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2018-03-02 17:27
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3月2日消息，雨果網(wǎng)從遞四方了解到，接中國郵政通知，華南小包渠道受兩會影響，3月1日起暫停收寄互封北京的國際小包郵件（含線上及線下），現(xiàn)已恢復(fù)正常（3月2日12:00生效）。
另外，從4月1日起，美國聯(lián)郵通渠道無法成功投遞的包裹退回美國倉后，倉庫人員會按照客戶下單時勾選的需要退件/不需退件的退件處理策略處理貨物。具體如下:
1、下單時勾選需要退件，打印出的標簽會出現(xiàn)退件標識，倉庫收到貨物后會掃描數(shù)據(jù)給國內(nèi)，由客服向客戶收集處理意見。
2、下單時勾選不需退件，打印出的標簽無退件標識，倉庫收到貨后直接將貨物銷毀處理。
以上兩種情況下，20RMB/票退件費仍需要收取。因此，在下單時務(wù)必做勾選，以免貨物被銷毀造成損失！
提示：未勾選或者漏勾選的情況將默認最終投遞不成功退回后按銷毀處理。
