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2018-05-25 16:13
亞馬遜的平臺(tái)違規(guī)操作整頓風(fēng)暴還在繼續(xù)……
近日，有亞馬遜賣(mài)家直呼：姐夫又在搞事情了！刪除Review數(shù)量還不夠，還強(qiáng)制拆分變體，強(qiáng)制更換類目，強(qiáng)制刪除listing……簡(jiǎn)直要玩死運(yùn)營(yíng)“不償命”！
但也有賣(mài)家對(duì)此“拍手叫好”，這些手段無(wú)非是警示那些使用黑科技刷單、亂加節(jié)點(diǎn)、撿僵尸listing的不老實(shí)賣(mài)家，也有消息稱近期亞馬遜會(huì)對(duì)賣(mài)家和買(mǎi)家端一起抓，兩手都硬。
“大類目已經(jīng)被換兩次了，每次都不一樣，排名掉的很兇，單量更不用說(shuō)了?！眮嗰R遜賣(mài)家Chen表示，其產(chǎn)品先前是放在體育&戶外這個(gè)類目下，前幾天突然變成家居&廚房類，這讓他十分苦惱。
遭遇類目更換的賣(mài)家不在少數(shù)，有賣(mài)家透露，前后大類目更換幾次，求助亞馬遜客服可以改回來(lái)。客服建議賣(mài)家使用模板刷新，但是刷新之后沒(méi)兩天，類目又變了！
雨果網(wǎng)了解到，此次強(qiáng)制更換類目主要是解決有些產(chǎn)品和所屬類目相關(guān)性不大的問(wèn)題，以糾正以往賣(mài)家為了搶Bestseller強(qiáng)加不相關(guān)類目的現(xiàn)象。
廣州市隆昊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理Sam指出，亞馬遜整體流量變化不大，大賣(mài)占據(jù)大比例后，中小賣(mài)家又在與日俱增，類目飽和是必然趨勢(shì)。因此很多賣(mài)家將產(chǎn)品放在配件類目或相關(guān)類目，以避免大競(jìng)爭(zhēng)或便于操作刷單，亞馬遜此番對(duì)刷單留評(píng)會(huì)痛下“殺手”。
也有賣(mài)家懷疑是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為，其不僅產(chǎn)品類目被改、變體被強(qiáng)制拆分，甚至標(biāo)題、五點(diǎn)描述詳情都被更改，就剩下店鋪還是那個(gè)店鋪?！靶暮美?，市場(chǎng)不大，競(jìng)爭(zhēng)倒是十分激烈”網(wǎng)友“我是賣(mài)報(bào)的小當(dāng)家”吐槽道。
除此之外，近期亞馬遜刪除review的現(xiàn)象也引起熱議。據(jù)賣(mài)家表示，最開(kāi)始只針對(duì)一些好評(píng)，但這兩天review快被刪完了，不管好評(píng)差評(píng)，統(tǒng)統(tǒng)被干倒，這是一夜回到解放前??！
“200多個(gè)review眼睜睜的看著被‘?dāng)]空’的人飄過(guò)”
“塞翁失馬焉知非福啊！review是掉了，但是差評(píng)也刪了不少，評(píng)分變高了~”
……
有賣(mài)家向雨果網(wǎng)透露，據(jù)說(shuō)一些跨境電商大賣(mài)家也沒(méi)能逃脫“此劫”。面對(duì)刪評(píng)，網(wǎng)上一片嘩然，有人歡喜有人憂，看來(lái)此次被波及的賣(mài)家不在少數(shù)。更有“苦中作樂(lè)”網(wǎng)友列出亞馬遜虐心級(jí)別排行，直戳賣(mài)家痛處：
簡(jiǎn)單級(jí)：銷(xiāo)量下跌、review被刪、產(chǎn)品禁售
通用級(jí)：listing被刪、賬號(hào)被移除銷(xiāo)售權(quán)
挑戰(zhàn)級(jí)：賬號(hào)被移除銷(xiāo)售權(quán)+凍結(jié)資金90天+訂單自動(dòng)退款給顧客
地獄級(jí)：賬號(hào)直接被刪除+貨物直接被銷(xiāo)毀+資金被沒(méi)收+在美國(guó)起訴
對(duì)次亞馬遜瘋狂刪評(píng)動(dòng)作，Sam預(yù)計(jì)對(duì)一些評(píng)分較低的老產(chǎn)品影響較大，比如一年的產(chǎn)品，排名本身低，又被刪除很多評(píng)論，這種產(chǎn)品被監(jiān)控到后面估計(jì)很難“翻身”，而亞馬遜對(duì)于新品新賣(mài)家還是有一定的政策傾斜。
最后，建議賣(mài)家們不要再相信什么黑科技、黑帽之類的冒險(xiǎn)性做法，不要去碰那些違規(guī)性操作，今后在亞馬遜平臺(tái)，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)將極其重要。視頻教程《嚴(yán)壓之下，亞馬遜賣(mài)家該如何迅速獲取高質(zhì)量Review》將告訴你安全高效的操作方法。
（文/雨果網(wǎng) 董小玲）
