聽(tīng)說(shuō)，亞馬遜“早期評(píng)論人計(jì)劃”不好用

亞馬遜的“早期評(píng)論人計(jì)劃”發(fā)布已經(jīng)有一段時(shí)間，陸陸續(xù)續(xù)聽(tīng)到了賣(mài)家圈子里不太一樣的聲音，留評(píng)難度逐漸升級(jí)，Brand Store消息一出，江湖紛紛傳言天貓Top 500賣(mài)家已做好隨時(shí)沖擊亞馬遜的準(zhǔn)備。

中小賣(mài)家的日子并不好過(guò)，何況身邊總有人在起哄：沒(méi)事，刷一單。

其實(shí)在發(fā)布此篇文章之前，我們做了一個(gè)小小的調(diào)查，先來(lái)看看賣(mài)家對(duì)新評(píng)論計(jì)劃的反應(yīng)：

賣(mài)家：效果還可以吧，就是不能保證5星。

賣(mài)家：大概半個(gè)月左右能有一個(gè)評(píng)價(jià)吧。

賣(mài)家：對(duì)權(quán)重沒(méi)有什么提升

賣(mài)家：對(duì)買(mǎi)家有一定的引導(dǎo)作用吧。

Amazon Early Reviewer計(jì)劃是亞馬遜為賣(mài)家提供一種新的方式來(lái)獲得第一個(gè)評(píng)論，以此來(lái)幫助賣(mài)家改善新產(chǎn)品的銷售?，F(xiàn)在亞馬遜部分賣(mài)家后臺(tái)已經(jīng)可以申請(qǐng) Amazon Early Reviewer 計(jì)劃，但是亞馬遜也規(guī)定了一個(gè)前提：已經(jīng)通過(guò)品牌備案的賣(mài)家。

60美金，相較于刷單算便宜了。

亞馬遜隨機(jī)聯(lián)系選擇參與產(chǎn)品的買(mǎi)家，并要求他們提供產(chǎn)品的評(píng)論。而作為回報(bào)，不管買(mǎi)家是否進(jìn)行了積極或否定的評(píng)論，都將以1-3美元亞馬遜券的形式收到一筆小額獎(jiǎng)勵(lì)金。

以下條件適用于美國(guó)站賣(mài)家：

? 該產(chǎn)品必須少于5個(gè)評(píng)論;

? 產(chǎn)品的價(jià)格不得低于15美金;

? 亞馬遜每個(gè)SKU收取60美元的參與費(fèi);

? 該產(chǎn)品將保留在程序中1年，或者直到5個(gè)評(píng)論生成。

不說(shuō)好，但也不壞。

其一，沒(méi)有增加對(duì)賣(mài)家的購(gòu)買(mǎi)激勵(lì)：只有已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的客戶才能收到亞馬遜的產(chǎn)品審查請(qǐng)求。在購(gòu)買(mǎi)物品之前，客戶不知道他們正在購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是早期評(píng)論人計(jì)劃的一部分。

其二，增加對(duì)買(mǎi)家提交評(píng)論的意愿：通過(guò)亞馬遜券(1-3美元)的形式提供獎(jiǎng)勵(lì)，客戶在購(gòu)買(mǎi)后會(huì)有更大的意愿提交產(chǎn)品評(píng)估。

總之，有可能通過(guò)參加 Amazon Early Reviewer 計(jì)劃推動(dòng)產(chǎn)品評(píng)估。新產(chǎn)品后續(xù)也可以通過(guò)利用 Amazon PPC廣告來(lái)進(jìn)一步提高銷售速度。

犯了一個(gè)錯(cuò)，就需要各種理由來(lái)彌補(bǔ)。

早期評(píng)論人計(jì)劃想要彌補(bǔ)禁止激勵(lì)評(píng)論以來(lái)的重大差距。到2016年底，亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)論制度的信譽(yù)急劇下降。由于假冒評(píng)級(jí)數(shù)量增加，客戶感覺(jué)被欺騙，市場(chǎng)秩序被打亂，競(jìng)爭(zhēng)扭曲。

亞馬遜在此之后做出了相應(yīng)的措施希望拯救市場(chǎng)混亂的局面：

? 禁止了激勵(lì)的評(píng)論;

? 亞馬遜進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查，并刪除了許多激勵(lì)性評(píng)論;

? 評(píng)論在美國(guó)只能從50美金起售(之前是5刀);

? 客戶每周只能寫(xiě)5條評(píng)論，標(biāo)簽為“Not Verified Purchase”(不是購(gòu)買(mǎi)或以Amazon的折扣購(gòu)買(mǎi))。

雖然這是亞馬遜恢復(fù)對(duì)產(chǎn)品審查系統(tǒng)的一步，但是賣(mài)家積累新的評(píng)論的確非常困難。這是一個(gè)巨大的問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)在賣(mài)家嚴(yán)重依賴新產(chǎn)品的產(chǎn)品評(píng)論來(lái)提高銷售額。早期評(píng)論人計(jì)劃是亞馬遜嘗試彌補(bǔ)這一差距的措施，可以幫助賣(mài)家積累新產(chǎn)品的評(píng)論。同時(shí)，亞馬遜保留對(duì)該計(jì)劃的控制，以避免濫用審查制度和潛在的問(wèn)題。

誰(shuí)不是為了錢(qián)?

為新產(chǎn)品建立早期評(píng)論不僅是亞馬遜賣(mài)家的問(wèn)題，也是亞馬遜本身的一個(gè)問(wèn)題。如果新產(chǎn)品沒(méi)有任何評(píng)論，客戶購(gòu)買(mǎi)該商品的可能性就會(huì)降低。這意味著這些產(chǎn)品對(duì)亞馬遜可用產(chǎn)品的多樣性以及亞馬遜銷售數(shù)量的貢獻(xiàn)將減少。換句話說(shuō)亞馬遜從賣(mài)家處獲得的銷售費(fèi)用和FBA費(fèi)用也會(huì)減少。

此外，由于禁止激勵(lì)審查，賣(mài)家越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向垃圾郵件消費(fèi)客戶，并附有后續(xù)電子郵件，要求進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)論。亞馬遜最近對(duì)買(mǎi)家采用了新的可選項(xiàng)“email opt-out”。

隨著早期評(píng)論人計(jì)劃，賣(mài)家被提供了一種新的方式來(lái)建立早期審查制度，減少垃圾郵件的動(dòng)機(jī)。當(dāng)然，“早期評(píng)論人計(jì)劃”也是亞馬遜的另一個(gè)收入來(lái)源，每個(gè)SKU收取賣(mài)家60美金的費(fèi)用。從目前部分賣(mài)家的反饋來(lái)看，早期評(píng)論人計(jì)劃對(duì)于尋求積累新產(chǎn)品評(píng)論的賣(mài)家還是有益的，但也為亞馬遜本身提供了明顯的優(yōu)勢(shì)。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！