eBay上線API功能，讓賣家有的放矢地進行產(chǎn)品研發(fā)和推送

2017年8月8日，深圳——以聚焦eBay API（應(yīng)用程序接口）、推動跨境出口電商“自動化+智能化”運營為目標的eBay全球大會深圳站拉開帷幕。數(shù)百位eBay賣家、eBay大中華區(qū)精選服務(wù)商、來自eBay社區(qū)的合作伙伴以及創(chuàng)業(yè)者們參與了此次盛會，與來自美國的eBay產(chǎn)品專家和eBay中國團隊一起，共同探討API的發(fā)展趨勢及其對跨境出口電商業(yè)務(wù)騰飛的推動作用。

隨著跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展、完善與升級，越來越多的中國賣家正利用API實現(xiàn)物品自動上架、庫存和訂單管理、物流及供應(yīng)鏈優(yōu)化、市場營銷分析等一系列功能，通過運營實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)?；l(fā)展，從而在競爭日趨激烈的全球跨境電商市場立于不敗之地。據(jù)eBay平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前，大中華區(qū)賣家通過API實現(xiàn)自動上架的商品比例將近70%，比2010年eBay剛推出“eBay計劃”時增長了400%。

“在跨境出口價值鏈和供應(yīng)鏈中，每個環(huán)節(jié)的自動化、智能化都可以使賣家揚長避短，運營效率。賣家也可以此為契機加速實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，更好抓住市場的廣闊機會，”eBay大中華區(qū)執(zhí)行官林奕彰表示，“我們希望共同為賣家服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營和全球化發(fā)展?！?

“eBay計劃”首倡智能化運營  構(gòu)建創(chuàng)新性開發(fā)

早在2009年，eBay中國團隊就認識到了API對于提高跨境電商運營效率的巨大作用，并開始制定“eBay計劃”，積極在中國賣家中推廣API的使用。2010年，首屆eBay大中華區(qū)大會在深圳舉行，eBay開專區(qū)和eBay也相繼上線。2012年，eBay API“精選服務(wù)商”計劃正式啟動。越來越多對eBay業(yè)務(wù)有深入理解并具有豐富系統(tǒng)集成經(jīng)驗，借助這個平臺為亟需改進運營效率、擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的賣家提供了包括咨詢、設(shè)計、定制開發(fā)等一站式服務(wù)，推動eBay大中華區(qū)賣家向大數(shù)據(jù)分析、準確及時預(yù)測和判斷市場趨勢等智能化運營方式邁進一大步。

全新API功能上線，中國跨境零售電商前路光明

隨著跨境電商的發(fā)展邁入成熟階段，大中華區(qū)的賣家們迫切需要功能更多、性能更強、集成度更高、操作更簡便的API技術(shù)。此次eBay全球大會上線的API新功能落地中國，為大中華區(qū)賣家的業(yè)績提升注入了一劑強心針。

數(shù)據(jù)分析API，讓賣家知己知彼——在智能化運營發(fā)展初期，API的主要功能體現(xiàn)在包括自動上架、自動更新物流信息、庫存管理自動化等一系列提升運營效率的自動化系統(tǒng)上。發(fā)布的API在數(shù)據(jù)分析功能上的提升，則可以幫助賣家通過生成刊登流量報告、分析消費者購買行為、提供eBay賣家標準表現(xiàn)等一系列價值的數(shù)據(jù)，增加賣家的銷售機會。

市場營銷與供應(yīng)鏈管理API，助賣家做生意——全新的市場與供應(yīng)鏈管理API具有多重功能。首先，賣家可以借助其更好地管理自己參與的各項促銷活動，提升刊登的曝光度；供應(yīng)鏈管理則在優(yōu)化賣家采購流程的同時，提供商品定價分析，同時幫助賣家鎖定平臺上高需求低供給的產(chǎn)品，有的放矢地進行產(chǎn)品開發(fā)。

eBay中國賣家API，提升賣家表現(xiàn)與服務(wù)品質(zhì)—— eBay中國賣家API使賣家可以更方便地調(diào)用自己的賬號數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)管理上架商品、優(yōu)化刊登、實時掌握賬號表現(xiàn)等一系列功能。

投資未來，API延伸跨境電商發(fā)展無限可能

作為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者，eBay始終不遺余力地推動賣家通過智能化運營實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，以實現(xiàn)改進平臺功能，提升買家和賣家雙方的體驗。為此，eBay在大數(shù)據(jù)和人工智能的研究與應(yīng)用方面進行了大量投資。

目前，eBay的機器學(xué)習(xí)技術(shù)能夠幫助賣家更好理解買家行為，并自動將賣家的產(chǎn)品推送給感興趣的買家；eBay的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過API向賣家提供的數(shù)據(jù)分析，并通過業(yè)務(wù)應(yīng)用工具幫助賣家做出更明智的業(yè)務(wù)決策。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，由各種API延伸出的智能化運營方式將為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造無限可能。

eBay大賣家，深圳浩方集團的應(yīng)晶表示，“現(xiàn)在的跨境電商生意已經(jīng)不能再走傳統(tǒng)的薄利多銷模式，而是應(yīng)該花心思內(nèi)功，用科技幫自己做生意。我們從2010年開始使用API管理自己的業(yè)務(wù)，并很快決定成立專門的技術(shù)團隊根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求開發(fā)自己的API?，F(xiàn)在看來，這是我們在運營優(yōu)化上做出的決定之一?！?

在未來，API平臺在推動eBay跨境交易的增長過程中必將起到更重要的作用。為助力賣家加速推進“自動化＋智能化”運營進程，從而實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，eBay將繼續(xù)在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)方面進行投資與研究，帶動世界商務(wù)平臺技術(shù)的優(yōu)化與突破。