代,大多數平臺賣家更加注重平臺政策的解讀、競價和店鋪的優(yōu)化設置,而往往忽略手中老用戶的二次激活。

眾所周知,復購率是指消費者對已經購買過品牌產品或者服務再次購買的次數占比,賣家應就買賣雙方具體的對接和交易下足功夫,以期提高商戶的復購率。

據部分平臺賣家反饋稱,介于Google推廣高額的成本,郵件往通的業(yè)務交流常常由于不同國家、不同時區(qū)的阻隔而錯過付款有效期限,訂單溝通、業(yè)務回復和客戶維護讓賣家苦不堪言!

據海客信使的首席運營官Ahle介紹:“營銷策略4P組合中產品(Product)、價格 (Price)、分銷 (Place)、促銷(Promotion),這四點從賣家統(tǒng)籌和協(xié)調整體營銷目標的角度出發(fā),都是十分必要的。??托攀挂绘I式催付提醒工具能適應市場自我運作和消費者思維轉化,維持產品的需求彈性,提高產品復購率?!?

營銷信息妥投,數據報告可視化操作

賣家借助??托攀?,設置多平臺、多家店鋪的綁定操作,就能夠實現一鍵式訂單催付、物流通知(發(fā)貨、收貨、簽收)、評價關懷、會員營銷、節(jié)日祝福等短信提醒。直接一鍵式導入用戶數據,在全球范圍內實時將信息鋪設到消費者的手機端,并且能夠清晰地記錄每次營銷數據的批次、時間、用戶國家分布等。

??托攀箤铀儋u通、eBay、亞馬遜三大平臺API終端接口,硬件加密技術和配套系統(tǒng)的完善能較大程度地確保用戶隱私及數據安全;賣家僅需在后臺應用端上選取,系統(tǒng)自動適配多國語言的人性化服務;支持全球226個國家及地區(qū),訂單轉換率可達15%!登錄平臺發(fā)送消息至3000條即可獲得轉化率報告,數據可視化,一目了然。

面對國內不良營銷短信石沉大海的行業(yè)詬病,國際短信雖說傳統(tǒng),其覆蓋率和時效性的多方優(yōu)勢使得海客信使的國際短信營銷不僅僅不易被拉黑、投訴,在國際市場上反而取得了很好的效果。

“好的短信內容不會被認定為垃圾短信,??托攀咕邆渲悄艿膹V告信息控制及過濾機制,賣家可以自主篩選短信接受者、做好黑名單的維護管理,針對性發(fā)送得到的訂單轉化率才有效。”Ahle說到。

此外,為了解決現下中國跨境電商賣家拓展渠道單一、客戶維護缺少簡單有效的途徑、單個購買力獲取成本高等行業(yè)難題,??托攀固峁┝税l(fā)貨提醒免費服務!

(文/雨果網 鐘云蓮)

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