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2017-12-05 09:29
今年的黑五和網(wǎng)絡星期一，大賣爆單，小賣遇冷，各有各的“精彩”。不過，在這個年終旺季，層出不窮的奇葩跟賣也“玩”出了新境界，有賣家表示似“狗皮膏藥”般的跟賣現(xiàn)象頻發(fā)，晚上跟賣已不足為奇，甚至有全天跟賣。扎心了，老鐵！
旺季期間，跟賣現(xiàn)象頻繁
一賣家表示：“尤其是在每年的旺季期間，跟賣現(xiàn)象愈發(fā)頻繁，而這些無良跟賣對手就如同狗皮膏藥一樣，趕走一個，冒出100個?！睋?jù)他透露，這些跟賣者大多數(shù)都是集中在凌晨兩三點開始“工作”，趁賣家都在休息期間，幾千幾萬個肆無忌憚的跟賣不斷涌現(xiàn)。“苦了我們這些每天起早貪黑，頂著各種壓力去刷資源開廣告的好賣家，到最后反倒便宜了這群不勞而獲的蛀蟲，各種一星差評，更是直接害慘店鋪的listing。”他說。
賣家Alisa也對此深有感觸，并表示近期晚上惡意跟賣現(xiàn)象尤為明顯，且都是以超低的價格進行產(chǎn)品跟賣。她舉例說道：“比如我賣30刀，而對手就會賣4刀，他不以出單為目的，但就是要能傷害到競爭對手才得意，進他店鋪才恍然大悟，竟然被偷偷跟了幾千個產(chǎn)品，一到天亮就逃之夭夭了。”
賣家Bellalala更是無奈表示：“當前的跟賣現(xiàn)象較之以往來的更為兇狠，不僅僅只是停留在夜晚期間，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到全天跟賣了，并且每次還是針對不同的賬號，令人心累！”
面對跟賣，賣家應有的姿態(tài)：調(diào)整產(chǎn)品價格+直接投訴
真所謂旺季到了，跟賣的蒼蠅也是呼之欲出。
“地球人已經(jīng)阻擋不了跟賣者的所作所為了，舉報多次仍是杳無音訊，現(xiàn)如今舉報就如家常便飯般的尋?！徊⒙?。”賣家如是說道。
針對上述所提案例，一位扎根于亞馬遜運營多年的YOLO大賣對此分析認為，舉報、請愿等一系列措施盡管目前效果還不太明顯，但仍是要學會靈活采取相應策略，切忌不可無動于衷。當然，除了日常采用的舉報的方法以外，換個視角從跟賣者的規(guī)律入手，反跟賣不失為一種好方法。
而從以上案例中不難看出，絕大多數(shù)跟賣都屬于批量惡意跟賣，少則幾百單，多則上萬單，并且每個listing跟賣都采用低價策略。據(jù)YOLO分析，跟賣者的軟件目前仍有局限，無論是產(chǎn)品價格上的采集還是跟賣類目都還尚處于較為單一的篩選，那么同一大類目最簡單的篩選條件即是價格。為此建議賣家們，針對這一情況，不妨適當調(diào)整產(chǎn)品價格，從而跳出被采集的價格條件。
業(yè)內(nèi)人士強調(diào)表示，堅決抵制惡意跟賣行為才是賣家應有的姿態(tài)，而唯一能夠采取的且較有效的方式即是直接投訴，以涉嫌欺詐的方式向亞馬遜官方處以及賣家績效團隊發(fā)送郵件，當然，如果能夠有針對性的，比如上述賣家所反映的“非正常的超低價銷售”等字樣作為證據(jù)的內(nèi)容羅列在郵件中，也能相應加速亞馬遜賣家績效團隊的處理態(tài)度。
（文/雨果網(wǎng) 陳林）
