Wish運營盲區(qū)解答，旺季備戰(zhàn)怎么破？

跨境電商方興未艾，不少白手起家的中小賣家也試圖在跨境出口零售的出海巨輪中占領(lǐng)一席之地。作為出海的首選平臺之一，Wish也受到賣家們的關(guān)注。

如何在Wish平臺開展業(yè)務(wù)并嶄露頭角？如何強化實操推廣在旺季大促中嶄露頭角？Wish商務(wù)拓展經(jīng)理Mandy從平臺政策和實操運營的角度分析，為賣家作了如下解析。

避免重復(fù)注冊，謹防基礎(chǔ)操作盲區(qū)

在Wish上開店，基礎(chǔ)的營業(yè)執(zhí)照和商業(yè)登記證或董事/法人的稅務(wù)登記號都是必須的，這其中大陸公司需要提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人身份證，中國香港公司需要提供CR證及NC，股本和創(chuàng)始人頁的營業(yè)執(zhí)照。

若賣家注冊個人賬戶，需上傳本人手持身份證原件及當日報紙的彩色照片；本人面部、身份證信息及報紙日期清晰；照片清晰完整無處理，大小控制在2MB以內(nèi)；不接受臨時和過期的身份證；認真填寫身份證上的姓名、身份證編號。

若賣家注冊的是企業(yè)賬戶，則還需填寫上個年度公司的GMV；上傳公司營業(yè)執(zhí)照的彩色照片，照片要求清晰完整無后期處理；輸入您的公司名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號；上傳公司稅務(wù)登記證的彩色照片，若為多證合一請在稅務(wù)登記證欄重復(fù)上傳營業(yè)執(zhí)照彩色照片。

Mandy表示賣家注冊所需的資料具體可以參考商戶注冊指導(dǎo)手冊中的具體流程，而需要特別注意的是Wish嚴禁重復(fù)注冊，一個實體僅能注冊一個店鋪；且上傳的資質(zhì)圖片都需要是拍照的原件，不能是掃描件，且未經(jīng)過任何處理以確保放大信息也能看清。

“賣家應(yīng)該要認真研究Wish平臺的政策：了解平臺能賣什么，不能賣什么，以及最核心的考核指標是什么，確保自己的店鋪是在平臺允許的范圍內(nèi)運營，不要踩紅線；學習平臺的基礎(chǔ)操作，包括如何上架，如何發(fā)貨等店鋪基礎(chǔ)操作，可以在后臺右上角‘幫助’查看相關(guān)視頻教程；了解平臺的主流用戶群體，以買家的角度選更多適合目標消費人群的產(chǎn)品，而不是憑借自身的主觀臆斷去選取產(chǎn)品?！盡andy建議道。

積攢平臺曝光，備戰(zhàn)旺季大促

在賣家的店鋪運營過程中，平臺的政策扶持和活動輸出實際上也會為賣家店鋪帶來一定的流量，賣家可在積攢活動資質(zhì)的過程中促進自身店鋪的優(yōu)化升級。Mandy表示，想要成為誠信店鋪的賣家，平臺會要求賣家具備以下5個條件：

①有效的跟蹤比例 ≥ 95%；

②延遲發(fā)貨率 ≤ 10%；

③30天平均評分 ≥ 4.00；

④63-93天平均退款率 ≤ 10%；

⑤仿品率 ≤ 0.5%。

賣家也可通過店鋪的誠信狀態(tài)和產(chǎn)品的高評分，獲取平臺有效的流量傾斜以保持店鋪產(chǎn)品的高銷量。此外，Mandy也建議賣家做好如下旺季大促運營須知：

①做好選品及庫存布局，做好應(yīng)季產(chǎn)品的選品，如圣誕節(jié)等節(jié)日需求類產(chǎn)品，同時要備貨準備，提前備好庫存及爆單應(yīng)急供貨方案；

②做好物流布局，下半年物流渠道很容易爆倉，所以賣家要做好多個渠道的備案，針對不同國家，不同產(chǎn)品選取不同物流渠道，同時要有備用方案；

③提前做Wish express 海外倉的布局，旺季到來前提前做好測款，將熱賣且有利潤的產(chǎn)品做好海外倉備貨，優(yōu)化消費者體驗，獲取更多的收益；

④及時查看后臺指標監(jiān)控，嚴格控制店鋪指標是否在可接受的范圍內(nèi)，完善相關(guān)指標避免店鋪關(guān)閉的風險。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）