2018年eBay在歐洲或有大動(dòng)作，未來跨境電商單靠“一條腿”走路行不通

2018年eBay將重點(diǎn)招募哪類賣家，eBay將側(cè)重扶持哪些品類，還將著力開拓哪些新市場？

2017年三大招商政策調(diào)整，奠定2018招商基調(diào)

回顧整個(gè)2017年eBay的招商情況，eBay大中華區(qū)銷售總經(jīng)理林文奎總結(jié)為四個(gè)字“非常優(yōu)秀”。他介紹道，2017年eBay在招商的區(qū)域、受眾、品類三個(gè)方面也有不同程度的調(diào)整。

招商區(qū)域。前幾年，eBay在招商區(qū)域上較側(cè)重珠三角和長三角，而自2017年開始，eBay除了加大在珠三角和長三角兩個(gè)區(qū)域的招商力度外，同時(shí)也向東南沿海和內(nèi)陸地區(qū)拓展。如福建、山東、江西、安徽、四川、北京、天津等。林文奎表示，未來還將繼續(xù)加強(qiáng)在全國范圍內(nèi)的招商工作。

招商受眾。招商的受眾，即招商的客戶組成部分?！耙郧案嗟氖莻鹘y(tǒng)外貿(mào)型企業(yè)、貿(mào)易型公司，在跨境電商領(lǐng)域先走一步，但從去年開始我們看到很多中型甚至大型的制造型企業(yè)加入到eBay，除此之外越來越多的知名品牌公司、國內(nèi)主板上市的公司加入eBay，涉足跨境電商作為他們的一個(gè)選擇，這是非常好的一個(gè)趨勢。”

招商品類。以往在招商的品類方面，時(shí)尚服飾、家居品類居多，但2017年更多新興品類如雨后春筍般涌出，如eBay平臺(tái)上增長飛速的工業(yè)用品、汽配品類等?！斑@些品類的賣家具有高度專業(yè)的素質(zhì)，這些產(chǎn)品客單價(jià)也非常高，這樣的產(chǎn)品一經(jīng)推出市場，也非常熱賣，所以我們也調(diào)整了在招商品類方面的一些側(cè)重?！?

除此之外，2017年eBay在跨境電商人才的培育方面也做了很大的投入：和高校進(jìn)行深度的合作，給予學(xué)生跨境電商理論和實(shí)操的培訓(xùn)；2017年年底，eBay開始對(duì)人才孵化服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)認(rèn)證，推出眾多合作機(jī)構(gòu)。2018年eBay還將深化此人才培養(yǎng)機(jī)制，助力更多跨境電商人才成長。

未來的跨境電商“單腿走路，無法長遠(yuǎn)”

“跨境電商曾經(jīng)真的是一個(gè)遍地黃金的產(chǎn)業(yè)——有人才，可以側(cè)重于運(yùn)營肯定能賺錢；有產(chǎn)品，就做爆款，肯定也能發(fā)財(cái)；有資金、實(shí)力雄厚，布局海外倉做大貨、重貨都可以找到自己的一條路。以前，跨境電商賣家只要能占其中一個(gè)點(diǎn)就可以做的很好，但現(xiàn)在，整個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)比較成熟，‘一招鮮，吃遍天’的日子一去不復(fù)返，要想做好跨境電商這門生意，不僅要有人才還要有產(chǎn)品、資金以及老板自身的意愿?！绷治目榻B道。

當(dāng)前市場上，不少跨境電商賣家會(huì)面臨不同的問題，比如深圳賣家有人才有運(yùn)營、有產(chǎn)品，但是面對(duì)逐漸上漲的成本問題或也面臨困境；又比如2018年，eBay將重點(diǎn)開拓的福建、山東、京津翼、四川、江西等地區(qū)，可能各自有擁有拳頭型的產(chǎn)品，但卻面臨缺乏運(yùn)營人才的窘境。每個(gè)人都有各自特別突出的長項(xiàng)，但同時(shí)又存在一些不足的短板，諸如此類的問題。2018年eBay的招商團(tuán)隊(duì)要做的，就是幫助不同的賣家把“水桶理論”的短板補(bǔ)全。

“未來的跨境電商行業(yè)，只靠一條腿走路，是無法長遠(yuǎn)的，我們希望把各項(xiàng)資源整合在一起，給到我們的賣家，助力其走的更好、更遠(yuǎn)?！?

林文奎告訴雨果網(wǎng)，2018年，eBay的招商計(jì)劃，也會(huì)從三個(gè)方面發(fā)力。人才培養(yǎng)，選擇和更多的高校進(jìn)行合作，幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)更好的后續(xù)人才；產(chǎn)品方面，eBay招商團(tuán)隊(duì)會(huì)與數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合，定點(diǎn)的選取好產(chǎn)品，找到好的品牌公司，未來的整個(gè)方向就是建立其品牌；產(chǎn)業(yè)帶，會(huì)與更多的中國特色產(chǎn)業(yè)帶合作，和當(dāng)?shù)氐恼?、服?wù)商協(xié)同，尋找合適的資源，把當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品挖掘出來，助力其建立自主品牌，打造更多的產(chǎn)業(yè)出海計(jì)劃。

完善澳洲市場服務(wù)體系，歐洲市場或有大動(dòng)作

隨著歐美等主流跨境電商市場競爭的日趨激烈，布局新市場成為越來越多的賣家、平臺(tái)的選擇。而eBay和亞馬遜作為兩大巨頭電商企業(yè)，其戰(zhàn)略、布局也總難免被人拿來比較。眾所周知，eBay是澳大利亞市場最大的電商平臺(tái)，而在2017年底，亞馬遜也正式進(jìn)軍澳洲市場開啟亞馬遜澳洲站。面對(duì)“闖入者”，eBay在招商方面又會(huì)作何調(diào)整？

對(duì)此，林文奎表示，eBay的發(fā)展并非競爭驅(qū)動(dòng)，而是基于市場需求的市場驅(qū)動(dòng)，無論是平臺(tái)自身的發(fā)展方向或是對(duì)平臺(tái)賣家的一些運(yùn)營指導(dǎo)，都是以市場需求為基礎(chǔ)的。

“在澳大利亞，目前eBay還是最大的電商平臺(tái)，當(dāng)然我們也在不斷的完善中，但這并不是說是有其他競爭對(duì)手進(jìn)來，我們才加快節(jié)奏對(duì)標(biāo)，而是為了提升自己的服務(wù)水平，提升賣家的物流表現(xiàn)等等，這是市場需求選擇的結(jié)果?！?

不僅如此，eBay在品類的拓展、產(chǎn)業(yè)帶的開發(fā)、新市場的探索等所有的動(dòng)作，都是基于市場需求的作用。

以品類的拓展為例，eBay平臺(tái)上每一個(gè)品類都有非常大的增長空間，而這其中不乏一些增長非?？斓钠奉愔T如工業(yè)用品、汽配用品，eBay希望賣家可以抓住這樣的快速增長期，贏得發(fā)展，便會(huì)給予這些賣家運(yùn)營上的指導(dǎo)和增值服務(wù)；或是有一些eBay賣家，對(duì)于自己在eBay平臺(tái)上的發(fā)展并沒有清晰地方向，eBay就會(huì)基于市場的需求和數(shù)據(jù)分析，給予這些賣家一些方向性的指導(dǎo)。“比如我們可以看到消費(fèi)者在平臺(tái)上的搜索行為，或我們可以預(yù)估某個(gè)時(shí)間點(diǎn)什么東西會(huì)熱賣，這些信息我們是可以第一時(shí)間給到賣家的?！?

林文奎透露道，也正是基于市場的需求，2018年eBay可能會(huì)在歐洲市場有大動(dòng)作?！安⒎钦f除了歐洲市場我們就不做其他市場了，只是說根據(jù)我們目前所觀察到的信息，我們能夠預(yù)見歐洲消費(fèi)者將對(duì)中國產(chǎn)品的需求，將有一個(gè)爆發(fā)式的增長，未來歐洲市場將會(huì)有很大的機(jī)會(huì)給到eBay，給到中國的跨境電商賣家。”

（文/雨果網(wǎng) 張毅）